杨海福总经理在全省邮政工作座谈会上的讲话 联系客服

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经济责任审计26项、专项审计调查20项、财务收支审计7项,开展工程项目审计333个,工程审减额达6024万元。

3.加强业务管理和基础管理。一是不断完善专业经营管理体制,进一步明确经营行为规范,建立了良好的经营秩序,降低了经营风险。二是深入开展“邮政服务质量提升年”专项活动,提高了服务质量考核标准,理顺了服务支撑管理体系,提升了全省邮政整体服务水平。三是扎实开展安全大检查和安全评估工作,进一步提升了员工防控风险的能力,确保了企业人员、车辆、资金财产安全。四是加大了对新修订的《河南省邮政条例》的宣传力度,认真做好合同管理和法律诉讼工作,有效维护了企业合法权益。

总之,今年上半年,我们积极作为,创新发展,在服务经济社会大局中奠定了长远发展的基础,初步显现出辉煌的发展态势;我们凝心聚力,开拓前行,在提升平台运营水平中实现了发展方式的转变,初步显现出辉煌的发展趋势;我们深入基层,锤炼作风,在弘扬求真务实精神中推进了领导方式的转变,初步显现出辉煌的发展气势。现在,我们已经可以自豪地预言:河南邮政最为辉煌的2013年一定能够圆满实现!

同志们,这些成绩的取得,得益于省委省政府和集团公司的正确领导,得益于各级党委政府和社会各界的关心支持,得益于全省邮政干部职工的辛勤努力。在此,我代表省公司党组向全省邮政干部职工表示衷心的感谢和崇高的敬意!

在肯定成绩的同时,我们也要看到工作中存在的问题和不足。主要表现在:一是部分干部对综合平台战略的认识还不到位,平台建设的步伐需要进一步加快,平台运营管理的水平需要进一步提升。二是

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部分干部应对市场环境变化和外部挑战的能力不足,不能适应河南邮政快速发展的新形势,支撑综合平台的专业能力和综合能力需要进一步提升。三是信息技术的创新能力还比较薄弱,不能完全满足综合平台运营管理的迫切需求,对综合平台的支撑引领作用需要进一步加强。这些问题都需要我们高度重视,认真加以解决。 二、下半年主要工作安排

2013年是实施“十二五”规划承前启后的关键一年,是创建幸福河南邮政、铸就辉煌梦想的重要一年,做好今年的工作责任重大,意义深远。上半年,我们已经取得了非常令人振奋的成绩,下半年,我们要紧紧围绕集团公司提出的建设世界一流邮政企业的总体目标,持续求进,变中有为,务实创新,扎实工作,圆满完成全年目标任务,为谱写河南邮政辉煌发展的新篇章而努力奋斗。 为此,我们要坚定不移地抓好以下几项重点工作: (一)坚持科学发展,加快转变邮政发展方式

经过多年的实践,集邮、发行、零售、电子商务四个专业的专业化经营已经基本到位,实现了健康高效的常态化发展,今后要进一步提升专业发展的质量和水平,跨门槛,上台阶。代理金融、代理保险、函件、分销物流四个专业要在专业化经营取得初步成效的基础上,进一步深化改革创新,努力探索出符合自身发展的新路子,从而实现三大板块业务均衡协调发展。

1.文化创意板块要狠抓重点项目营销,持续推进创新发展。

函件专业要继续坚持媒体化经营方向,以传统函件业务发展为中心,充分发挥影视、户外、报刊礼品平台作用,加快推进商函、账单、封片卡和小包等函件核心业务发展。加强对外合作,适度吸纳、联合

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社会广告公司,积极引入新理念,创新项目营销,提升创意策划水平,形成邮政特色的新媒体发展模式。加快推进户外媒体建设,每个市局要建成一处150平米的LED户外大屏,每个县局要建成2处大型户外媒体,提升邮政广告媒体的核心竞争力。

集邮专业要着力策划开发大项目和优质产品,继续推进本地项目和定向邮品开发,积极拓展礼品和藏品市场,持续提升规模效益。组织好《中国梦》等重大题材邮票发行活动,做好首届中国国际集藏文化博览会的筹备组织工作,强化集邮文化品牌,推进集邮业务持续健康发展。

发行专业要继续加快向文化产业转型发展,不断创新营销模式,突出做好报刊媒体广告、形象期刊、畅销报刊、校园市场开发,积极开展数据库营销,提高报刊媒体资源利用率和盈利能力。力争地市党报、都市报回归邮发,全力以赴做好报刊大收订工作,巩固邮政报刊发行的市场领导者地位。

零售专业要以项目营销为抓手,全力开发秋季教辅市场,精耕细作零售畅销报刊市场,创新发展媒体平台项目,做大专业规模。继续加强报刊亭经营管理工作,加快推进报刊亭新建和更新,积极叠加便民服务业务,提升邮政报刊亭城市文化便民服务品牌形象。

2.金融板块要发挥邮政代理优势,稳步推进健康高效发展。 代理金融专业要依托综合平台,巩固邮储基本客户规模,推动基础客户升级,有效改善客户结构。完善VIP客户管理评价体系,增强维系中高端客户能力,加大中小微型企业客户的开发力度,快速推进从“经营产品”向“经营客户”的转变。结合集团公司新费率政策,积极推进电子银行业务,创新经营支付结算类、理财类业务,进一步

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优化业务结构,提升经营效益。全面做好金融网点转型工作,提升网点经营管理和客户服务能力,实现网点从交易型向服务营销型转变。

代理保险专业要在规范经营的基础上,持续加强团队建设,提升营销能力,强化与代理金融业务的互动发展,推动保险专柜人员由单一保险销售向综合理财转型。优选保障高、收益好的激进型新产品作为发展引擎,深挖城市大客户,带动保费规模快速增长。充分发挥综合平台效应,实现对百全社员、会员的高效开发,大力拓展农村市场。要继续加大中邮保险业务发展力度,确保25%的占比目标。

3.物流电子商务板块要借力综合平台效应,加快推进转型发展。 分销物流专业要借助服务三农的政治品牌,打造具有河南特色的邮政分销连锁经营体系。继续深化专业化经营,积极创新实践市场化的商业模式。以重点项目为抓手,做大城市节日和团购市场。以开发百全社员、会员为抓手,以优惠商品为纽带,以连锁平台为依托,持续扩大农资业务规模,推进常态化商品配送服务,提升平台运营效益。 电子商务专业要积极整合资源,加强渠道建设,加大创新力度,拓展市场空间,实现向平台运营转型发展。加快各项便民服务业务的叠加和推广,全力推进代收农电费和车购税项目。加强邮乐购业务推广,实现邮乐网集采专区与线下渠道的融合发展,支撑村邮站商品销售。强力推进票务业务,稳步发展自邮一族业务,规范发展短信业务。 代理速递业务要充分发挥邮政的网络资源优势,加强邮速合作、协同发展,提高邮政速递业务的整体竞争力。要充分利用营销积分政策,激励邮政投递员、窗口营业员和专职营销员,特别是邮政投递员加大揽收力度,切实做好客户的日常维护与深度开发,进一步加快代理速递业务的发展。

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