09现代文员实务结业考试试卷A 联系客服

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09现代文员专业《现代文员实务》结业考试试卷A

一、填空题:(0.5×20=10分)

1、现代文员工作的特点有: 、 、 、 。 2、现代文员越位的表现形式有 、 、 、 、 。 3、通知具有 、 、 等三大特点。

4、信息工作的程序包括: 、 、 、 、利用。

5、收集信息的范围包括: 、 、 、 、法律与政策信息、企业领导交际活动的信息。

二、单项选择题:(2×10=20分)

1、现代文员工作的基本方式是( )

A、调查研究 B、科学决策 C、处理事务 D、组织管理 2、遇到紧急的事,文员可( )

A、先口头报告再书面报告 B、先口头请示再书面请示 C、先口头报告再书面报告 D、先口头报告再书面请示 3、舒适坐姿应该是( )

A、座高+5厘米 B、座高+1厘米 C、座高-5厘米 D、座高-1厘米 4、必须用品应放置在( )

A、办公室抽屉里 B、办公桌上 C、办公室公用柜子里 D、文件柜里

5、按照国际通用的惯例,电话铃声响( )拿起话筒。 A、一声 B、四声之内 C、二声 D、三声之内 6、下列发文字号中,正确的是( )

A、粤奥教(2004)成字20号 B、皖工商[2004]45号 C、京计生(03)15号 D、川人培(2004)04号 7、( )是收集、获取信息的最基本的方法。 A、阅读法 B、观察法 C、询问法 D、交换法 8、文员工作中最优先处理的事是( )。

A、重要且紧急的事 B、紧急但并不重要的事

C、重要但不紧急的事 D、虽然有做的价值,但并不重要也不紧急的事 9、在宴会排定座位时,应把主宾安排在最尊贵的位置,即主人的( )位置。 A、左手 B、右手 C、对面 D、任何一边

10、双方当事人权利与义务共同指向的对象是( ) A、标的 B、数量 C、价格和酬金 D、违约责任

三、多项选择题:(2×10=20分)

1、收集会议信息本着( )的原则。 A、准确 B、及时 C、全面 D、适用 2、编写会议简报要求有( ) A、快 B、准 C、新 D、短

3、预约来访者的接待程序包括( )

A、主动迎接和问候 B、了解情况 C、机敏应对 D、礼貌送客 4、外事活动的基本原则和要求有( ) A、不卑不亢 B、依法办事

C、内外有别 D、了解国际交往的基本礼仪 5、整理名片的用具有( )

A、名片盒式 B、插入式 C、帐簿式 D、整理箱式 6、完整的公文标题包括( )

A、文种 B、发文机关名称 C、公文事由 D、“文件”二字 7、信息传递的方式有( )

A、口头传递 B、书面传递 C、电讯传递 D、单向传递 8、选择会议地点一般应考虑( )等因素。 A、与会人数 B、会议时间 C、交通状况 D、经费预算 9、与请柬相比,邀请函( )

A、使用范围更广 B、信息容量更大 C、更严肃庄重 D、更科学合理 10、文书处理程序包括( )

A、收文 B、归档 C、发文 D、文书管理

四、判断题:(1×10=10分)

1、现代文员的工作在决定工作的优先顺序时,还要考虑领导的意向。 ( )

2、高效、保密是对现代文员工作质量上的基本要求。 ( ) 3、植物通过光合作用,能有效地吸收对人体有害的二氧化碳,特别适用于一些

开放的室内办公室。 ( ) 4、无用的文件可以束之高阁或者销毁。 ( ) 5、拨打电话时,如听到占线的轻音乐后,应连续“重拨”。 ( ) 6、慰问信用电报形式表示就叫慰问电。( ) 7、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。( ) 8、无论什么通知都有明确的主送机关。( )

9、文件用印要核实份数,超过份数的也要盖印。( ) 10、要和同事保持适当的距离,而非越亲密越好。( )

五、简答题:(4×4=16分)

1、现代文员的职业道德要求有哪些?

2、简述服饰穿戴的原则?

3、文员与领导争论问题的技巧有哪些?

4、值班工作的主要任务有哪些?

六、综合应用题:(3×8=24分)

1、请按要求写一份08文员(1)班班会记录。

2、天地公司将要举办十年庆典,准备邀请红运公司总经理参加,请代天地公司拟写一份请柬,要求运用规范格式,语言简洁得体。

3、惠康连锁总店所属的入马分店,地处市繁华地段,为挖掘经营潜力,提高经济效益,计划将营业时间延至零点,为此请示总店,请你代入马分店拟写一份请示。