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8.一般来说,零售商和供应商建立伙伴管理的额巨大优势在于,零售商掌握订货情况,这意味着对牛鞭效应的控制能力。()

9.价值链中任何一个流程和功能出现问题都会导致整体供应链的失败。() 10.企业要能识别所服务的顾客群的要求。不同顾客群在很多方面表现出不同的属性。()

(二)单选题

1.无论对于推动流程还是拉动流程,供应链的管理者要做到第一步都是()供应链的结构。

A.预测 B.管理 C.计划 D决策

2.企业和下游企业及终端顾客构成的供应链的运行基础是()关系。 A.需求B.供应C.顾客D.利益

3.()风险表现在提前期的不确定性、订货量的不确定性等等。 A.供应B.信息C.财务D.管理

4.在实际运作中,企业要根据不同的目标选择不同类型的合作伙伴,对于长期需求而言,最好选择();对于短期或短暂市场需求,只需选择()来满足,以保证成本最小化。

A.有影响力的合作伙伴 B.战略性合作伙伴 C.竞争性合作伙伴和技术性合作伙伴 C.普通合作伙伴 5.企业在众多供应商中,选出机构供应条件对自己较为有利的合作伙伴,同他们分别进行协商,再确定适当的合作伙伴,这种方法是()。

A.直观判断法 B.协商判断法 C.招标法 D.采购成本比较法 E.ABC成本法

(三)多选题

1.供应链的缺陷表现在一下两点()。

A.物流冰山效应 B.涟漪效应 C.牛鞭效应 D.信息不对称效应 E.效益背反效应 2.供应链的外生风险表现在()。

A.物流风险 B.信息风险 C.资金风险 D.市场需求风险 E.环境风险 3供应链的内生风险表现在()。

供应风险 B.信息风险 C.财务风险 D.管理风险 E.成本风险 4.有助于供应链优化的管理杠杆可分为()两大类。

A.量本利分析杠杆 B.措施导向杠杆 C.价值杠杆 D.关系导向杠杆 E.物流杠杆 5在实际运作中,企业要根据不同的目标选择不同类型的合作伙伴,对于中期需求而言,可根据竞争力和增值率对供应链主要程度额不同,选择不同类型的合作伙伴,即在()中做出选择。

A.有影响力的合作伙伴 B.战略性合作伙伴 C.竞争性和技术性合作伙伴 D.普通合作伙伴 E.不能确定

(四)简答题

1.供应链预测有那几个基本步骤? 2.供应链缺陷分析的流程是什么? 3.什么是涟漪效应?

5.对于供应链风险的规避,可以从哪几个方面考虑? 6.什么是供应链风险?供应链风险管理分为哪些阶段?

7.改善顾客服务质量的优化方法有哪些?

8.建立供应商的合作伙伴关系有哪几个关键步骤? 9.选择合作伙伴的常用方法有哪些?

10.企业怎样做才能使供应链战略和竞争战略相互匹配?

(五)论述题

1.试述对供应链进行改善顾客服务质量优化的方式。 2.试述如何进行供应链的战略匹配。

第四章

(一)判断题

1、供应链的库存水平越高,其对市场的响应速度就越慢,客户的满意度就越低。()

2、在进货总数不变的情况下,增加订货次数,会减少库存成本。( )

3、安全库存是用来满足不可预知的突发需求的,如果需求是确定的,就不需要安全库存。()

4、如果面对的是那些以价格为主要决策依据的客户,可以通过低成本的运输方式来提高产品价格,这时响应速度就处于次要位置。()

5、运输速度越快,运输成本就越高,但对市场的响应速度快。()

6、大多数客户可能位于远离生产设施的地方,将产品集中在一个地方生产或储存在成本减少的同时,也降低了供应链的响应速度。()

7、供应链节点企业的减少,主体利益的矛盾性和供应链环节的不确定性,导致供应链协同很困难。()

8、供应链所有权的分散使供应链运作变得很容易。()

9、电子供应链的实施,能够降低存货水平,但不能缩短交易时间。() 10、供应链的维持需要各节点企业相互信任、相互合作、信息共享。()

(二)单选题

1、业务流程再造的英文缩写是()

A ERP B.CRM C.BPR D.EDI 2.利用(),在淡季建立大量库存,为无法提供充足产品的旺季做准备。 A.周转库存 B.季节库存 C.安全库存 D.循环库存 3.()是提供应链运营中最大的因素。

A.库存 B.运输 C.设施 D.信息 4.供应链的动力因素有()

A.库存 B.设施 C.产品种类的增加 D.运输

5.供给和需求的缓冲作用是通过调节()实现的。

A.库存储备 B.设备 C.运输 D.物流

(三)多选题

1.供应链运营的四个主要动力因素是(),这些因素相互作用,决定了供应链的获利水平和对市场的响应速度。()

A.库存 B.运输 C.设施 D.信息 E.供应链环节增多

2.供应链运营的制约因素包括()。

A.产品种类飞速膨胀 B.产品生命周期缩短

C.顾客需求不断增加 D.供应链的复杂性和变化性增加 E.业务外包导致供应链环节增加 3.供应链运营模式有()。

A.全球化供应链 B.电子供应链 C.绿色供应链 D.供应链协同 4.供应链维持的原则有()。

A.合作信任原则 B.目标一致原则 C.利益均衡原则 D.信息共享原则 E.自律原则

5.供应链协同管理按照决策范围和时间的不同,分为()。 A.战略层供应链协同管理 B.战术层供应链协同管理 C.操作层供应链协同管理 D.组织协同管理

(四)简答题

1.简述库存的种类。

2.简述供应链运营的动力因素。 3. 供应链运营的制约因素有哪些? 4供应链运营模式选择的方法有哪些? 5.简述绿色供应链与传统供应链的区别。 6.维持供应链运行应遵循的原则有哪些? 7.什么是供应链协同管理?它具有哪些优势? 8.简述供应链更新的意义。 9.供应链更新的方法有哪些?

10.简述企业为提高供应链的获利水平和响应速度要考虑的要素。

(五)论述题

1.试述供应链运营的动力因素。 2.如何发挥电子供应链的优势?

第五章

(一)判断题

在任何一个供应链中都有一个企业处于主导地位,协调整个供应链的运行。() 一个制造上能否成为供应链的主导企业,与其产品特征无关。()

生产的柔性包括两个方面含义:一是“质”的柔性,二是指“时间”上的柔性。()

渠道变革的最终目的是“成本下降,效益提高”。()

供应链的成本控制的目的不是降低供应链上的某一项成本,而是整合供应链,对整条供应链的成本进行控制。()

材料库存和产品库存不是时间压缩的主要对象。()

方向物流不是供应链成本控制的对象。()

供应链的协调控制模式分为中心化协调、非中心化协调和混合式协调三种。() 物流延迟是指推迟最终产品的形成作业直到获得确切的客户需求。()

供应链的服务跟踪机制为供应链提供两方面的协调辅助:信息协调和非信息协调,()

(二)单选题

1.供应链管理环境下的库存成本不包括() A.机会成本 B.协调成本 C.运输成本 D.订货成本

2.被广泛运用与库存控制、质量控制和其他许多管理问题的是() A.ABC分类法 B。60天订货法则 C.订货点法 D.经济订货批量法 3.降低采购成本不能采取的措施是()。

A.通过项目小组集中采购来降低产品价格 B.通过基础的战略性管理来降低采购成本 C.成本清除

D.以牺牲供应链的利益为代价降低采购成本

4.在供应链管理中,企业可以了解上游企业的生产进度,然后适当调节(),使供应链的各环节紧密衔接在一起。

A.资源计划 B.生产计划 C.营销计划 D.财务计划 5.巩固和发展供需合作关系的根本保证是() A.信息共享 B.资源共享

C.效益分享 D.鉴定互惠互利的合同

(三)多选题

1. 供应链管理中生产计划的信息组织与决策表现出如下特征()。

A.开放性 B. 动态性 C.集成性 D.群体性 E.分布性

2.传统库存控制的特点有() A.单个企业的库存管理 B.单级库存管理

C.以单纯降低库存成本为主要目标 D.由使用者管理库存 E.需求放大现象

3.企业采用信息技术后的信息流特点是() A.信息流的采集与物流的过程同时发生

B.信息采用计算机集中存储,统一加工处理,消除了部门与部门交接处的冗余加工处理

C.信息是沿着权力结构传递的

D.能够快速反馈信息并由此控制和调节物流 E.用计算机传递、加工处理信息及时、准确