发布时间 : 星期二 文章管理学基础网上作业及答案更新完毕开始阅读38ec7138e97101f69e3143323968011ca300f7b8
b. 协调一致性 c. 可行性 d. 目的性
正确答案：可行性 题目14
基层管理者常用的控制方法是（ ）。 选择一项： a. 人事调整 b. 培训
c. 直接监督或巡查 d. 股票期权
正确答案：直接监督或巡查 题目15
（ ）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。 选择一项： a. 损益 b. 成本 c. 流动性 d. 运营能力
正确答案：运营能力 信息文本
二、多项选择（每小题2分，共30分。） 题目16
领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（ ）。 选择一项或多项： a. 处罚权力 b. 奖励权力 c. 法定权力 d. 组织权力
正确答案：法定权力 奖励权力 组织权力 处罚权力 题目17
美国管理学家菲德勒认为，（ ）是决定领导有效性的主要环境因素。 选择一项或多项： a. 任务结构 b. 上下级关系 c. 员工素质 d. 职位权力
正确答案：职位权力 任务结构 上下级关系 题目18
领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（ ）。 选择一项或多项： a. 行为能力 b. 意志能力 c. 认知能力
d. 情感能力
正确答案：情感能力 行为能力 意志能力 认知能力 题目19
当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（ ）。 选择一项或多项： a. 寻求激励的措施 b. 消极防范的措施 c. 紧张不安的措施 d. 积极进取的措施
正确答案：积极进取的措施 消极防范的措施 题目20
需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（ ）。 选择一项或多项：
a. 避免人身伤害，失业保障 b. 生活要得到基本保障 c. 年老时有所依靠
d. 维持生命的衣食住行
正确答案：生活要得到基本保障 避免人身伤害，失业保障 年老时有所依靠 题目21
在双因素理论中，（ ）体现的是保健因素。 选择一项或多项：
a. 工作得到认可和赏识
b. 要改善他们的工作环境和条件
c. 要给职工提供适当的工资和安全保障 d. 对职工的监督要能为他们所接受
正确答案：要给职工提供适当的工资和安全保障 要改善他们的工作环境和条件 对职工的监督要能为他们所接受
题目22
强化理论中的强化类型有（ ）。 选择一项或多项： a. 消极强化 b. 惩罚 c. 积极强化 d. 自然消退
正确答案：积极强化 消极强化 惩罚 自然消退 题目23
通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（ ）。 选择一项或多项： a. 信息的传递 b. 信息发布渠道 c. 对信息的理解 d. 信息的编码
正确答案：信息的传递 对信息的理解 题目24
按照沟通方式不同，沟通可以划分为（ ）等类型。 选择一项或多项：
a. 口头沟通和书面沟通
b. 非语言方式沟通和电子媒介沟通 c. 工具式沟通和情感式沟通 d. 正式沟通和非正式沟通
正确答案：口头沟通和书面沟通 非语言方式沟通和电子媒介沟通 题目25
按照组织系统划分，沟通方式分为（ ）。 选择一项或多项： a. 正式沟通 b. 工具式沟通 c. 非正式沟通 d. 情感式沟通
正确答案：正式沟通 非正式沟通 题目26
企业中应当承担控制职责的人员包括（ ）。 选择一项或多项： a. 行业主管人员
b. 企业中层管理人员 c. 企业高层管理人员 d. 企业基层管理人员
正确答案：企业高层管理人员 企业中层管理人员 企业基层管理人员 题目27
有效的现场控制，需要具备一定的条件，如下列（ ）。 选择一项或多项： a. 适当的授权
b. 较高素质的管理者
c. 下属人员的积极参与和配合 d. 很强的预测能力
正确答案：较高素质的管理者 下属人员的积极参与和配合 适当的授权 题目28 下列选项，（ ）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。 选择一项或多项： a. 工资总额 b. 成本总额 c. 耗电量 d. 销售额
正确答案：销售额 成本总额 工资总额 题目29
为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下基本原则（ ）。 选择一项或多项：
a. 及时性、经济性原则 b. 控制关键点原则
c. 目标明确原则 d. 刚性原则
正确答案：目标明确原则 控制关键点原则 及时性、经济性原则 题目30
一般来说，对作业系统的控制主要围绕（ ）等问题展开。 选择一项或多项： a. 成本 b. 质量 c. 利润 d. 采购
正确答案：质量 成本 采购 信息文本
三、判断正误（每小题2分，共20分） 题目31
领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低。（ ） 选择一项： 对 错
题目32
在一个领导班子里，帅才应该多一些，以提高领导班子的整体领导能力。（ ） 选择一项： 对 错
题目33
成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。（ ） 选择一项： 对 错
题目34
合理化建议是职工参与管理的一种形式，据美国一家公司估计，生产率的提高有20%得益于工人提出的建议，其余80%来自技术的进步。管理人员应该把主要精力放在那20%上。（ ）
选择一项： 对 错
题目35
人们常常会说：“那不是我的意思！”或者“我还以为是这样！”这说明错误地发出和接收信息在沟通中经常出现。（ ）
选择一项： 对 错
题目36
在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。（ ）