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台州科技职业学院毕业论文 营业员岗位分析报告——以台州德邦物流股份有限公司为例
（三）企业实际岗位对技能的要求
1.了解公司营销活动，能够熟练告知客户相关优惠折扣. 2.熟悉日常工作流程，了解客户发货需求及做好客户后续维护. 3.能够定期汇总各项物流管理报表，并根据管理报表改进物流运作 4.对办公室软件要熟练操作. 5.有较强的抗压能力.沟通能力佳.
6.有上进心认同企业文化及发展方向，愿意从基层开始.按照公司的规划和要求，进行部门营销和收货活动。配合经理完成部门工作，提升部门收入，完成部门指标，对内营造良好工作氛围，对外展现良好的德邦形象。 （四）学校所学知识与实践的差距表现
从书本上得到的知识终归是浅薄的，做任何事都要持之以恒，最终要想认识事物或事理的本质，还必须依靠亲身的实践。 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。经过几个月的实习工作，我感觉到学校所学习的知识与实践的差异主要表现在以下几点：
1.所学的知识在真正接触到国内零担物流时，虽然处处都能找到许多相关的知识点，但是实际能用到的真的不多。毕竟国内的物流产业现在还是处在起步阶段，与国外物流的信息化与自动化还是有着一段差距的。
2.理论过多，具体操作实践略少，使学生无法真正融入运用到现实岗位中。
3.对于学生了解实际操作的实践课程设置大部分也只是附和相关的专业知识，并没有给学生带来实际岗位有用的操作体验，难免有点舍本逐末了。 （五）对学校技能训练的建议
学校的技能训练对我们的实习工作以及今后的正式工作而言可谓是一场提前演练。特别是物流这个课程，个人认为实践十分重要，因为物流大部分都是靠实践操作构成，理论相对而言起到的是辅助作用。所以学校尽量多安排点技能实训，这样对于学生的收获要远远大于书本上那模糊，杂乱的理论。比如大二组织全班去顺丰与一家企业的合作仓储点实践，通过一个星期的实践体验，我们了解了顺丰对于货物的包装，分捡，中转以及运输的各项流程操作。对于快递也有了初步的了解。而大三组织的那次港口的参观，通过负责人的介绍，与实地的考察，各个机器的运作，加深了我们对港口的认知。操作流程清楚了，理论自然理顺牢记于心了。所以个人对学校技能训练的建议有以下几点：
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台州科技职业学院毕业论文 营业员岗位分析报告——以台州德邦物流股份有限公司为例
1.校企联合的实训模式对于学生的技能锻炼有显著的提升作用，所以我认为学校应该建立校企合作的人才培养机制，创新校企合作的办学模式，尽量缩短学生的工作适应能力。
2.实训应该着重于对职业能力的培养，帮助学生实现由“知识本位”向“能力本位”的转变，使学生适应生产、建设、管理、服务第一线的要求。毕竟工作中企业相较于学生的理论知识，更加注重学生的物流业务能力与创新能力。
3.实训可聘请企业物流人员兼任实训指导教师，学校安排我们进行的几次实训每次都有相关的负责人为我们讲解相关的流程与相关的专业知识，同时也分享了将他们在企业经营中取得成功的经验或失败的教训，使理论与实践结合得更加紧密。让我们不仅学到了知识，同时也分享到了经验，收获颇丰。
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