发布时间 : 星期六 文章信息系统项目管理师案例分析更新完毕开始阅读3a0b715ca65177232f60ddccda38376baf1fe004
[问题2]（6分）
项目干系人分析是项目整体管理中的一项重要工作，请用400字以内的文字，说明如何进行项目干系人分析。 首先要识别项目干系人；
然后再分析项目干系人的重要程度，对干系人进行排序； 接着进行项目干系人的支持度分析；
最后针对不同的项目干系人，特别是重要的项目干系人，给出管理项目干系人关系的建议方案，并予以实施。 [问题3]（6分）
张经理和他的团队认真分析了他们在项目整体管理中所做的工作，发现了项目中存在的主要问题，请用400字以内的文字，描述张经理发现的主要问题。 存在的主要问题如下：
（1） 没有仔细分析项目的干系人，导致项目干系人关系管理失败。 （2） 项目缺乏新动力信息技术部门的支持。 （3） 项目计划沟通不够
（4） 作为项目的承建方承担的责任过重。 [问题4]（7分）
面对项目的艰难处境，如果你是张经理，你该如何做呢？请用400字以内的文字描述。
如果我是张经理，将采取如下的措施：
（1） 与公司销售部门负责此项目的营销人员作一次细致的沟通，全面识别并分析项
目干系人
（2） 申请并取得公司领导的支持，通过公司领导与新动力的陈总接触，取得陈总的
支持，再由陈总去推动项目的实施。
（3） 与新动力进行谈判，表示鉴于项目实施的复杂性，建议将项目系统的开发与实
施分为两个子项目，当开发子系统项目验收后支付部分费用；后续实施子项目由新动力主导，谢经理的团队全力配合，主要是完成系统的培训和完善工作。 案例三
阅读以下关于信息系统项目管理过程中可行性研究问题的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 案例场景：
在项目计划和选择的过程中，需要完成的首要工作是对项目进行估算。项目估算的范围涉及方方面面，例如项目或产品开发的范围、投入和回报、项目风险、作用和意义。在传统信息系统工程方法中，是以可行性研究的方式来组织对项目的主要估算内容的。在企业实际的业务过程中，可行性研究通常作为一个重要环节，被包含在整个项目立项或项目选择和确认的过程中。
某银行位拓展业务渠道，提高服务质量，拟启动网上银行系统项目，该银行决定由信息技术部的张工负责开展前期工作。为稳妥起见，张工调查了该行现有得电子银行类似系统，并前往各家已建有网上银行系统的银行及多家软件开发商处进行了认真的考察，此后编写了项目的可行性报告。 [问题1]（7分）
可行性研究的步骤是什么？请使用列举的形式，不超过200字回答。 可行性研究包括如下步骤： （1） 明确项目范围和业主目标。
（2） 收集并分析相关资料
（3） 拟定多种可行的能够相互替代的实施方案 （4） 进行多方案的分析、比较
（5） 选择最优方案进一步详细全面地论证
（6） 编制项目论证报告、环境影响报告书和采购方式审批报告 （7） 编制资金筹措计划和项目实施进度计划 （8） 递交研究报告和相关计划 [问题2]（8分）
可行性研究报告是可行性研究的成果体现，请使用列举的形式，不超过150字回答，可行性研究报告主要包含什么内容？ （1） 引言
（2） 可行性研究的前提 （3） 对现有系统的分析 （4） 所建议的系统
（5） 可选择的其他系统方案 （6） 投资及效益分析 （7） 社会因素方面的可行性 （8） 结论
参考教材立项管理相关内容。 [问题3]（10分）
考虑到项目的重要性，在可行性研究的基础上，张工请第三方根据国家颁布的政策、法律法规等，从项目、国民经济、社会角度出发，对拟建项目进行了各方面的评估，
最终形成了项目评估报告。请用不超过150字回答，项目评估报告主要包含什么内容？
项目评估报告一般应包括以下内容： （1） 项目概况 （2） 评估目标 （3） 评估依据 （4） 评估内容
（5） 评估机构与评估专家 （6） 评估过程 （7） 详细评估意见
（8） 存在或遗漏的重大问题 （9） 潜在的风险 （10） 评估结论 （11） 进一步的建议
请参考教材立项管理中项目评估相关内容。 案例四
阅读以下关于信息系统项目管理过程中项目启动与项目经理角色方面问题的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 案例场景：
A公司是一家经营纸产品的企业，近几年业务得到了成倍的发展，原来采用手工处理业务的方式已经越来越显得力不从心，因此，经过公司董事会研究决定，在公司推行