发布时间 : 星期五 文章本科毕业论文---淘宝网网络营销策略更新完毕开始阅读3a20f7a0a48da0116c175f0e7cd184254b351bd8
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货物方面都有限制，因此，网点布局也是一个很难解决的问题。在交易过程中也经常出现货物破损或窜货现象，而导致消费者对卖家和物流站点投诉或者另不满。
策略：为了改善淘宝网提供的物流情况，首先要打破我国物流目前所停留在的运输、仓储等功能性物流服务状态。淘宝网可以建立自己的物流系统或与第三方物流系统合作，实行网络化，使配送中心相互之间可以通过网络进行配送信息的共享；也可以通过建立配送联盟，使得各个独立分散的配送中心形成完善的配送网络来满足现代化成产和流通的需要。同时也要有自己很完善的中转系统和监控系统，使每个揽件员都配备了可以无线上网的终端，可以让客户实时查询到快递的状态及签收情况。其次，要加强对下属公司的管理和控制，因为有时候一个分公司的员工出错误会影响公司的整体形象。第三，加强物流人才的培养，开展技术研发，使物流人才具有高素质，高能力，高技能，为物流产业发展提供人才保障和智力支持。
（四）、缺乏良好的社会信用体系
问题：互联网具有充分开放，管理松散，防护较少的特点，网上购物交易双方彼此没有见面交流，所以交易的真实性比较难以保证。部分为你公民对网络购物还缺乏忍痛，网络诈骗案件频频曝光于媒体，以及恶意竞拍，虚假交易等行为屡禁不止，也营销了网购者的部分消费信心。正常的网络购物市场只需还有待简历。这些，都有赖于一整套有效的社会信用体系。目前，我国还没有一套完整的可以直接针对网络购物行为的个人征信系统，这对网络购物市场的发展形成了部分阻碍。对于淘宝网的支付系统支付宝是其网络安全交易的核心保障，但他也存有弊端。由于不是面对面交易，认为因素无法防止，一点出现纠纷买卖双方往往各执一词，相关部分也很难取证。另外支付平台流程有漏洞，不可避免的出现人为耍赖，不讲信用的情况。例如：在淘宝网交易过程中买房收到商品去故意以没有收到商品为由要求退款，沟通后取消退款，但如果卖方不申诉，按照流程规定货款就会退还给买方，二期买方有可能会一直不向淘宝网确认收到商品，这时目前支付平台无法解决的。
策略：淘宝网为了克服安全问题，已经采用了实名认证乘务和信用评价体系，并且设立了网络安全部。由富有网络急速和放网络诈骗经验的人员组成，不断制定和完善系统流程中的所有安全保护措施。但是这对诚信制度的建设还是不足够的，所以应针对下面的分析针对我国电子商务诚信问题采取相应的对策。首先，要创立良好的电子商务支撑环境。政府要为企业信息化
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做好组织工作，制定好发展规划，成立专门协调机构负责全国电子商务的业务、技术、政策、法律等的协调和制定工作。其次，有关部门应组织专家小组，解决电子商务安全性和可靠性的技术问题，包括密码技术、防火墙技术、认证技术、数字签名技术等，来加强客户端的安全。同时，加强数据宝货，保护用户的个人隐私权，防止诈骗、网络犯罪等案件的发生。通过各种安全控制技术的协调运用，解决商业信用问题和交易双方的真实性问题，保证网上和合同的有效性。
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