企业战略管理教案 - 图文 联系客服

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美国汽车行业的重视。美国人认为,日本汽车不可能成为主流产品,因为日本车的设计不符合美国人的性格。在当时,只有没有经济能力的大学生才买日本车。

然而,汽车市场的外部环境发生了变化,有一个东西从此改变了这种观念! 石油危机的出现使美国人每次加油几乎要多两倍的价钱。这迫使美国消费者关注起日本车,美国人发现,日本车不仅省油,而且维修的次数比美国车少,服务也做得很好。于是,日本车开始在美国市场走俏。日本车的品牌开始深进人心。

“接下来,日本车面临一个问题,是什么? ” “??降低成本,扩大生产。 ” ??

“但有一个问题:谁都不愿意永远依靠薄利多销,是不是?为什么质量好、服务好的日本汽车,却只能在低端市场销售呢?日本车如何能够从低端市场进进高端市场呢?这又是一个竞争策略的问题,改变低端产品低价低质的形象并不容易,有什么办法?

“提供分期付款的金融服务。 ”

“大家同意吗?分期付款就能解决这个问题吗?还有什么建议? ” ??

“进入高端市场最关键是提高产品质量的问题 ——怎样让消费者知道日本车的质量与德国车的质量一样好呢,如何让消费者认同呢? ”

有同学回答: “可以举行一个撞车实验,通过破坏性实验比较日本车和德国车的质量。 ”

“这个办法有点意思,通过对比展示日本车的性能。还有什么办法? ” “参加行业的评估! ”

“对,这个办法更好,通过第三方评估。 ”

在成熟的市场经济里,缺少不了一类角色 ——第三方的市场评估机构,他们提供权威的调查和实验数据,通过这些信息帮助消费者选择产品。在美国的汽车市场有一个这样的评估机构 ——J.D.Power and Associate.日本本田汽车公司的凌志轿车正式通过参加它的评估并连续 5年排名第一,从而改变美国消费者对日本车的印象。

这项策略最核心的问题就是向市场表达凌志汽车的优良品质,提升其品牌价

值。通过评估对凌志高端品牌的形象塑造起到关键作用。从凌志最新款车型的价格看,它已经非常接近德国的宝马汽车了,而原来日本汽车的价格只是宝马的 1/3。

案例三: 当年在 Intel公司的一次制定战略的讨论中,当时的 CEO葛鲁夫认为 Intel的战略是 “当我们说话时,整个行业都在倾听 ”——在 10年内通过控制芯片的制造成为计算机行业的统治者。这之后不久, Intel亚太区总裁收到了日本三洋公司空调远控器芯片的一张巨额订单。当亚太区总裁向葛鲁夫 “请功 ”时,却遭到了他的批评。为了实现葛鲁夫制定的战略, Intel公司断然拒尽了这张订单,尽管它价值 1亿美元!

认为 “只有偏执狂才能生存 ”的葛鲁夫几乎是僵硬而死板的执行着他制定的企业战略, “激光般 ”的聚焦在计算机芯片业务上。结果是,在 IT产业的生态系统中, Intel公司牢牢地控制了整个产业链运转的 “时钟 ”!据称,这是惟一一个 MBA的案例 ——企业可以控制整个产业!

第一部分 战略管理的重要性

——侨尔?罗斯和迈克尔?卡米

企业战略的产生是竞争的必然产物;动荡的环境呼唤战略;战略是企业成功的关键要素。

1、西方企业管理历史阶段的回顾: 2、当今中国企业成长的背景

每天世界上都有新的企业不断地诞生,每天也有企业走向衰败和消亡;在激烈的市场竞争中有的企业能长盛不衰,有的企业则昙花一现;有的企业能够持续发展和壮大,而有的企业则从辉煌归于沉寂。面对企业的大千万象,面对企业的生生死死,是什么决定了企业持续发展呢?

中国企业为什么缺乏战略? (1) 计划经济的影响 (2) 用人制度的缺陷 (3) 民营企业的不成熟

没有战略的企业就象一艘没有舵的船一样只会在原地转圈。

可以赚钱的机会类型:企业可赚的有政府钱、投机钱、管理钱、金融钱,只是赚不同的钱所要求的能力不一样。

没有战略的中国企业靠什么赚钱? 一是廉价资源优势。

二是政府垄断和地方政府保护。 三是吃苦耐劳。 四是家族式管理。

五是产品优势。例如:草药、川菜

但是未来5年,以上的优势是否继续存在?现在的中国企业该怎么做? 机会变化:有人将我国从计划经济向市场经济转轨中的“发财”分为四个轮次。

第一轮次发政策财,天上掉馅饼; 第二轮次发关系财,幕后抱馅饼; 第三轮次发技术财,自己造馅饼; 第四轮次发管理财,小饼变大饼。 越来越趋向于依靠企业实力竞争

企业成长目标:做大、做强还是做久?——规模扩张、竞争力提高还是持续发展?

“做大企业”目的在于扩张企业规模,实现企业有小到大的飞跃。打造一个具有巨额销售额、庞大资产、遍布全球的企业帝国,是很多企业家和CEO们的梦想。《财富》杂志按销售额排名的世界500家大公司可以认为是“大企业梦想”的实现者。

“做强企业”强调的是提高企业的竞争实力,企业竞争力主要不体现在企业规模大小(虽然规模大小也是企业竞争实力的一个衡量指标),而主要体现在企业单位资产提供给股东的回报、满足消费者需求程度等方面,一般而言,资产收益率、市场占有率等指标是衡量企业强弱的指标。“做强企业”不同于“做大企业”,大企业可能是强的,但不必然是强的企业,小的企业一般较弱,但也可以是强的企业,这一点在信息社会的今天更是如此。

“做久企业”则更多的是一个时间、动态的目标,要解决的问题是如何在剧

烈的环境变化下、激烈的市场竞争中保持企业持续经营、长盛不衰。所谓“百年企业”、“基业常青”就是用于描述树立“做久” 目标的这类企业。

“大”企业未必能够持久,象美国安然公司、日本活力门网络门户公司这样的“庞然大物”也会一夜之间轰然倒塌;“强”企业如果不能够持久地保持自己的竞争优势,也就无法永久的“强”。对于企业家而言,能够“做大企业”不容易,“做强企业”更不容易,但能够“做久”企业则弥加困难。因为“做大企业”可以通过兼并重组、可以通过一些偶然的机遇、可以依赖某个企业英雄的某些决策或行为,而“做强企业”则需要培育自己相对于竞争对手的竞争优势;“做久企业”与 “做强企业”又不同,“做久企业”不仅需要在一段时期内具有竞争优势,而且需要企业持久地具备竞争优势,那些短期内对培育企业竞争优势有利、而长期看不利于企业发展的战略和行为是不能符合“做久企业”的要求的。

战略的重要性

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长远的:方向感

有冲击力的:根本上有改变,影响面广、质深 综合的:全体的、一致的

未来的:变革、难预测,能洞察先机,就能抓住机会 因此,领导人需要做三件事 – – –

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预测转折点:转折点意味着重新洗牌 加强准备度:累积资金、人才等待转折点 掌握发展的方向

与领导者的命运挂钩 – –

COMPAQ总裁的下台

世界上最大的玩具公司的女总裁,尽管带领企业持续大

约经历十年的发展,但由于两个决策错误(电子商务、收购一家企业)导致提前引咎辞职

战略与企业成功的关系 战略对企业成功的多重作用: (1) 战略对决策的支持作用!