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25%的被调查者不会关注品牌和商品的官方微博，75%的被调查者基于喜爱或打折优惠活动而关注品牌和商品的官方微博。这说明，微博营销在在微博使用者中有很大的发展前景。尤其是企业和商家采取的活动营销（打折或优惠），能通过对活动的宣传，引起用户产生关注或进一步购买的行为。从图中可以看出只有13%的被调查者经常会在微博上搜索商品信息，而54%的被调查者认为自己从不搜索商品信息。这说明微博营销并未在微博使用者形成一个成熟的传播体系。同时，这也反映出被调查者并不习惯利用微博上的信息来查询自己关注的商品信息，主动搜索的行为或者主动选择通过微博进行传播的行为很少。有70%的被调查者认为在微博上发布的信息大部分不可信，有30%的被调查者认为微博上发布的信息部分可信，部分不可信。微博信息的真伪无法辨别已经严重影响到消费者的信任度和消费欲望及对于微博营销的信心。对于商家而言，这会对营销效果造成不良影响。在参与微博互动，从而进行抽奖或寄发小礼品的微博活动中，小部分被调查者选择乐意参加，14%的被调查者选择从不参加，有50%的被调查者，持有观望的态度，是否参加极大地取决于个人信息的保密与商家活动的吸引力。在看到很感兴趣的商品或品牌时，23%的被调查者会选择评论和转发，46%的被调查者处于观望态度。从调查用户对于微博营销的接触行为可以看到，虽然这些微博能够吸引粉丝关注，但使用评论、转发功能使微博形成传播链的用户太少，商家无法借此有力地推广自己的核心产品。 3. 受众对微博营销的满意程度 14.您对微博营销这种新型营销方式是否满意？ A.非常满意 B.总体上是满意的，但认为还存在需要改进的地方 C.不满意，大多数情况下不能满足我的需求 D.非常反感 通过上图的数据分析，可以看出在60%的被调查者认为微博营销这种新型营销方式总体满意、但还存在需要改进的地方，30%的被调查者表示不满意，不能满足其需求。说明微博11 营销在现阶段情况下被微博用户认可程度还不高，这种新型营销方式还有许多改进的地方，但总的前景还是良好的。 15.您认为微博营销在哪些方面满足了您的需要？(可以多选） A.可以方便快捷地了解喜爱商品和品牌的信息 B.与商家的互动拉近了我们与商家的距离 C.可以及时地发布自己的感受 D.可以参考其他消费者的评价，减少购买商品的风险 E.其他 通过上图的数据分析，可以看出在分别有25%与21%的被调查者认为微博营销方便其了解喜爱商品和品牌的信息与拉近了其与商家的距离，说明微博营销这种新型营销方式具有良好的便捷性与互动性。有46%的被调查者认为微博的评价功能能有效的减少购买商品的风险，说明评价功能的力量是惊人的，也告诉商家必须认清这一功能的双面性。 （二）对创业大学生的访问调查 我们小组成员在中南财经政法大学以及武汉生物工程学院两地各对两个创业大学生进行探访，以下是我们采访的整理总结： 12 南苑烧烤店劳同学 我们对中南财经政法大学的劳同学进行了关于利用微博营销手段进行了访问，从访问我们可以得知该同学是自己在使用微博的时候看到有些商品通过微博进行销售产品，觉得这是一种不错的选择，所以就尝试一下。 目前他们店里的主要的营销方式是传单、在QQ，人人群上进行宣传，以及微博营销。他认为微博营销相对其他的营销方式来说优点就是价格低廉，信息传播速度较快，互动性较好。但同时也有不可避免的缺点。首先受众范围有点小，有好多学生顾客没有关注店主微博，自然也就不知道具体信息；其次有很多人自动忽视营销广告，或者不相信宣传的促销活动。该店的微博资讯一般都是由劳同学亲自负责，他认为自己身为学生比较了解学生的想法。他一般是一、两天发一次微博，主要内容就是店里所出的新品，还有最近店里所做的促销活动。有时候他也会转发一些热点新闻以及一些搞笑段子，以活跃微博气氛。 同时他认为微博营销主要起到巩固和吸引顾客的作用，因为一般关注该店的都是消费较满意的老客户，还有一些新顾客也是通过关注店内的微博的促销活动来到店内消费。 他觉得微博营销在未来肯定是一个不可缺少的营销方式，随着因特网的进一步发展，大学生使用微博越来越多，微博营销以其价格低廉、效果显著等优势，在未来必然有很好的发展前途。 武汉生物工程学院卡农奶茶店的卢飞 就读于武汉生物工程学院的卢同学，在其学校周边开了一家奶茶店。卢同学是因为同学在创业过程中使用的这种方式，向他推荐了这种方式。该店的营销方式主要是发传单，张贴海报，通过QQ、人人等社交平台向同学们的推荐以及微博营销。微博营销在其中占有很大一部分的比重。因为相比发传单方式，它能够节省资金；相对于QQ、人人来说，又可以不仅仅局限于认识的同学。 在他看来，传统的营销方式主要是通过在报纸杂志上刊登广告以及通过在电视广播等媒体上传播。但是这些方式都需要充足的资金作为支持。而这对于处于创业初期的大学生来说恰恰是最大的难题。与传统的营销方式相比较，微博营销正克服了这一缺点，基本上实现了零成本投入；另一方面，随着越来越多的大学生使用网络时间的增加，通过微博来发送商品信息迎合了新时代的潮流，并且可以在短时间内积累知名度，拉拢顾客，以实现病毒式传播。同时可以和顾客进行及时交流，拉近与顾客的交流，通过他们反馈的信息来改善自己的产品与服务。 该店的微博营销主要是店主自己负责，因为本来微博的发布方式本来就很简便，而且如果通过他人之手还会增加额外成本，再加上店13 主本身是一个富有创意的人，比较喜欢用自己的方式和想法。发布的内容一般是关于店内的宣传信息，推出的新的产品和一些优惠活动，有时还会对顾客的留言就行就是的回复。一般情况下，微博的更新频率为两天一次。 微博营销的优势在于节省了营运成本，在短时间内为店里聚集了不少顾客。 但同时还有一些缺点。第一就是关注本店的群体还很有限，主要还是集聚在本店的老顾客；其次就是不少人对微博营销的满意和信任程度还不够高，对于微博上发布的商品信息没有给予足够的关注，甚至有些人对这一方式感到反感。所以使得微博营销在某种程度上显得有些单薄；还有一些顾客虽然对微博进行转发却从没有仅从进行购买；因为网上广告五花八门，所以很多人容易忽视这种小型店铺的广告。还有一些更加恶劣的情况，就是有些竞争对手伪装成为顾客进行恶意诽谤，从而造成了不良影响。 他认为微博营销作为一种新型的营销方式与传统的相比有着无可替代的优点，也是信息时代发展的一个趋势。虽然目前微博营销还处于初步发展阶段，对于不少同学来说仍是一个比较模糊的概念。尤其对于创业大学生这一特殊群体，与一些资金雄厚的企业相比，在知名度上必然存在着很大的差距，使得创业大学生这一群体在微博营销的使用上很难获得足够的关注。虽然目前仍存在着诸多问题，微博营销这一方式会慢慢发展起来的，真正助创业大学生一臂之力。 采访总结：通过我们对两位来自武汉不同地区的两名创业大学生的采访，我们从这两位同学的身上看到了新一代大学生学以致用、勇于创新的精神。他们充分利用了自己本身的优势，同时懂得合理利用发达的网络通讯技术，通过微博营销使得自己店内的销售业绩均有不同程度的提升。 五、调查总结 我们通过SWOT模型具体分析微博营销在大学生创业中的实际运用。 （一）大学生利用微博营销的优势 1.低成本 “0成本”让微博的营销优势不言而喻。微博营销最常用的方法是关注+转发的抽奖活动，通过关注提高其粉丝数量，通过转发加乘信息传播的效果，营销成本相比于传统的广告制作和投放来讲十分低廉，这对于资金短缺的创业大学生来说尤为有意义。 2.惊人的传播速度与传播范围 碎片化时间和方便快捷以及每一层次表现的一对多传播状态，使得微博信息能在短时间14