市场部工作管理手册(完全版) 联系客服

发布时间 : 星期一 文章市场部工作管理手册(完全版)更新完毕开始阅读3c3246979a89680203d8ce2f0066f5335b81674a

3) 设计完成 工作周期: 2-5天

市场总监将《物料设计申请表》提交至平面设计师(或广告公司),确认设计要求,并确定最终设计稿提交至申请人;

市场总监和平面设计师保留相关设计稿件。

制作类物料必须由营销总监审核确认。

4) 物料采购 工作周期: 4-10天

市场总监填写《物料采购单》及物料设计定稿提交至采购部; 采购部确定物料样品,经市场总监,营销总监审核后批准采购; 采购部按照规定时间将物料采购至公司(或工厂)。 5) 物料发放

市场总监审核相关物料通过后,通知申请人领取相应物料。 5.管理规定

相关人员必须严格遵守《形象设计工作流程标准》,初次违反口头警告,再次违反标准处以5-50罚款,情节严重者或造成公司形象损失,视情节轻重重以罚款,调职,降薪,辞退处理。

第八节、数据分析工作说明

目的:为企业重要决策,销售跟踪提供有效依据,全面提升新品开发,客户服务、资源配置水平!

1. 数据报表及功能

1)品牌数据分析 a. 单品销售排名

主要内容为单品销售数量,销售比例及综合排名,可直观了解品牌的主力产品,滞销产品以及单品销售走势,为单品调整,促销活动,仓库管理提供有效依据。 b.品牌结构分析

主要内容为品牌系列综合销售数据,销售比例及综合排名,可直观了解品牌结构是否合理,为品牌结构优化,新品开发提供有效依据, C.品牌综合分析

主要内容为各品牌整体回款情况,销售数量、销售比例,可直观了解公司品牌现状和销售趋势,为企业营销策略,品牌规划提供有效依据! 2) 区域数据分析 a.区域销售排名

17

主要内容为全国区域回款情况,市场比例、增长比及综合排名,为制定科学的全国销售目标及市场策略提供重要依据; a.区域品牌比例

主要内容为全国区域品牌的销售数据和比例,可更清晰了解全国品牌布局情况和区域品牌销售走势,为制定更合理的招商策略提供重要依据。 2) 代理商数据分析 a.代理商销售排名

主要内容为代理商销售数据,市场比例,增长情况及综合排名,可直观的了解客户整体水平,以及级别客户的比重,同时也可观察客户的销售走势,为有效客户管理,快速市场反映,资源投入提供重要数据基础。 b.代理商变动分析

主要内容为新开发,流失客户的综合销售数据。 通过综合数据了解客户新进和流失情况,为有效提供市场服务,市场资源提供数据;

2.数据分析工作流程图

15天

提供基础数据 每季度末提供

3.数据分析工作流程标准

制作报表 5-7天 市场分析 确定销售目标 提交报表 1) 提供基础数据 每季度末提供

财务总监按市场部具体要求向市场总监提交基础销售数据。

18

2) 制作报表 工作周期:15天

市场总监按照基础数据制作相应数据分析报表,并进行认真审核。 3) 市场分析 工作周期:7天

市场总监按照完成的数据分析报表撰写市场分析报告。 4) 提交报告

市场总监将完成的数据报表和市场分析报告提交至营销总监。

4.管理规定

相关人员必须严格遵守《数据分析工作流程标准》,严谨泄露任何销售数据,违反者视情节轻重重以罚款,调职,降薪,辞退处理。

第九节、文案策划工作说明

目的:规范企业品牌文案标准,塑造专业的品牌形象,提升消费者对品牌的认知度! 1.文案分类

1)企业类文案

指用于宣传企业实力,提升企业形象相关文案,比如内刊文案,企业报道,企业专访,企业简介等。 2)产品类文案

指用于有关于产品的相关文案,如产品软文,品牌文化、背景、广告语、说明、功效、特点、疗程等。 3)市场类文案

指有关与推广,促销活动相关策划类文案,如品牌推广规划,市场分析报告,促销活动策划,大型会议策划,营销合同等。 4)手册文案

指关于管理、招商、推广、服务手册(内刊)的文案,如产品手册,招商手册,加盟手册,培训手册等。 5)通知文案

指专门用于对外信息发布,活动通知的相关文案,如活动通知,上市通知,招商、退换活标准等!

2. 文案策划工作流程图

文案提交

19

提交文案需求单

3. 文案策划工作流程标准

1) 提交文案需求单

申请人仔细填写《文案申请单》(注明文案篇幅、策划要求),签字后提交至市场总监; 2) 提交文案

市场总监负责确认《文案申请单》相关内容,注明文案完成时间,签字确认后回复申请人; 市场总监确认文案策划要求,并与相关人员布置文案策划工作; 文案策划人员并按规定时间将提交至市场总监审核通过; 市场总监将文案提交相关申请人。

3) 文案修改 市场总监按申请人修改意见进行布置文案修改任务; 文案策划人员按规定时间将提交至市场总监审核通过; 4) 文案确认

市场总监进行文案最后审核工作,并提交至营销总监审核签字通过; 市场总监将确认文案提交至申请人及重要部门负责人。 市场总监必须保留相关文案。

4.管理规定

相关人员必须严格遵守《文案策划工作流程标准》,市场部应保证文案的规范和正确,初次违反口头警告, 再次违反视情节轻重处以50-300元罚款.

20