发布时间 : 星期三 文章办公自动化的国内外发展状况及未来的发展方向发表时间更新完毕开始阅读3e9cd04df7ec4afe04a1df5f
一、办公自动化的概念及由来
办公自动化（Office Automation,以下均简称“OA”）最早起源于1970年代末期的发达国家。上世纪80年代到90年代，办公自动化系统开始在世界各国得到较快的发展。在1985 年第一次全国办公自动化规划讨论会上，与会的我国专家提出办公自动化的定义为：利用先进的科学技术，使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中，由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人机信息处理系统。一般认为，OA指的是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，是新技术革命中一个非常活跃和具有很强生命力的技术应用领域，属信息化社会的产物。简言之，OA就是以计算机为中心的，跨区域、跨部门的办公环境和办公平台。
尽管OA出现较早，但是在我国的发展一直比较坎坷，在2003年之前始终没有发扬光大。2003年之后，随着计算机的全面网络化和政府部门电子政务建设步伐的加快，国内的OA开始进入到一个全新的快速发展期。
目前在企业中应用的OA系统也称为“协同办公平台”，一般能实现网上公文流转（收发文及归档）、各类事项审批以及内网邮件群组等功能。
二、办公自动化系统建设的意义
作为企业管理信息化的基础和重要组成部分，OA是对现代办公过程和组织重新整合、完善和数字化的再造过程。可以说，OA是企业进入现代化管理的重要途径，是提高办公效率、加大行政管理透明度的必要条件。通常认为，一个企业实现办公自动化的程度，是衡量其现代化管理能力的重要指标之一。
目前，国内机场企业中，北京首都机场集团及其下辖的吉林省民航机场集团公司，上海机场集团、广州白云机场、深圳机场及四川机场集团等均已建成OA系统并投入使用，而厦门机场等正在紧锣密鼓地建设OA系统，杭州机场想要成为国内管理最好的机场之一，这方面决不能落于人后。
（一）实施OA是公司“改革转型、管理创新”的必由之路。当前，公司进入了发展的关键阶段，面临着业务升级、基建扩容、市场拓展、内部改革等诸多重任。作为年旅客吞吐量超千万的大型机场，必须改变固有的管理模式，研究新的管理手段。实施OA，能进一步加快公文流转、提升办公效率，大幅度改变目前相对比较落后的办公现状，是顺应社会信息化发展趋势的必然选择。
（二）实施OA是公司可持续发展的内在要求。从贯彻落实科学发展观的角度看，建设OA系统是机场公司实现持续快速发展的迫切要求。传统的发文要耗用大量的物力、人力和精力。既不利于节约资源，又浪费大量纸张油墨，增加成本。建设OA系统，一方面能适应社会发展，提高管理水平和工作效率，另一方面对外树立机场公司节约资源、高效环保的现代企业形象。
（三）实施OA是提高办公效率、加强效能建设的有力武器。当前，公司正在开展建设“服务型、效能型机关”活动。建设OA系统，能够大幅度地减轻日常办公压力。实现办公自动化后，可以实现网上办公、移动办公，并能及时得到提示，随时随地处理事务。 （四）实施OA是落实“数字空港”建设的具体措施。为了支持五年业务发展规划，合资公司配套出台了包括数字空港建设在内的一系列规划。建设OA系统，正是为积极响应数字空港建设而采取的具体落实措施之一，同时也能为数字空港建设打下一个良好的基础。
（五）实施OA是开展精细化管理的重要抓手。从以往比较粗放的管理模式向精细化管理方向转变，业已成为目前公司上下的共识。精细化管理的核心是信息化、精确化、细致化和量化，特征是精耕细作，科学管理，提高效率。建设OA系统，有利于进一步抓流程的精细化，有利于抓管控的精细化，有利于抓效率的提高和运作的严谨。
三、办公自动化系统建设的进展
经今年第五次总经理办公会议审议通过，公司办公室和信导部负责推动实施OA系统建设。经过一系列公开透明的招投标程序，来自北京的慧点科技有限公司最终成为系统供应商，负责公司整个OA系统的开发、建设和维护。8月15日，公司召开OA项目建设动员大会，黄伟麟总经理到会讲话，要求各二级机构进一步统一思想认识，顺应形势，大力支持并积极推动OA系统建设，为公司的管理创新作出贡献。会后，由慧点公司和办公室秘书科、信导部网络科组成的联合工作组立即投入了对公司24个二级机构和二期工程建设指挥部的OA需求调研之中。在公司各二级机构的支持下，联合工作组经过近4周时间与各单位相关人员面对面式的演示、访谈和需求记录，并经反复分析、确认和梳理，最终形成了公司各二级机构OA需求规格说明书，具备了系统定制开发的基础，至此OA系统建设已取得阶段性成果。此外还协调完成了OA用户范围、办公内网首页风格及栏目设置、内网邮箱方案以及与人力资源信息系统的接口方案等工作。
目前，慧点公司正按照需求规格说明书进行紧锣密鼓的封闭式开发。预计10月中旬前后，OA系统将完成框架模块的搭建和系统测试。一切就绪后，慧点公司将在公司进行现场安装联调等相关工作，并同步进行OA操作培训。从今年11月起至年底为系统试运行阶段，公司各二级机构将有近2个月的时间用来适应OA系统，试运行期间采取纸质文件和电子文件“双轨制”运作，允许两种方式并行使用；2009年1月1日起，公司范围内将全部推行OA系统，所有公文均通过办公内网进行流转和审批，公司内部不再印发纸质文件，同时也不再受理纸质文件。（办公室供稿）