有线宽带操作流程 联系客服

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移动有限宽带建设流程

一、设计方案:

1、 方案立项:在“有线宽带工程建设进度管理”表中查询相应项目的立项名称、所属区域、立项规模、接入能力、设计院、建设方式、立项归属期、小区编码、是否会审及会审期。请注意,项目立项名称不会有变更,做竣工相关资料时请注意,项目归属期可能会有变更,请务必根据最新“有线宽带工程建设进度管理”显示的立项归属期进行操作。

2、 方案审核:相应设计方案在移动审核通过后,可以在“领退料管理”表中查询到相应站点设计院提供需求,请根据设计方案核对物资是否准确,需特别留意分光器型号及数量,验证分光器所在光交是否能安装物资需求所要求的型号及数量,如无法安装,请立即与县分单位及设计院联系更换分光器;验证分光器端口是否符合方案覆盖用户数30%的比例。 3、 方案变更:实际施工如需更改相关设计,请与县分单位及设计院联系是否需要提交设计变更单,请特别注意是否需要变更相关站点的物资需求,此项设计后续站点建设延续性,请特别留意。

4、 方案会审:主要需在会时核对方案是否变更过,鉴于目前会审均在施工前进行,在会时请特别注意核对相关项目设计院所提交的相应站点施工费预算是否与设计方案相符,此项涉及后期相应站点结算,建议收到最终方案时,先行根据设计方案所需施工量进行初步预算,以便进行预算比对。 5、 “有线宽带工程建设进度管理” “领退料管理”请与县分单位联系要求发送。 二、物资申请:

1、 先行核对需申请物资项目的立项审核情况,所需物资库存情况,在根据

需求填写“物资申请表”,请注意,填写时需有“有线宽带工程建设进度管理” “领退料管理”

2、 填写要求:在“物资申请表”中的需求站点中,点选施工单位及区域,

从“有线宽带工程建设进度管理”中复制片区名即可,其余项目会自动计算填写完整,在市物需明细(设备)中填写所需设备物资,在市物需明细(线路)中填写所需线材物资,请注意:所需物资请从“领退料管

理”中直接复制过来。另外,即日起,所有芯数的光缆交接箱全部归属到线路部分,申请时请填写到线路部分。如相关物资需更换型号,设备类请在所需填写实际需要的物资,在备注栏填写“原方案为xx(xx表示领退料中的需求物资全称)”;线路类需在备注栏增加“实际领xx(xx表示实际所需物资全称)”。

3、 物资申请按单个县分单位进行申请,按要求填写完成后发给相关县分单

位物资申请负责人进行汇总申请。邮件主题、设备及线路物资区分详见“有线宽带接入工程物资管理规范V120312”光缆交接箱归属到线路; 4、 收到县分单位反馈已审核物资后,查看核发量列,有核发数量表示可申

请相应物资,汇总完成后发给康慧娟,让其协助在管理系统开单并跟进流程进度及后续的实物领取。

三、工程建设:

1、 项目收到方案后,请及时安排施工队组织进行现场勘测,需了解设计方

案是否可行,是否需要借用其他运营商资源及资源类型,物资准备完成后,请及时安排进程施工,进场时需邮件通知相关县分单位项目负责人及监理人员,并做好相关施工日报及周报。

2、 项目施工过程中如有任何需县分单位、设计院、监理人员协助问题,请

第一时间联系相关人员并邮件详细反馈需协助问题,并跟进相关问题处理进度直至该问题得到处理。进度反馈时请务必详细填写相关影响施工进度的客观原因,主要包括设计方案因素,物料因素及天气影响等。 3、 工程施工时请及时安排工程所需贴牌、挂牌及后续光缆接续跳纤准备保

证整个项目施工延续性。

4、 工程完工后,请及时要求相关施工单位负责人及资料中心完成相应项目

的相应移交资料,及时做好甲供物资统计,现场移交后需更改的相关资料、现场整改问题请及时安排修改、整改工作,跟进182及217流程进度。期间如有需要修正事项,请及时安排。

四、项目结算:

1、 请根据市公司项目负责人提供的项目核对项目数量、工程进度及相对应

站点的施工预算,如有任何问题,请按邮件要求与相关单位联系确认并

要求将修正后的数据邮件给市公司项目负责人并抄送我司结算负责人,核对事项建议由施工负责人及项目经理共同处理完成,梳理完全部事项后由财务人员与市公司项目负责人邮件反馈直至问题确认清楚。 2、 结算相关事项及流程请务必按邮件要求进行操作。有任何疑问及时邮件

反馈。如需催办再行电话联系或直接当面沟通。

五、注意事项:

1、 有任何需协助处理或反馈事项,请务必邮件给相关单位并及时电话联系,

并要求反馈。

2、 相关操作流程请按相对应规范进行处理。 六、项目经理:

1、 项目施工日报反馈、周报总结。请特别注意:日报、周报务必按规范及

时准确发送,必须包含所有影响项目建设的所有问题,所寻在问题需描述清楚,需要县分公司协助问题请务必单独邮件反馈并电话知悉催办直至问题处理清楚。

2、务必跟进项目完工后的资料准备工作,及时要求跳纤组申请站点所需路

由资源并跟进跳纤工作;资料准备请特别留意LAN项目数据是都制作完成,断电、断纤测试是否可做,FTTH项目需注意分光器数量以及安装比例;路线部分请及时安排217流程五图、国朗录入及时性