执业规范复习题 - 09年 联系客服

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C 旅行社急需日语导游

D 个人向旅游行政管理部门领取

E 由旅行社向旅游行政管理部门申

134、导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣减10分 A 有损害国家利益的

B 诱导旅游者参加赌博活动项目 C 讲解中掺杂迷信内容

D 在导游活动中未佩带导游证 E 欺骗、胁迫旅游者消费的

135、旅行社设立分设应具备的条件是 A 必须达到年接待旅游者20万人次以上 B 进入全国旅行社百强排名

C 分社经理必须取得《旅行社经理资格证书》 D 增加规定的注册资金 E 增加规定的质量保证金 136、《中华人民共和国出境入境管理法》规定,有下列情形之一的不批准出境 A 刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人 B 人民法院通知有未了结民事案件的

C 患有精神病、麻风病、艾滋病、性病、开放性肺结核病等传染病的 D 对被判处刑罚正在服刑的 E 正在被劳动教养的

137、依照我国《食品卫生法》食品标识的内容主要有以下几点

A 品名 B产地、厂名、生产日期C 批号或代号、规格、配方或者主要成分 D 保质期限、食用或使用方法E 国内市场销售的要有中文标识 138、申领导游证的必备条件是 A 取得导游人员资格证书 B 必须身体健康 C 或与旅行社订立劳动合同

D 或在导游服务公司登记 E 必须具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力

139、在下列情形中,不适用旅行社质量保证金赔偿的有

A 旅行社因不可抗力因素不能履行合同 B 旅游者在旅游期间发生人身财产意外事故 C 适用保证金情形之外的其他经济纠纷 D 超过规定的时效期限的

E 旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失 140、旅行社组织旅游,应与旅游者签定合同,就下列内容作出明确约定

A 旅游景点 B 购物次数和金额 C 旅游价格D 食宿标准 E 违约责任 141、保险合同中的受益人可以是 A投保人 B 被保险人 C 保险人 D 被保险人法定继承人 E 承保人 142、旅行社不得向旅游者介绍和提供含有内容等旅游项目

A 被法律、法规所禁止 B 损害国家利益C 民族 D 宗教 E 赌博 143、《旅行社管理条例》第二十九条规定;外商投资旅行社的中国投资者应当符合下列条件 A 是依法设立的公司B 最近3年无违法或者重大违法纪录

C 年旅游经营总额4000万美元以上 D 是旅行社或者主要从事旅游经营业务的企业 E 符合国务院旅游行政主管部门规定的审慎的和待定行业的要求 144、旅行社设立的分社与门市部 A 都不具备独立法人资格B 都是设立社的分支机构

C 都以设立社名义开展经营活 D 都在设立社注册地的市、县行政区或以内 E 都应接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理 145、根据《中华人民共和国评定旅游涉外饭店星级的规定》,旅游饭店星级评定实行五星制。这种一五个星级划分旅游饭店

的依据是

A 饭店的建筑、装潢、设备、设施B 饭店的设备设施的维修保养状况 C 饭店的管理 D 饭店的服务质量 E 饭店的服务项目 146、《导游人员管理条理》规定,有如下情形的人不予颁发导游证 A 无民事行为能力或者限制民事行为能力的 B 患有传染性疾病的

C 受过刑事处罚的,过失犯罪的除外

D 具有高级中学、中等专业学校或者以上的学历 E 被吊销导游证

147、L 字签证是发给来中国或处理其他私人事物入境的人员

A 留学 B 旅游 C 定居 D 探亲 E 过境 148、国际旅行社经营业务,需经国家旅游局批准

A 国内旅游 B 国际旅游 C 入境旅游 D 出境旅游 E 边境旅游 149、消费者争议解决的途径有

A 与经营者协商和解B 请求消费者协会调解 C 向有关行政部门申诉 D 向仲裁机构提请仲裁 E 向人民法院起诉

150、根据《导游人员管理条理》规定,导游人员有如下义务 A 提高自身业务素质和职业技能义务 B 进行导游活动时佩带《导游证》的义务 C 进行导游活动需经旅行社委派的义务

D 自觉维护国际利益和民族尊严,不得有损害国家利益和民族尊严言行的义务 E 不得欺骗、胁迫旅游者消费或经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的义务 151、旅行社责任保险合同的主体是 A 被保人 B 被保险人 C 受益人 保险人 E 要保人 152、外国人入出境检查制度是指

A 海关检查 B 边防检查 C 行李物品检查 D 运输工具检查 E安全检查 153、根据《消费者权益保护法》规定;消费者享有以下权利

A 安全保障权 B 知情权 C 自主选择权 D 公平交易权 D 求偿权 154、旅行社在经营活动中应当遵循的原则

A 自愿原则 B 平等原则 C 遵守法律和维护道德原则D 公平原则 E 诚实信用原则 155、《旅行社管理条例》第三十条规定; 外商投资旅行社的外国旅游经营者应当符合下列条件 A 是依法设立的公司

B 最近3年无违法或者重大违法纪录 C 年旅游经营总额4000万美元以上

D 是旅行社或者主要从事旅游经营业务的企业 E 是本国旅游行业协会的会员

156、旅游安全管理工作实行的方针是

A 安全第一 B 预防为主C 统一领导D 分级管理E以基层为主 157、旅游资源管理法的基本原则包括 A 确保一切重要的旅游资源属于国家所有的原则 B 旅游资源开发、利用的原则 C 分级管理原则 D 科学规划、合理开发的原则 E 保护、抚育与修缮相结合的呀 158、吉林省旅游发展的目标是

A 总体目标之一是建设以中温带山、江、湖、森林生态旅游和冰雪旅游为主要特色的生态旅游名省 B 总体目标是、之一是建成具有国际知名度的东北亚生态旅游区、国内旅游大省和生态旅游强省 C 到2005年的阶段目标是吉林省旅游对GDP的贡献率达到6%

D 到2015年的阶段目标是吉林省旅游总收入相当于GDP的10.9% E 到2020年的阶段目标是吉林省旅游业对GDP的贡献率达到12%

159、某导游员导游时,向旅游者强行介绍化妆品商人,并高价出售化妆品,根据《导游人员管理条例》;由旅游行政管理部门对 进行处罚。

A 导游员 B 导游员所在旅行社经理 C 某导游员所在旅行社部门经理

D 某导游员所在旅行社 E 化妆品商人

160、我国的基本国策是 A 发展生产力 B 计划生育 C 环境保护 D 一国两制 E 对外开放 161、关于《旅行社管理条例》的正确表述

A1985年5月11日,国务院发布并施行了《旅行社管理条例》 B 《条例》仅适用于在中国境内设立的国内旅行社 C 适用范围上也包括外商投资旅行社

D 在空间适用范围上,适用于在中国境内设立的旅行社 E 适用范围包括外国旅行社在华常驻机构

162、导游员应懂社交的礼貌礼节,以下哪几项是错误的 A 态度真诚、庄重 B 表情自然、腼腆 C 目光左顾右盼 体态适当配合 E 沉默会显得高深莫测 163、旅行社组织旅游,应与旅游者签合同,就下列内容作出明确约定 A 旅游景点 B 购物次数和金额 C 旅游价格 D 食宿标准 E 违约责任

164、导游人员在导游活动中有下列情形之一的,扣减10分

A 有损害国家利益 B 诱导旅游者参加赌博活动项目 C 讲解中掺杂迷信活动 D 在导游活动中未佩带导游证 E 欺骗、胁迫旅游者消费

165、导游人员的行为规范,以下哪几项是正确的

A 忠于祖国,坚持内外有别的原则

B 严格遵纪规章制度,执行请示汇报制度 C 自觉遵纪手法

D 自尊、自爱、不失人格、国格 E 注意小节

166、导游人员进行导游活动时,有 等情形的,由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证3至6个月;情节严重的

由省、自治区直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。 A 私自承揽导游业务 B 擅自增加或者减少旅游项目 C 擅自更改接待计划 D 擅自终止导游活动 E 收取或索要小费

167、因铁路运输企业的责任造成按车票明的载明的日期、车次乘车的,铁路运输企业应当 A 按照旅客的要求,退还全部价款 B 退还部分价款

C 退还双倍价款 D 不承担任何责任 E 安排改乘到达相同目的地站的其他列车

168、导游人员进行导游活动时,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况,可以调整或变更接待计划,但必须

A 征得多数旅游者同意 B 立即报告旅行社 C 终止导游活动 D给旅游者经济赔偿

E 征得旅行社同意

169、风景名胜区等级划分的依据有 A 景物观赏价值 B 景物的科学、文化价值

C 环境的质量、规模大小 D 游览 条件 E 地理位置

170、导游人员进行导游活动,有 等行为的,不仅要处罚导游员,还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿。

A 擅自变更接待计划 B 损害民族尊严 C 向游客索要小费

D 欺诈胁迫旅游者消费 E 向游客兜售物品

171、某汽车公司使用某旅行社的营业执照招徕、接待旅游者,致使旅游者合法权益受到损害,旅游者可以

A 向某汽车公司要求赔偿 B 向某旅行社要求赔偿

C 向某汽车公司的直接负责人要求赔偿 D 向某旅行社的直接负责人要求赔偿

E 可以要求某汽车公司和某旅行社的负责人共同赔偿

172、《消费者权益保护法》是调整 三者之间在保护消费者权益过程中 发生的社会关系的法律规范的总称。

A 国家 B 生产者 C 管理者 D 消费者 E 消费者协会 173、旅游保险合同与其他保险合同比较,有如下特点

A投保人可以是旅游业,也可以是旅游者本人或旅游团组 B 被保险人一般都是旅游者 C 旅游保险合同具有综合性特点 D 投保人和被保险人可以是受益人 E 投保人一定是旅游者

174、旅行社分支机构应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理。设立社同其分支机构实行

A 统一管理 B 统一财务 C 统一招徕 D 统一接待 E 统一组团

175、旅行社设立的分社与门市部

A 都不具备独立法人资格 B 都是设立社的分支机构 C 都以设立社的名义开展经营活动

D 都在设立注册的市、县行政区内

E 都必须增加规定的注册资本和保证金 176、下列情形中不适用保证金赔偿的有

A 因不可抗力因素造成旅游者经济损失的 B 旅游者在旅游期间发生人身财产意外事故的

C 由于遨游人员故意违反有关规定造成旅游者经济损失的 D 司法机关已经受理

E 旅游者与旅行社已经达成和解的 177、旅游职业道德的基本要求是 A 热爱旅游事业 B 全心全意为旅游者服务 C 发扬爱国主义精神 D 发扬爱岗敬业精神 祖国,坚持内卫有别

178、除因执行公务并按照国家规定经批准以外,禁止旅客携带 乘坐民用航空器 A 移动电话 B 便携式电脑 C 枪支 D 管制刀具 E 机密文件 179、食品中毒的特点是许多人同时发病

A 病情急 B 有食用某种食物的历史 C 症状相似 D 进展快 E 死亡率高 180、下列不属于出国旅游组团社职责的是

A 组团社应当为旅游团安排领队

B 旅游团应当从地方口岸整团出境

C 组团社应当与旅游者签订书面合同

D 组团社应选择信誉良好的境外接待并与之签订书面合同 E领队在带团时,应当佩带领队证,并遵守有关规定

181、尊重消费者人身权利的义务包括以下内容 A 不得对消费者进行侮辱、诽谤

B 不得搜查消费者的身体及其携带的物品

C 不得侵犯消费者的人身自由 D 不得将商品强卖给消费者 E 不得虚假宣传欺骗消费者

E 忠于