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效改进方法和创新的机会，使得公司在竞争激烈、需求万变的市场条件下，能够提供高品质的产品及服务，并通过不断提高效率，满足市场需求，达到适应和开拓市场、达成公司战略目标的目的。
4.1.2 社会责任
社会责任是指一个组织对社会应负的责任。一个组织应以一种有利于社会的方式进行经营和管理。社会责任通常是指组织承担的高于组织自己目标的社会义务。如果一个企业不仅承担了法律上和经济上的义务，还承担了“追求对社会有利的长期目标”的义务，我们就说该企业是有社会责任的。
一个企业如同一个人一样,其生存和发展有赖于其良好的社会关系。企业的社会关系在现代管理学里被称为公共关系或公众关系。从传统意义上理解,企业是一个经济体,它的主要任务是代表投资者的利益,从事创造价值、增加利润的活动。这样就企业公众关系而言,股东、消费者就是其最重要的“利益相关者”。但随着社会的发展,越来越多的企业感觉到,影响企业目标和任务实现的公众不仅仅是股东和消费者,社会上更多的其他公众同样也是其重要的“利益相关者”,如政府、媒体、社区、员工,等等。
4.1.2.1 公共责任
公共关系作为企业的管理职能之一，其最高目标就是要通过影响决策过程以使得企业的商业目标与公众的利益相符合，企业社会责任也强调企业在生产过程中对消费者、对环境、对社会的贡献。那么不难看出，现代公共关系的基础实际上就是社会责任，
两者相辅相成，构建企业社会责任基础上的新型公共关系也成为新的环境下公共关系的新课题。这也是我们这次年会以构建企业社会责任基础上新型公共关系为主题的原因之一。
公司的运营主要涉及到能源消耗、资源综合利用、安全生产、公共卫生等方面的隐忧。 控制措施： 4.1.2.1.1优化资源利用，减废降耗
认真做好水、电、气、油、设备备件、工具、刀具及各种低质易耗品的统计工作。进一步加强水、电、气、油、设备备件、工具、刀具及各种低质易耗品的管理，完善管理制度，节能降耗，降低生产成本。
4.1.2.1.2安全生产
公司在安全生产方面，严格按照国家有关安全生产的法律法规落实日常管理，配置有专业的消防管理人员和设备，并全部通过消防部门验收。消防管理人员均通过上级主管部门组织的培训，具备较好的业务能力。各特殊岗位均有严格的安全操作规程，确保生产经营工作的安全运行。 4.1.2.2道德行为
公司强调\自律自尊而后为人尊\的道德规范。公司的道德行为主要表现为：在企业内部主要对高层领导、中层领导及员工负责；在企业之间主要对供应商负责；在企业外部主要对客户、政府和社会等负责。 对高层领导，每年进行一次民主测评，主要针对政治思想、领导艺术、业务等方面的评价；对中层领导，进行德、能、勤、绩、
廉的 360 度考核，制定领导干部廉洁从业若干规定，以提高中层领导的道德及管理水平。对公司员工，《员工手册》等约束性规范。
对供应商，公司与之建有良好的合作伙伴关系，定期会晤交流。在日常的物资采购环节，采购部严格按照《合同法》和《物资采购事务管理制度》操作实施。 对于顾客，确保质量、遵守合同。公司的产品在质量上主要执行二个标准，一个是国家的质量法律法规，企业自定的高于国家标准的质量要求。过硬的产品质量深受广大用户的好评。同时在履行销售合同方面，公司一贯严守国家的法律法规和基本的商业信条，诚实守信，与数万家客户建立了良好的合作关系。
对于政府：依法纳税、廉洁自律。依法纳税是一个企业的基本道德底线，也是实现经济社会良性发展的重要保障。公司作为一个行业龙头企业，依法纳税是应尽的责任和义务。
对待社会：诚信经营、保护环境。承担社会责任也是企业道德行为的表现。首先要诚信经营，这是为商之本。其次是保护环境，因为保护环境也是保护企业自身，是走可持续发展道路的必然要求。
4.2 战 略 4.2.1 战略制定
公司在战略和核心价值观“品质决定生命，质量至上，以人为本，追求卓越！”的前提下，通过内外部信息收集与分析，采
用相应战略工具，制定公司的战略。
朗杰明确了目前公司正处于行业规模化发展、顾客需求提高、市场竞争升级到了国际化，公司不断推陈出新，力求满足客户不断变化的需求。
据宏观环境分析，全球测控行业发展迅猛，但国内测控技术仍然维持在一定水平线上，缺乏创新技术理念是国内测控行业的一大命门，为测控行业的发展，朗杰积极投入开发研制，从2008年开始，每年都有至少有一台新型技术测控系统试验机投入市场运行，为整个测控行业技术进步提供了强有力的支持。
公司热衷于自主研发，具备创新能力，拥有一直专业高效的研发团队，他们年轻富有激情活力，敢于创新，容易接受新的思想新理念，有丰富的产品研发经验，为产品技术创新提供了有力支持。
公司不断完善经营、创造品牌的同时，还将进一步完善公司管理流程、加大人才培养，提升技术服务水平，通过提供先进的个性化定制服务，来满足不同客户的不同需求。
公司对所处的宏观环境、行业竞争环境及公司优劣势的分析，明确了公司的行业地位，通过“最先进、最优质、最多用途、最佳的服务与最优秀的团队”推动未来发展。
公司战略规划分为一年短期规划和三年长期规划。
公司依据长、短期战略区间的划分，每年年底根据年度经营目标完成情况，分析公司面临的挑战和机遇，修订下一年度的短期战略及后三年的长期战略。这种短期和长期战略的动态调整保证了公司长期、