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D、OLT

94、有线宽带接入网中,光跳接点巡检内容包括

A、无垃圾杂物 B、无积尘

C、清理无关物品及垃圾 D、无渗水、积水

95、有线宽带设备退网后,由维护部门进行PON OMC数据删除,注意( )信息的回收

A、IP B、ID C、VLAN D、WLAN

96、在( )时,ONU进入Discovery状态,等待来自OLT的“Discovery Gate”消息。

A、注册时

B、刚进入正常运行状态 C、上电启动 D、复位

97、在FTTH方式接入的小区,安装人员在手机终端进行资源回填操作时,需要填写的内容有以下哪些( )

A、设备名称 B、设备类型 C、设备型号 D、预占端口

98、在PON网络中,光分配单元的主要参数有哪些?

A、衰减 B、路由损耗 C、插入损耗 D、回波损耗

99、在服务工作中,对客户提出的要求,以下说法正确的是:( )

A、在符合规定.条件允许的情况下,应予满足;

B、对客户的不合理要求,应给予耐心解释并婉言拒绝;

C、对不清楚或没有把握回答.解决的问题,不能当场承诺,要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提,做好解释工作,并详细记录,请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给客户;

D、维护人员可以不理会客户提出的咨询其他业务类的问题。 100、在光缆敷设过程中,应避免与( )一起布放

A、强电 B、高压管道 C、消防管道 D、弱电

101、在光缆敷设过程中,应严格注意避免光纤被( )

A、缠绕 B、扭转 C、损伤 D、踩踏

102、在光缆敷设过程中,应严格注意光纤( ),避免光纤被缠绕、扭转、损伤和踩踏

A、拉伸强度 B、光纤半径 C、弯曲半径 D、拉伸长度

103、在家庭宽带业务开通流程中,业务开通系统与资管系统交互的内容有以下哪些?

A、ONU配置

B、创建产品实例 C、资源预占 D、资源回填

104、在家庭宽带用户投诉处理中,属于网络侧的故障的有哪些?

A、无线路由器故障 B、ONU设备故障 C、BAN箱电源故障 D、接入光缆尾纤故障

105、在日常维护过程中, 客户经常提出要求我司为其设置路由器, 路由器设置一般涉及以下 哪些方面

A、了解路由器 web 管理地址和登陆账号、密码

B、将电脑本地连接手动设置与 web 管理地址同网段的相邻 IP

C、广域网接入选择“PPPO拨号上网”方式,并填入客户的宽带账号和密码 D、将电脑本地连接改成自动获取 IP 和 DNS 服务器地址方式

106、在小区光交接箱中,尾纤在冗余储存槽内不允许有( )现象存在。

A、自绕 B、“8”字 C、环绕 D、散绕

107、在巡检中发现( )等不符合规范、存在安全隐患的,应立即通知有线宽带维护管理部门

A、设备 B、卫生 C、综合布线 D、电源 108、在资源管理系统,家客小区中导入ONU上联设备信息表时,必填项有哪些?

A、上联BARS的IP地址 B、OLT设备IP地址 C、上联BARS端口 D、OLT设备PON端口

109、在资源管理系统,家客小区中导入ONU设备信息表时,必填项有哪些?

A、设备名称

B、MAC地址/SN号 C、设备标识 D、设备型号

110、在资源管理系统中,对家客小区“末级地址”进行“查看业务信息”操作时,系统会显示哪些信息?

A、设备信息 B、代维信息 C、客户信息 D、产品信息

111、在资源管理系统中“公众业务产品”界面,FTTH接入模式小区内产品和端口的关联操作时,需要配置下挂ONU的必填信息包括哪些?

A、设备标识 B、设备名称 C、设备型号 D、实占端口序号

112、驻地网小区防雷接地常用的接地材料有哪些?

A、黄绿接地线 B、镀锌扁/角钢 C、接地棒 D、PVC管

113、驻地网小区防雷接地的施工技术要求包含以下哪些?

A、利旧方式地线敷设技术要求 B、新设地线方式技术要求 C、楼道内走线接地技术要求

D、光缆加强芯接地要求

114、驻地网小区现场巡检是指对家客业务运行情况,包括( )等开展的主动性、预防性的检查。

A、设备 B、现场环境 C、维护资料 D、客户信息点

115、驻地网小区线缆标签应使用:具有( )等特性的标签,标签格式统一、标签描述准确、清晰、规范,贴于线缆两端醒目位置。

A、防水 B、防刮 C、防油 D、防火

一、单选题

1、D 2、B 3、C 4、A 5、C 6、B D 8、D 9、A 10、D 11、A 12、C D 14、B 15、B 16、B 17、A 18、C B 20、D 21、B 22、C 23、B 24、B B 26、B 27、C 28、C 29、D 30、B B 32、D 33、C 34、C 35、D 36、C B 38、A 39、C 40、B 41、D 42、D

7、13、19、25、31、37、43、