现代管理学 - 简答题 - 考前小抄 联系客服

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评价和选优,从而为领导决策提供依据的一种决策方法。意义:1)有助于提高人们认识的准确性和可靠性2)决策模拟对人们的实践活动也有重大意义。

65.简述好中求好决策方法的步骤?答:1)确定各种可行方案2)确定决策问题将面临的各种自然状态3)将各种方案在各种自然状态下的损益值列于决策拒阵表中4)在每一个方案中选取一个最大收益值,然后将各个方案的最大收益值进行比较,再选取最大的一个收益值,它所对应的方案为最优方案。

66.简述数学分析法的优点及局限性?答:优点:在特定的条件下,数学分析法可以使决策工作建立在科学的基础之上;数学分析法可以使复杂的数学程序变得简单明了,有利于提高决策效率;在有关的网络系统中,借助于数学分析方法,能帮助管理者解决复杂的问题;线性规划和决策树等方法都有利于制定一系列活动的步骤,便于了解各种活动之间的关系,从而实现科学的决策;好的数学模型图解,有助于决策者对各种因果关系一目了然,并纠正决策者对某些问题的偏见。局限性:数学分析方法并不使用于所有决策问题或某一决策问题的所有方面。若过分依赖数学模型进行决策活动,就要专门培养一批从事数学模型设计和应用的人才,而这些专门人才会造成人力、物力和财力的浪费。

67.简述人员管理控制法实施的步骤?答:1)工作分析2)制定工作标准3)衡量、鉴定员工的工作表及成绩4)评价与反馈5)分析组织中各种人员的比率与组织任务、组织目标的关系。

68.简述预算编制的基本步骤?答:1)下属各职能部门制定本部门的预

算方案,由上级部门的管理者审批。2)上级管理者对下属各部门的预算草案进行综合平衡,并制定出部门的总预算草案3)预算委员会审核各部门的预算草案,进行综合平衡4)预算委员会与高层管理者进行协调,拟订出本组织的预算方案5)预算委员会将整个组织的预算草案呈报组织高层管理者审批。

69.简述损益控制法的局限性?答:1)核算工作和公司内部的票据传递的工作量很大2)在全面衡量组织的总体工作绩效方面存在一些不足之处3)由于运用这一方法要求部门的负责人拥有相当大的自主权,所以可能不利于组织内部的协调和统一4)有些公共部门缺乏收入、利润及支出的统计,因此,使用损益控制法面临一定的困难。

70.简述保证管理审计的注意事项?答:1)开展管理审计的公司应该是专业的和被社会公认的,它足能胜任评价组织管理系统及其管理人员素质的任务2)开展管理审计的公司应该是独立的,以保证得 的结论的客观性3)开展管理审计的公司应熟悉审计工作和管理服务工作,并开展充分的内部研究,制定科学的评价标准4)取得审计对象的管理层和顾问小组的斑竹和支持。

71.简述实施预防性控制方法的原因?答:1)直接控制在“不确定因素”面前无能为力2)管理者缺乏知识、经验或判断力。

72.简述实施预防性控制方法的优点?答:1)可以促使管理者更多地进行自我控制,从而主动地对潜在的问题采取纠正措施2)在向管理者个体委派任务时,有着较大的准确性;同时,对管理者定期、经常的评价,为组织的培训工作提供了依据3)主管人员综合素质的提高,会提升自己在

下属中的威信,获得更多的信任与支持,从而有利于营造良好的组织氛围 4)管理者综合素质的改善与提高,会有效地减少组织运行中的种种偏差,这有利于减少间接控制所造成的负担,节约经费开支。

73.简述实施预防性控制法的前提和途径?答:高等院校培训,工作岗位的实践锻炼,上级的知道,自学的提高。

74.简述社会调查研究的含义?答:调查研究是人们有目的、有意识地认识社会事物和社会现象的一种自觉的活动。调查就是通过对客观事物的考察、度量,收集和分析社会现象和社会事物的数据、资料与信息,从而获得对客观事物的准确认识,也就是了解客观事物的“实然状态”。研究就是通过对调查所获得的材料进行审查和思维加工,以求得对客观事物本质规律的认识,即客观事物的“应然状态”。两者结合起来,就是把握社会事物与社会现象的现状与发展变化的规律性。

75.简述变量类型划分的两种方法?答:1)自变量、因变量和中间变量2)定类变量、定序变量、定距变量和定比变量。

76.简述抽样调查的定义?答:是一种非调查方法。它是从全体研究对象中抽取一部分单位来调查,并根据这部分单位的调查结果对全部研究对象作出估计和推断。这种由总体中选取一部分单位的过程就是抽样,所选取的这一部分单位就是样本

77.简述问卷法的优缺点?答:优点:能够在较大范围内进行,具有很好的匿名性,便于对所得资料进行定量处理和定性分析。缺点:回收率有时难以保证,问卷质量难以保证。由于问卷调查的质量与被调查者的文化水平、素质有直接关系,因此问卷调查资料的质量往往参差不齐。

78.简述封闭式问题答案设计的种类?答:1)定类问题的答案设计2)定序问题的答案设计3)定距定比问题的答案设计。

79.简述观察法的基本类型?答:1)实验性观察与非实验性观察2)有结构观察与无结构观察3)参与性观察与非参与性观察。

80.简述观察法的优点和缺陷?答:优点:直观性和可靠性。缺陷:对环境难以控制,受失控等条件的限制比较大。

81.简述文献调查法的特点?答:历史性,间接性,无反应性。 82.简述循环查找法的定义?答:也称为分段查找法,即将检索工具查找法和参考文献查找法结合起来,交替使用,循环不已。

83试述公共管理和私人管理的差别?答:管理宗旨,管理主体,管理依据,管理对象,管理过程。

84.试述蓝海战略理论的内容?答:指为曾开辟的新兴市场,这一市场中可户需求与传统发生了重大变化,企业获得了利润高速与增长的机会。“蓝海战略”是新型的战略,它要求企业把注意力从市场的的供给方转向需求方,从关注并力图超越竞争对手转向为买方提供价值的飞杆,而是努力扩大需求,摆脱战争。

85.论述渐进决策模式的主要内容?答:1)决策过程是一个按部就班的过程2)决策方案是在原有决策的基础上所做的修改。

86.论述精英决策模式?答:1)社会分化为掌权的少数人和无权的多数人2)少数的同志者与杰出任务不是被统治的代表,精英任务主要来自社会中社会经济地位较高的阶层3)非精英任务向精英任务的转化是一个缓慢的过程4)在社会制度的基本价值观和维护这一社会制度方面,精英任