发布时间 : 星期二 文章KPI性能工作总结V1更新完毕开始阅读43735557ec3a87c24128c454
长春专项性能优化总结
一． 性能整体概述
1. KPI指标监控
专项项目组通过对长春城区LTE网络进行日常KPI监控，TOP小区分析，KPI专项优化等多个维度进行网络保障与客户感知提升。
1) 建立KPI监控体系：
通过对KPI进行即时监控，能够及时的发现和解决网络隐患，保障LTE网络稳定，健康运行。 总体原则如下：
? 每小时对全网KPI进行监控。 ? 每4小时对97个VIP小区进行监控的
? 每日对全天KPI进行分析总结，输出性能分析日报。 ? 每周对全网KPI进行复盘总结 ，输出性能分析周报。
2) TOP小区分析处理：
通过KPI监控，每小时，每天都会提取异常TOP小区进行分析处理。集中资源解决高优先级问题，高效提升全网指标。 总体原则如下：
? 15分钟内定位，30分钟内处理解决 ? 每日对异常时段TOP小区总结 ? 每周对一周异常TOP小区总结 ? 定期输出KPI优化总结案例库
以切换为例，截至目前，分析处理切换失败TOP小区198个，涉及切换失败1238230次。大幅提升现网指标，同时积累了优化经验。
3) KPI专项优化：
通过针对短板KPI，特殊场景进行差异化的专项优化，能够迅速提升短板KPI，积累案例经验并进行全网推广。目前专项组结合现网性能共开展了切换成功率专项优化，无线掉线率专项优化工作。
切换成功率专项优化
8月下旬长春城区LTE的切换成功率连续14天低于门限值99%，所以针对切换成功率开展专项优化工作。提升全网切换成功率至99%以上。 并输出了《切换成功率优化专题总结》推广经验，指导地市优化。
长春城区切换成功率情况99.20?.10?.00?.90?.80?.70?.60?.50?.87?.90?.89?.91?.77?.14?.10% 主要优化手段如下： （1）邻区优化
统计发现网格内有55条过远邻区配置，距离在800米以上，切换成功率均低于90%，总共失败次数6465次。专项组与各网格接口人核实后删除46条冗余邻区；由于部分站点尚未开通，需要保留9条邻区配置，满足道路覆盖要求。 （2）故障告警站点处理
统计TOP小区中发现有12条目标小区断链，4个站点存在S1频繁闪断现象，总共涉及2501次。针对断链小区，优先删除邻区关系并做
好相关记录，待恢复后进行添加，对于S1频闪站点已经转交工程处理。
（3）重建回源小区调整
重建回源是指目标小区满足切换门限，但由于用户所处位置无线环境较差，信号不稳，造成终端切换失败并返回源小区的现象。统计发现共有45条邻区对存在此类问题，共造成2651次切换失败，专项组通过调整CIO参数设置从0到-6（要求邻区RSRP大于本小区6dBm），增加个别邻区对的切换难度，减少切换失败次数。 （4）个别小区异常处理
29日突发大量切换失败，分析发现有56个站点存在频繁S1链路闪断告警，其中CCCC_天茂庄园西_HLH_F27， CCCC_瀚邦凤凰传奇_HLH_F11告警次数分别为35次和24次，总共造成12000次的切换失败，已经分析定位并解决。
无线掉线率专项优化
进入9月份以来，随着高校开学，用户徒增，长春无线掉线率整体出现明显恶化，尤其以高校区域恶化最严重，针对该现象，专项组针对无线掉线率开展了专项优化工作。通过多项优化措施，将掉线率从0.6%降低到0.2%以下。
输出《无线掉线率优化专题总结》，推广经验指导地市优化。
长春城区无线掉线率0.700.600.500.400.300.200.100.00
优化手段如下：
（1）参数优化解决高校用户徒增导致掉线恶化
通过修改DRX参数，规避用户增多导致的掉线恶化。对TOP站点进行参数优化后，TOP小区的无线掉线率从8%降低到1%以下。 （2）核查邻区漏配，减少掉线
全网核查邻区漏配情况，减少用户由于无法切换导致的掉线。 （3）排查异常外部干扰，减少掉线
针对底噪异常的高掉线小区，进行清频工作。例如吉大一院外科楼干扰消除后，掉线从10%降低到0.3%以内。
2. 性能工单处理
长春城区共分析处理工单6729张，解决6729张。其中RRC连接建立成功率低工单859张、E-RAB建立成功率低工单822张、切换成功率低工单4439张、掉线率高工单609张。
E-RAB建立成功率低工单12%派单类型占比RRC连接建立成功率低工单13%掉线率高工单9%切换成功率低工单66% 针对工单分析处理情况，将问题原因分为参数类、覆盖类、故障告警类、干扰类、待观察类（采样点少及突发情况）。其中参数类264个、覆盖类175个、干扰类600个、故障告警类642个，其他工单为待观察类。
针对上述原因，对告警，待观察，干扰类等无法进行优化处理，所以仅有4%，264条工单可进行分析处理，主要优化手段如下：