发布时间 : 星期三 文章2016【最新】电大秘书理论与实务期末模拟试题1-5及参考答案更新完毕开始阅读44849e08876fb84ae45c3b3567ec102de3bddf41
2．平行文是指互相没有隶属关系的单位、机关之间或同级机关之间的一种行文，如“函”，“通知”。 3．秘书工作机构是行政组织内的综合办事机构和参赞性机构。
4．协调就是通过协商、沟通、调和、调解、调节，使产生隔阂、失调、差异及至矛盾的各方消除隔阂、彼此理解、互谅互让、求同存异，使矛盾得到解决，达到政令统一、目标一致、步调一致、团结一致，从而产生改造社会、创造精神文明和物质财富的巨大力量。
5．督查是指秘书协助领导，把已经布置却拖延不办或办理不力的工作自上而下地督促、检查，使之落实、妥善。 6．保密就是知悉无形秘密或掌握有形秘密的人员保守、保护这些秘密，不向无关人员泄露或失密。 7．印信工作是指机关、单位公务和介绍信的管理、使用工作。
8．文书工作是指机关、单位在使用文书，处理日常公务的活动中，围绕着文书的拟制、办理、管理以及立卷归档所进行的一系列衔接有序的工作。
9．信访工作是指人民群众以写信和上访（包括电话）的方式向党和政府机关、企事业单位反映情况、申述困难或冤屈、提出批评或建议、检举或控告等，而党政机关、企事业单位由专设部门、专职人员或秘书部门、秘书人员予以受理、处理的一系列活动过程。
10．现代意义上的沟通泛指政治、外交、文化和一切思想意识领域内的情况互通、意见交流。从行政管理学和秘书学角度看，沟通主要是指政务和业务信息的传递和交流，乃是行政管理工作和秘书工作必不可少的手段之一。
二、简答题（每小题5 分，共 25 分）（以下是要点） 1．（1）写作能力（2）口头表达能力（3）听知能力（4）阅读概括能力（5）社交活动能力（6）协调能力（7）观察分析能力（8）应变能力（9）使用先进办公器械的能力（10）预测能力准则：（1）尊重（2）礼貌和礼仪（3）乐于助人（4）赞美他人（5）宽容与体谅（6）公允 2．（1）代单位立言，非个人意愿 （2）集体成果，非个人创作（3）内容真实、使用、客观、符合政策（4）语言要求流畅、平实、简洁、规范（5）讲究文体格式
原则（1）符合方针、政策、法令、法规（2）忠于机关制文意图（3）坚持实事求是的精神
秘书写作的要求（1）信息量大，措施具体，指示性强（2）内容高度概括，语言表达实用，精确（3）用材精要，语言深入浅出，主题富有个性（4）讲究文明礼貌，语言得体，多一点人情味
3．会前准备（1）会议计划和成本预算（2）文件准备（3）会场准备（4）会议议程、程序的拟定（5）会议通知的发送
会间工作（1）会场的组织与服务（2）会议信息的收集与编发（3）会议文件的起草
会后工作（1）会场清理（2）人员离会（3）会议决算（4）会议文书立卷（5）会议传达 （6）会议催办 4、（1）受理、登记（2）立案、呈批（3）承办、交办、转办（4）调查、处理（5）催办、回告（6）审查、结案（7）复信、督查（8）总结、综合研究（9）立卷 5、内容：（1）政策协调（2）地区关系协调（3）部门关系协调（4）工作关系协调（5）会议协调（6）领导关系协调（7）人际关系协调（8）股东关系协调（9）职工关系协调 步骤：（1）摸清情况（2）找出症结（3）提拟方案（4）反复磋商（5）督促落实（6）检查反馈 方法：（1）信息沟通法（2）宣传教育法（3）中介法（4）求同存异法（5）冷处理法（6）避虚就实法（7）先易后难法（8）步步为营法（9）场景变换法（10）交谈法
三、多项选择题（每小题2分，共20分，选多或少选均不得分） 1．Abcde 2．Acde 3．Acd 4．acde 5．cde 6．abcde 7．Abcde 8．bcd 9．ab 10．Abcd 四、论述题（共10分）（要点）
（1）保密工作关系到国家的安全与利益； （2）保密工作关系到社会的稳定；
（3）保密工作关系到经济和科技的发展； （4）保密工作关系到领导工作的成效。
五、秘书实务题（第1小题8分，第二小题7分，共 15 分）
1．第一种方式是错误的。秘书知情不报，封锁消息，违背了秘书工作“上传下达，下传上达”的职责和信访工作制度，是绝对不能允许的。
第二种方式也是错误的。秘书出于私心或私情，明知副经理与本案有关，按规定应回避，却丧失原则，明知故犯，
违反了《信仿条例》有关规定，应受到处罚。
第三种方式也是错误的。秘书四处讨好，处事圆滑，违背原则，最终结果是害人又害已。
第四种方式才是唯一正确的选择。秘书应坚持领导人亲自处理来信来访的制度，将信访中的重要问题向主要领导人汇报，并根据有关规定提出处理建议，供领导人选择，这才是秘书应坚持的正确原则。 2．(1)会议名称：“福侨区乡镇企业深化改革经验交流会”。
(2)会议主题：总结交流乡镇企业深化改革的经验，促进乡镇企业的发展。
(3)会议时间和地点：5月11日至20日内任选3天。地点在福侨区范围内任选。 (4)会议规模：150人左右。
(5)各乡镇主要领导人和乡镇企业负责人参加。
(6)会议议程和日程：第一天上午开大会，由区政府领导人作报告，下午分组讨论；第二天全天进行经验交流，由指定的乡镇企业负责人大会发言；第三天上午组织参观，下午召开总结表彰大会。(具体内容自定) (7)成立会议机构，由秘书组、材料组、宣传组、后勤组、保卫组等组成。 (8)与会人员的食宿安排，包括规格和标准。° (9)会议经费预算和开支办法。
《秘书理论与实务》模拟试题（二） 得分 评卷人 一、单项选择题
1、秘书学的特定研究对象是（ ），它要研究秘书工作所特有的矛盾及规律性。 A．秘书人员 B．秘书机构 C．秘书工作 D．秘书历史 2、设置秘书机构宜采用（ ）
A．钝角三角形模式 B．锐角三角形模式 C．梯形模式 D．菱形模式 3、秘书的涵义，有一个（ ）的演变过程
A．由人到物 B．由小到大 C．由物及人 D．由上到下 4、秘书学，从学科大类来说，属于（ ）范畴
A．社会科学 B．人物科学 C．管理科学 D．综合科学 5、秘书撰拟文书主要运用（ ）
A．直觉思维 B．抽象思维 C．形象思维 D．灵感思维 6、代表大会的会场布置要体现的是（ ）气氛
A．庄严隆重 B．热烈喜庆 C．庄严肃穆 D．自由活泼 7、高校招生工作会议属于（ ）
A．规定性会议 B．专业性会议 C．日常性会议 D．纪念性会议 8、信访问题的性质大多属于（ ）
A．人民内部矛盾 B．敌我矛盾 C．经济利益矛盾 D．干群矛盾 9、秘书部门在较大规模的接待活动中主要任务是（ ）
A．安全保卫 B．陪同参观 C．协调和督查 D．迎接和送别] 10、秘密文件资料使用后须存放在（ ）
A．保密室 B．资料室 C．档案室 D．阅文室 得分 评卷人 二、简答题
1．保密的意义和作用
2．会前准备的环节
3．怎样做好日程安排
4．协调的原则 得分 评卷人 三、论述题
1．秘书写作的特点是什么？其写作过程是怎样的？
2．秘书协调主要有哪些内容？ 得分 评卷人 四、实务题
1．你在市人民政府办公室工作。本市的友好城市日本长崎市将派代表团来本市作友好访问。市长办公会议决定由市府办公室组成一个接待小组负责本次接待工作。如让你担任这个接待小组的组长，你将如何筹办本次接待工作?
秘书理论与实务试题二答案及评分标准 （供参考）
一、单项选择
1．C 2．A 3．C 4．A 5．D 6．A 7 ．B 8．A 9．C 10．A 二、简答题 1．（1）关系到国家的安危
（2）关系到经济、科技、文化教育事业的发展 （3）关系到领导工作的成败 （4）关系到社会的安定团结。
2．一、会议计划和成本（1）会议计划（2）会议成本预算
二、文件准备（1）开幕词（2）工作报告（3）发言稿（4）其他会议文书（5）会议文件的准备程序 三、会场准备（1）会场布置（2）主席台席位（3）会场设施（4）其他准备 四、会议议程、程序的拟定（1）议程（2）程序（3）日程表与作息时间表 五、会议通知的发送
3．一、日程安排的原则和要求（1）服从组织的总部标和整体计划（2）区分轻重缓急（3）随时补充、调整（4）提示和督促（5）酌留弹性、劳逸结合
二、订约事宜（1）事先征求上司意见（2）再次确定，及时提醒（3）善用台历和备忘录 三、差旅事宜（1）做好准备工作（2）旅途服务（3）随时联络