发布时间 : 星期三 文章跨文化管理（含答案）更新完毕开始阅读4492ff0ef78a6529647d536b
18． 下列哪个不属于阿拉伯谈判者的风格（ ） A． 避免与对方直接冲突； B． 不能容忍时间观念的缺乏；
C． 相信自己拥有真理，遵循真途，相信自己的正义一定会最后获胜； D． 不将对方置于必须承认失败的窘境。
19. 一个鼓励其成员战胜和开辟未来的社会文化，可被视为强不确定性回避的文化；反之，那些教育其成员接受风险、学会忍耐、接受不同行为的社会文化，可被视为弱不确定性回避的文化。具有很强的不确定性回避倾向的国家是（ ）： A．美国 B．日本 C．法国 D．俄罗斯
20．企业发展战略包括（ ）： A. 本地区内经营、 B. 跨国经营 C. 全球经营战略 D. 以上都是
21．下列选项不属于交流三大要素的是（ ）： A．交流一定要有一个明确的目标。 B．达成共同的协议
C．交流信息、思想和情感
D．交流过程中传递更多的是彼此之间的信息
22. 权力差距聚焦于不同国家人与人之间的平等程度。高权利距离的社会一般倾向于遵从层级制度体系，自下而上的沟通受到严格的限制。下列不属于高权利距的国家是（ ）： A．印度尼西亚 B．俄罗斯 C．中国 D．德国
23．下列表述不正确的是（ ）：
A.美国人用中指和食指表示“2”或“V”，这个手势在澳大利亚被认为是很粗俗的。 B.美国人常用的表示“O.K.”的手势在澳大利亚是可以使用的。 C．贵宾通常坐在主人的右边。
D．在孟加拉，先生（mister）用“Babu”来代替，加在名字后面，因此，Ravi Babu就是Mr.Ravi的意思。
24．英文Culture 这个词来自：( ) A．拉丁文 B．法语 C．德语
D．西班牙语
25. 阿拉伯人的谈判风格是：（）
a. 要价高，且不肯让步 b. 讲究理性，讲究逻辑, 而且比较灵活 c. 出手比较夸张，要价高，但乐意让步 d. 比较教条, 做事一切从理念出发
26. 全球经营战略阶段是企业发展的第 ( ) 个阶段 A．一 B．二 C．三 .D. 四
27． 在融合，同化，隔离，边缘化这四种文化适应方式中，（）是最痛苦糟糕的适应方式。 A． 融合 B． 同化 C． 隔离 D． 边缘化
28. 衡量企业（业绩）成功与否的标准只有一个：( ) A．营业收入 B．利润
C．在本国市场的美元价值 D．国际市场占有率
29. 英国《经济学家》杂志称( )为把文化多元性作为一个管理科目的“发明家”。 A．吉尔特·郝夫斯特 B．克拉克洪 C．威廉斯 D．艾德豪儿
30．高语境文化是（ ）：
A．个人主义导向的文化，追求整体和谐，竭力回避对立冲突； B．集体主义导向的文化，倾向采取正面冲突的方式解决问题。
C．高语境文化的成员在表达感情和传递信息方面，喜好用坦率直白的方式， D．中国文化是一个高语境文化
二．多选题 （下列每个小题有四个答案，请选择符合条件的答案，每题2分，共20分 1．文化可以定义为“由人类创造的，经过历史检验沉淀下来的物质和精神财富”，它应该具有以下几个特点:（ ）
A. 文化是一个群体共享的东西 B. 文化都是客观显性的
C. 客观显形的文化对生活在该群体中的人产生各方面的影响 D. 文化代代相传，虽然会随着时代改变，但速度极其缓慢
2．交流的三大要素是：（ ） A．有一个明确的目标 B．达成共同的协议
C．了解谈判的过程，进行谈判准备 D． 交流信息、思想和情感
3．非口头语言交流是指：（ ）
A．不通过语言在交流中传达信息的过程 B. 语音语调、眼神交流、 C．高语境和低语境
D．身体接触、面部表情、空间距离
4．成功的跨文化谈判技巧应注意以下几点:（ ） A. 不要过分挖掘差异中的整合机会 B. 主动运用提议引导谈判局势 C. 避免归因错误
D. 不要出于迎合对方的目的而盲目使用自己并不熟悉的策略
5．为了使文化的抽象定义形象化，人们通常使用两个比喻：（ ） A．将文化比成洋葱，有层次之分 B．将文化比成冰山
C．将文化比喻成“沙尘暴”
D．将文化比喻成人的“心理程序”
6．“商务谈判三步曲”，即谈判的步骤应该为：（ ） A．进行谈判准备 B. 创造价值 C．克服障碍 D．申明价值
7. 下列关于文化的叙述中正确的是:（ ） A. 阿拉伯国家注重权力的约束力
B. 与弱不确定性回避的国家相比，强不确定性回避的国家人们更忙碌，常常坐立不安，喜怒形于色。
C. 高长期取向性的国家强调长期承诺，尊重传统
D. 美国，俄罗斯及欧洲的许多国家有很强的短期观念
8. 下列哪些属于阿拉伯谈判者的风格:（ ） A． 避免与对方直接冲突； B． 不能容忍时间观念的缺乏；
C． 相信自己拥有真理，遵循真途，相信自己的正义一定会最后获胜； D． 不将对方置于必须承认失败的窘境。
9. 低不确定性回避的文化特征是：（ ）
A．通常是规则导向性的，通过建立一系列法律、规章、制度、限制来减少不确定因素。 B．对于不确定情况具有高的容忍度及适应力。 C．通常更愿意变革，乐于承担风险。 D．可以培养人们精细、守时的特质，
10. 下列属于美国人类学家克拉克洪和斯乔贝克提出的六大价值取向理论的是：（ ） Ａ．人们对自身与外部自然环境的看法； Ｂ．长期观念/短期观念 Ｃ．权力差距
Ｄ．人的空间观念；
三． 判断题（判断下列各小题是否正确，在正确的小题后面写T，在错误的小题后面写F，每小题2分，共20分）
1．日本人很少直接说“不”字，有时候，即使他们不同意什么事情时，他们也说“是”，生怕让对方感到尴尬
2. 美国人喜欢具有高度组织和安全感的社会。
3．意大利人在与你交谈时喜欢不停地拍拍你,碰碰你,表示亲热和友好,你不习惯的话,就会觉得紧张。美国人大部分不喜欢触摸,除非是熟人或友人 4. 拉美人握手时触摸比较柔软,而北美人握手就强劲有力。
5. 在印尼，有些动作要避免。要避免用左手吃饭或传递东西，因为左手被认为是不干净的。 6．美国文化是一个高语境文化，而中国文化恰恰相反，是一个低语境文化，
7．在对话时,人与人之间保持多少距离,不同文化之间也有很大差别。距离最近的要数拉美人和阿拉伯人了,最远的是日本人,而欧美人处于二者之间。 8.法国是一个个人主义倾向较强的国家。
9. 当公司发展到跨国经营阶段时，文化的重要性相对与企业的经营与跨地区经营阶段相比更加提高了。
10． 低语境文化的成员在表达感情和传递信息方面，喜好用含蓄间接隐晦的方式，并且内向羞涩，不善长自我表现；高语境文化所属成员则喜好用坦率直白的方式进行沟通，并且外向，热衷自我表现。 一， 1-5ABDCC 6-10BADCA 11-15CAADC 16-20AABAD 21-25DDBAC 26-30DDDAD 二
1-5 ACD ABD ABD BCD AB 6-10BCD ABCD ACD BC AD 三
1-5TTTTT 6-10FTTFF