跨文化管理(含答案) 联系客服

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B.交换信息 C.达成协议 D.传递情感

28.与日本人做生意应注意的事项( ): A.卖方理所当然比买方高人一等

B.公开表达愤怒或不耐烦不是很冒犯的一件事

C.较多依赖书面和电话交流,而是比较不强调面对面地会谈 D.应避免以一个笑话或幽默故事作开场白,

29.下列关于不确定性规避的叙述中错误的是:( )

A.“是福不是祸,是祸也躲不过”反应的是一种较弱的不确定性回避 B. 高不确定性回避的文化一般是规则导向型的

C. 弱不确定性回避国家的人更矜持,怠惰,随遇而安

D.弱不确定性回避国家的人们比较精细守时,善于将别人的创意付诸实践

30.关于交流的说法不正确的是:( ) A. 闲聊天也属于交流的一种形式 B. 交流一定要有明确的目标 C. 交流一定要达成协议

D. 在交流的过程中,传递的更多的是人们的思想而非信息的内容

二.多选题 (下列每个小题有四个答案,请选择符合条件的答案,每题2分,共20分

1. 日本人通常的讲话方式是:( ) A. 婉转

B. 很少直接说“不”字 C. 直奔主题 D. 大喊大叫

2. 沉默在中国人看来代表:( ) A. 不满意 B. 深思熟虑 C. 稳重 D. 有城府

3. 摇头在( )意为”是”。 A. 巴西 B. 保加利亚 C. 土耳其 D. 印度南部

4. 下列哪些句子反映的高语境文化的交流:( ) A. 知者不语,语者不知

B. 说话听声,锣鼓听音 C. 一切尽在不言中 D. 沉默是金

5. 由于各国的文化差异,各国的谈判风格有很多方面的区别。下列符合实际情况的是:( ) A.北美人注重情感,注重人际间的长期关系,因此他们在谈判时出手比较夸张,要价高,但乐意让步,而且把谈判让步视为必要的谈判过程。

B.俄罗斯人则比较古板、教条,他们做事一切从理念出发,而非从谈判实际情形出发,要价高,且不肯让步,把让步视为懦弱,同时对合理的期限不欲理睬。

C.阿拉伯人讲究理性,逻辑,只要有道理就愿意改变自己的立场,而且比较灵活,但不为情所动。

D.北美人则居于阿拉伯人和俄罗斯人之间,他们讲究理性,但不为情所动,同时视期限为不可更改的承诺,必须遵守。

6. 在美国,如果与对方讲话时不看着对方,则会被认为:( ) A. 性格羞怯 B. 缺乏兴趣 C. 有所隐藏 D. 显示尊重

7. 交谈时触摸程度较高的国家或文化有:( ) A. 土耳其 B. 西班牙 C. 荷兰 D. 意大利

8.男子气概文化表现为:( ) A.注重物质成就

B.两性的社会性别角色互相重叠,男人与女人都表现得谦逊恭顺 C.重视生活质量

D.男女的社会角色差别大

9. 相对美国人而言,( )之间交谈时之间更愿意面向对方,距离站得更近,触碰对方更频繁,保持目光接触,而且语音更高。 A. 拉美人 B. 亚洲人 C. 南欧人 D. 印巴人

10.下列非口头语言交流的跨文化差异描述正确地是:( )

A.摇头在大部分国家都是“不”的意思, 但在保加利亚和印度南部就成了“是”的意思 B.欧美人握手时触摸比较柔软, 而拉美人握手就强劲有力 C.美国人大部分不喜欢触摸, 除非是熟人或友人

D.亚洲人、印巴人和北欧人之间交谈时更倾向于不面朝对方, 彼此之间的空间距离更大,更不愿意触碰对方, 少有目光接触, 而且更轻声细语

三. 判断题(判断下列各小题是否正确,在正确的小题后面写T,在错误的小题后面写F,每小题2分,共20分)

1.礼仪(Rituals)是文化洋葱的最里面一层。

2. 西方文化强调理性的思维习惯和公平的意识,表现在企业运作上就是对企业制度的建立和完善。中国人的传统思维是以人为主,很少有管理者注重制度和程序的建设。

3. 男子气概文化表现为注重生活质量,男人和女人的社会角色差别大;女性气质文化表现为重视物质成就,男女的社会角色差别不大。 4.瑞典的男性化倾向很弱。

5. 女性气质突出的国家,生活质量的概念更为人们看中,人们一般乐于采取和解的、谈判的方式去解决组织中的冲突问题,其文化强调平等、团结,人们认为人生中最重要的不是物质上的占有,而是心灵的沟通

6.日本有很强的不确定性回避倾向。

7.一个鼓励其成员战胜和开辟未来的社会文化,可被视为弱不确定性回避的文化;反之,那些教育其成员接受风险、学会忍耐、接受不同行为的社会文化,可被视为强不确定性回避的文化。

8. 跨国经营企业所面临的经营环境包括经济环境、政治环境、法律环境、社会环境、文化环境等。

9.短期观念的文化的特征是:坚忍、节俭、知耻,重视长期发展;属于长期观念的文化的特征是:守常、奢侈、维护自己的面子、拘泥于固有的传统。 10. 在瑞典,人们信奉“活着就是为了工作”。 一, 1-5AAACB 6-10BCDCD 11-15BDDCD 16-20ABDDA 21-25BCACD 26-30CBDDA 二

1-5 AB BCD BD ABCD BD 6-10ABC ABD AD AC ACD 三

1-5FTFTF 6-10TTTFF

跨文化管理练习题(三)

一.选择题(下列每一小题有四个答案,请选择正确的一个,每题2分,共60分)

1. 关于日本文化的叙述中不正确的是:( )

A. 信奉人生是短暂的,应当快马加鞭,多出成果 B. 对生活的看法是“工作是为了生活” C. 强调公平效率

D. 有很强的男性化倾向

2.参与型领导风格适用于哪类下属( ) A.能力水平与自我激励均高 B.能力水平与自我激励均低 C.能力高激励低 D.能力低激励高

3.下列哪个国家或地区的不确定性规避指数最高的是:( ) A. 德国 B. 法国 C. 荷兰 D.香港

4.美国人的手势(大拇指食指组成一个圆),在其他国家是( ) A. 在法国南部是“好”的意思 B. 在巴西是“给我一点钱”的意思

C. 在沙特阿拉伯就变成了“让我们做爱” D.在日本是“给我一点钱”的意思

5.美国人类学家克拉克洪和斯乔贝克在《价值取向的变奏》一书中,提出了六大价值取向理论,下面哪个问题不是由这两位文化专家提出的:( ) A.人的时间观念 B. 对人性的看法

C. 男女的社会角色差异 D. 人与自然环境的关系

6.下列关于文化震荡的叙述中不正确的是()

A. 文化震荡不是一种疾病,是一个人对应激状态的自然反应。 B. 文化震荡会给人带来身心的痛苦。

C. 两个文化距离相当近的国家也可能使一个人产生强烈的文化震荡。 D. 文化震荡是一种心理反应,不会带来生理的效应。

7. 告知型的领导风格适用于哪类下属( ) A.能力水平与自我激励均高 B.能力水平与自我激励均低 C.能力高激励低 D.能力低激励高

8.放权型领导风格适用于哪类下属( ) A.能力水平与自我激励均高