发布时间 : 星期日 文章各项KPI指标处理思路结合告警处理更新完毕开始阅读462b9f0503d8ce2f006623af
9、 查看GPRS参数、信道设置（ZEQO:SEG=**:GPRS; ZERO:SEG=**;），如果CDED、CDEF设的很高,所有trx都设GTRX=Y，可能很难使话音用户占用。查看GPRS统计中GPRS话务判断是否有必要设这么高，酌情降低门限CDED、CDEF或者修改几个TRX为GTRX=N。
10、 对比前一天同一时段以及当天的统计，看是否正常情况。结合工程施工记录，排查是否施工故障。操作指令 ZEOH::BCF=**,NR=7738,NR=7745; ZEOL::NR=7738,NR=7745；
11、 12、
查看影响话务的关键参数设置合理。如PMAX1/2, RXP, BAR, PLMN等参数设置。 查看是否有7703(BCSU RESTARTED)BCSU重起的告警。因为BCSU的重起带来的不是一个站的没有起呼告警，可能会引起该BCSU下所带的BCCH载频均无法起呼。查看指令ZEOH、ZAHP:BCSU;
13、 主从小区同步线安装错误。现象：零起呼伴随切入失败率高、T3101超时比例极高。将Slave BTS关闭后起呼占用正常,验证不同步问题。基站工程师注意检查：两机柜间是否有同步线，同步线安装方向性。纠正后，现场CQT.
1.3.6 低切换成功率
【观测手段】
话务网管统计表——NPMDB_V_P_严重问题小区监控表,见GSM性能指标。
【建议措施】
切换失败率处理一般可通过H1或是HO_ADJ表定位问题小区，具体成因也比较复杂，处理建议请参考：
1、 2、 3、
检查小区在地理位置上是否存在缺少邻区的潜在因素。 是否存在同频同BSIC邻区，或者同频同BSIC原因造成的误切换。
H1中切换失败率较高的目标小区是否本身性能存在故障，如载频故障、干扰、天馈故障、直放站故障、基站硬件故障、TSC与BCC不一致等。
4、 源小区是否存在过覆盖、弱覆盖、天线接反、天线后瓣功率过大导致反向覆盖等。
5、 邻区参数是否设置合理，如PMRG、SL设置、超远覆盖小区的HOTA设置是否合理。
6、 是否存在邻区配置参数错误，如FREQ、NCC、BCC、LAC与邻区本身的BTS参数不一致，对于邻区参数有误的邻区，系统会产生BSC级的2725告警，该类告警不会自动清除，当修正了邻区参数后，可手动清除该类告警。2725告警有两种，一种为BSC探测到邻区错误，一种为MSC探测到邻区错误，对于MSC探测到邻区错误的情况，源小区和目标小区分属不同的MSC，需要查看目标小区在MSC中的配置，包括该目标区所属的LAC是否在源MSC中定义等。
7、 8、 9、
边界外部邻区的配置是否正确，PLMN与外部邻区的NCC设置是否合理。 双频网之间切换DBC设置是否打开。
切换相关参数包括切换门限、切换N/P判决、切换平均进程、BMA等设置是否合理。
10、 邻区有EGSM的小区，邻区个数有限制，在DCS1800小区的邻区中同时存在PGSM900和EGSM900时，邻区中PGSM900和EGSM900小区的绝对频点数不能超过16个，在GSM900中同时存在DCS1800和EGSM900时，小区的绝对频点个数不能超过30个，对于1800的小区更需要注意EGSM的影响。
11、 传输误码引起高切换失败，查看告警一般存在7601告警，告警内容为Difference between PCM and base station frequency reference，指令ZYMO查看发现存在误码。该类问题一般由于传输故障导致，包括微波故障、传输接头故障等，需要到现场排障，此外，如果出现了以上7601告警，并且没有传输误码，需要校准时钟，该类问题可与网管中心沟通，校准时钟或者传输误码修复后，切换失败率恢复正常可能需要一段时间。
12、 时钟不同步造成高切换失败，查看告警一般存在7839告警，告警内容为7839 DIFFERENCE IN FREQUENCIES BETWEEN PCM AND BTS MASTER CLOCK，通常需要更换BCF板，一般源小区的切换失败率会突然升高，该类问题可直接与网管中心沟通，故障修复后，切换失败率恢复正常可能需要一段时间。
13、 14、
在话务量较高的情况下，是否由于AMH切换过多导致切换比较混乱。
异常情况下可通过重建邻区、重起源小区BCF等非常规手段解决。（如，数据、状态正常情况下，无切换请求，或有请求无成功类现象）
AMH切换异常
1、 故障：载频故障。如TRX工作，查故障TRX质量统计是否良好。周边基站故障影响情
况. 传输断站情况，包括周边基站。
2、 参数优化：邻区门限TRHO调整。该cell的某些入邻区可在统计时段中某些分钟瞬间
出现高话务，参阅邻区切换统计ho_adj，找出相关入邻区，适当提高TRHO到－47db左右，以控制触发AMH切换。
3、 话务均衡：疏导CS话务措施，参见超忙均衡处理措施。
不同类型情况：（在东区严重问题表中有）
1、 切入正常，切出成功低：如果切出尝试次数很少，可能漏加邻区或话务低。如话务高，补加合适邻区。如果切出尝试次数很多，须查邻区间统计，判断此小区和普遍邻区切出成功低，或是仅与某几个邻区切出成功低。需查这些邻区是否有故障、同邻频、同频同BSIC。
2、 切出正常，切入成功低：如果切入尝试次数很少，可能漏加邻区或话务低。如话务高，补加合适邻区。阻断器开启或直放站故障，引起强干扰。此小区软硬件故障、时钟告警、质量差、同邻频、同频同BSIC、高话务拥塞（见前文输导话务措施）。如是主从小区基站在上述情况排查后，查看BTS级统计是否主从小区都上来统计，如缺少某小区，做该站Upload。
3、 起呼正常但切出异常：如山区站等话务低，正常情况。如话务高可能漏加邻区，补加合适邻区。
4、 起呼正常但切入异常：如山区站等话务低，正常情况。如话务高可能漏加邻区，补加合适邻区。
备注：在处理切换失败率过程中，如果涉及要删除邻区操作，要求必须查看H1或是HO_ADJ数据，结合现场地理环境，不能随意删除邻区。
【网络优化中心邻区规划原则】
邻区用于MS的重选及切换，邻区数据的合理与否，关系到用户的通话连续性和网络质量。从以往的经验来看，网络问题的一部分与此有关，所以网络优化人员一定要重视邻区定义的合理性。
邻区规划的基本思路是：首先应做到保证足够的邻区，同时还应该结合基站所处的区域、基站站型、基站的天线参数（站高、方位角）、以及规划平台中基站的场强预测图等因素综合考虑。邻区个数建议控制在25个左右。 1. 区域
由于不同的区域对于邻区的要求不同，针对这种情况，将北京粗略分成三种情况考虑：密集区、疏散区和主要干道。密集区包括城区和郊区的镇中心，这些区域的基站比较密，再加主要用户群大多是步行者，速度比较慢，邻区的层数可以适当减少，如果能保证两层一般就足够了。疏散区除城区和郊区的镇中心以外的区域，基站比较稀疏，覆盖比较远，为了保证通话的延续性，需要多考虑一层邻区。对于主要干道而言，主要考虑用户大多是快速移动用户，在发生切换的测量报告周期内，总是希望用户能停留在该小区所在的邻区中，为了保证用户能够成功的切换，因此，对于主要干道需要多考虑一层邻区。 2. 站型
根据北京的情况，基站大致可以分为三类：GSM、DCS和Micro。GSM基本做到整个北京的连续覆盖，DCS基本做到城区的连续覆盖，Micro主要满足热点覆盖。针对这种情况考虑如下：在郊区，首先要保证GSM的邻区；在城区，北京GSM和DCS采用的是共BSC的工作方式，且二者所分担的话务，以及它们所覆盖的区域是基本相同的，因此，二者之间必须互为邻区。对于Micro，由于它所覆盖区域的特殊性，希望能将Micro覆盖区域的用户控制在Micro内，尽量减少与大站之间的来回切换，对于不同楼层的micro其邻区设置原则不尽相同。 3. 天线参数
天线参数对于邻区的影响因素主要在于基站的高度、方位角和下倾角。基站的高度直接影响基站的覆盖范围，根据北京的情况，分为两类：40米以上和40米以下。40米以上的高站覆盖比较远，存在越区覆盖的情况，难于控制覆盖范围，因此，对于高站的情况，不仅需要考虑相邻的基站，还需要考虑部分远距离的基站。方位角直接影响基站的覆盖方向，影响邻区间的关系。邻区间的关系主要有三种：对向、顺向和背向，这三种邻区的优先级分别为：对向第一、顺向第二、背向第三，也就是说，在考虑邻区时，我们需要首先考虑对向的邻区。下倾角也会影响覆盖，在考虑时，需要结合基站站高。 4. 邻区规划原则
综上所述，对于邻区的规划原则如下表：