发布时间 : 星期六 文章注册会计师考试章节学习考情分析考题预测之第30讲 - 基本竞争战略(2)更新完毕开始阅读47a93b5a05a1b0717fd5360cba1aa81144318fbb
第三章 战略选择
第二节 业务单位战略
基本竞争战略 练习
【单选题】某酒店的使命是“为客人提供舒适”，其目标顾客是那些愿意支付高额住宿费用和希望享受一流个人服务的高端旅行者和度假者。该酒店的经营特色包括：周五是孩子们的卡拉OK之夜；周六，全家在私人小屋里吃龙虾，小游客们可以在月夜下露营；酒店一共有365间客房，每间都能看到海景，还有大量的套房；附属设施有游泳池、海滩、网球场、儿童俱乐部等。该酒店的竞争战略是（ ）。（2014年） A.产品开发战略 B.混合战略 C.产品组合战略 D.集中差异化战略 【答案】D
【解析】该酒店集中于高端旅行者和度假者，同时提供的是特色的服务，所以是集中差异化竞争战略。
【单选题】经营电子商城业务的亚迪公司通过数据挖掘了解消费者的购买经历、对产品的评价、产品浏览和搜索行为，从而在掌握消费者真实需求的基础上有的放矢地向消费者推荐商品。据统计，该公司网站推荐的食品类、服装类和家电类商品的销售转化率分别高达52%、55%和60%。在本案例中，亚迪公司运用信息技术实施了（ ）。（2018年） A.市场开发战略 B.差异化战略 C.集中化战略 D.多元化战略 【答案】C
【解析】“经营电子商城业务的亚迪公司通过数据挖掘了解消费者的购买经历、对产品的评价、产品浏览和搜索行为，从而在掌握消费者真实需求的基础上有的放矢地向消费者推荐商品”表明亚迪公司借助数据挖掘技术，利用产品销售和客户数据分析消费者的购买模式和偏好，从而更好地发现目标客户、服务于目标市场，并针对性地开展营销和市场竞争活动。因此，亚迪公司运用信息技术实施了集中化战略。
【单选题】尚佳公司是一家办公用品生产和维修企业。该公司运用大数据技术，对某市客户使用办公用品的情况进行了调查分析，并根据分析结果，针对这些客户制定并实施了一套促销策略，取得了显著效果。根据以上描述，尚佳公司实施的竞争战略是（ ）。（2018年） A.市场开发战略 B.集中化战略 C.差异化战略 D.成本领先战略 【答案】B
【解析】“对某市客户使用办公用品的情况进行了调查分析，并根据分析结果，针对这些客户制定并实施了一套促销策略，取得了显著效果”体现了集中化战略。
【多选题】甲公司专门经营一项其率先推出的手机业务。该业务以基于位置定位的手机信息系统为核心，使用户到与甲公司合作的商家消费时，有一定的优惠。甲公司也可从合作商家得到佣金。甲公司实施的竞争战略有（ ）。（2015年） A.混合战略 B.集中化战略 C.差异化战略 D.成本领先战略 【答案】BC
【解析】本题中“其率先推出” 体现了差异化战略；“该业务以基于位置定位的手机信息系统为核心，使用户到与甲公司合作的商家消费时，有一定的优惠”体现了集中化战略。因为本题是多选题，所以应该选择选项B和选项C，当然如果本题是单选题，而且选项中有“集中差异化战略”，则应该选择集中差异化战略。
【多选题】甲公司是一家享誉世界的家电制造巨头，在其涉足的各项家电业务领域，一直坚持差异化战略，强调原创技术、性能卓越、品质不凡且价格高昂，甲公司近年连续出现亏损，从差异化战略的风险角度分析，甲公司亏损的原因可能包括（ ）。（2014年） A.甲公司形成产品差异化的成本过高 B.竞争对手推出了性能更好的差异化产品
C.家电行业技术扩散速度加快，竞争对手的模仿能力迅速提高 D.随着家电行业的发展和成熟，消费者对产品的差异化需求下降 【答案】ABCD
【多选题】Y国的F公司是一家专门生产高档运动自行车的企业，其产品在Y国高档运动自行车细分市场上的占有率高达80%以上。下列各项中，属于F公司竞争战略实施条件的有（ ）。（2017年） A.购买者群体之间在需求上存在差异
B.目标市场上在市场容量、成长速度等方面具有相对的吸引力 C.产业规模经济显著
D.产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量价格敏感用户 【答案】AB
【解析】“Y国的F公司是一家专门生产高档运动自行车的企业”，表明F公司采用的竞争战略类型属于集中化战略。
【要求】（1）根据调查报告显示的信息，你认为在方便面市场竞争适宜采用何种基本竞争战略？为什么？ （2）W牌方便面、J牌弹面、T牌老坛酸菜牛肉面采用的是什么样的竞争战略？阐述采用这种竞争战略的优势。 （3）分析K牌方便面所采用的竞争战略正在面临的风险。
【答案】（1）调查报告显示，“方便面虽然是方便食品，但我国消费者非常关注方便面的口味和品质。” 在方便面市场竞争适宜采用差异化战略。
（2）W牌方便面、J牌弹面、T牌老坛酸菜牛肉面分别通过“品牌定位差异化、产品卖点差异化、产品口味差异化，在某个细分市场或某个区域市场取得竞争优势”，这三个品牌采用的是集中化战略中的集中差异战略。 （3）K牌方便面“在我国方便面市场占据1/3左右的市场份额，其在产品口味、品种、包装、品牌传播等方面都走在其他方便面企业的前面”，可以判断K牌方便面采用的是差异化竞争战略。 采取差异化战略的风险主要有： ①企业形成产品差别化的成本过高； ②市场需求发生变化；
③竞争对手的模仿和进攻使已经建立的差异缩小甚至转向。
在本案例中，K牌方便面面临的风险主要体现在第三点“中小方便面企业和新进入方便面市场的品牌通过差异化的品牌策划、产品策划、市场策划和销售策划”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。
【要求】（1）简要分析太乐公司在C国厨具小家电市场采用成本领先战略的优势。 （2）从市场情况和企业资源能力两个方面，简要分析太乐公司在C国厨具小家电市场实施成本领先战略的条件。 【答案】（1）太乐公司在C国厨具小家电市场采用成本领先战略的优势：
①形成进入障碍。“太乐公司多次主动大幅度降低产品价格……又令新进入者望而却步”。
②增强讨价还价能力。“而对于一些成本高，自身还不具备生产能力的上游资源，公司由于在其他各环节上成本低于竞争对手，也能够消化这些高成本投入的价格”。
③保持领先的竞争地位。“在市场上既淘汰了高成本和劣质企业”“迅速提高市场占有率，在国内外享有较高的知名度”。 （2）市场情况：
①产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户。“消费者大都对价格比较敏感”。
②产业中所有企业的产品都是标准化的产品，产品难以实现差异化。“在厨具小家电市场，企业的产品都是标准化的产品”。
③价格竞争是市场竞争的主要手段。“价格竞争仍然是市场竞争的主要手段”。 资源和能力：
①在规模经济显著的产业中建立生产设备来实现规模经济。“利用与发达国家企业OEM合作方式获得的设备，进行大批量生产，从而获得规模经济优势”。 ②降低各种要素成本。“由于国内劳动力成本低，公司产品成本中的人工成本大大低于国内制造业的平均水平”“对于一些成本高且太乐公司自身有生产能力的上游公司资源公司通过多种形式自行配套生产，可以大幅度降低成本”。 ③提高生产率。“太乐公司实行24小时轮班制，设备的利用率很高，因而其劳动生产率与国外同类企业基本持平”。
④提高生产能力利用程度。“太乐公司实行24小时轮班制，设备的利用率很高”。
⑤选择适宜的交易组织形式。“对于一些成本高且太乐公司自身有生产能力的上游资源，如集成电路等，公司通过多种形式自行配套生产，可以大幅度降低成本”。
⑥重点集聚。“太乐公司集中全部资源，重点发展厨具小家电产品”。 基本竞争战略的综合分析——战略钟
【单选题】甲公司是国内一家语言培训公司，公司率先采用引进外籍教师“一对一”的培训方式，在国内外办出了名气。考生们慕名而来，公司因此又获得规模经济优势。甲公司的竞争战略的类型属于（ ）。（2014年）
A.混合战略 B.集中战略 C.差异化战略 D.成本领先战略 【答案】A
【解析】率先采用引进外籍教师“一对一”的培训方式，是差异化战略；公司因此又获得规模经济优势，是成本领先战略；成本领先战略与差异化战略的结合，属于混合战略。
【单选题】轿车生产企业华美公司起步初期，国内汽车市场基本被跨国公司巨头瓜分殆尽。华美公司生存和发展的唯一途径就是走低价低值路线。过去国内汽车市场一直流传一句话，“卖一辆高档车赚一辆中档车；卖一辆低档车只能赚一辆自行车”。华美公司的轿车在入市时只是一般低档车价格的二分之一，其利润的微薄可想而知。依据基本竞争战略的“战略钟”分析，华美公司当时的竞争战略是（ ）。（2017年） A.集中成本领先战略 B.混合战略 C.失败战略 D.成本领先战略 【答案】A
【解析】在“战略钟”分析模型中，成本领先战略包括低价低值战略和低价战略，其中低价低值战略对应的是集中成本领先战略。
【单选题】绿屋咖啡店率先采取了一项新的经营方式：顾客点单付费后，亲自操作咖啡机自取咖啡。此举节省了店员的操作和相关费用，相应地把咖啡价格降低到行业最低水平，同时使顾客产生宾至如归的亲切感，“回头客”明显增加。绿屋咖啡店采用的战略属于（ ）。（2018年） A.成本领先战略 B.混合战略 C.集中化战略 D.差异化战略 【答案】B
【解析】“绿屋咖啡店率先采取了一项新的经营方式：顾客点单付费后，亲自操作咖啡机自取咖啡”体现了差异化战略；“节省了店员的操作和相关费用，相应地把咖啡价格降低到行业最低水平”体现了成本领先战略。因此绿屋咖啡店在整体市场中既追求成本领先又兼顾差异化，属于混合战略。
【多选题】下列各项关于“战略钟”中几种竞争战略的表述中，正确的有（ ）。（2015年） A.成本领先战略包括集中成本领先战略 B.低价低值战略是一种很有生命力的战略
C.混合战略包括可能导致企业失败的战略 D.差异化战略包括高值战略和高值高价战略 【答案】AB