发布时间 : 星期四 文章《供应链管理》练习册答案更新完毕开始阅读484b795777232f60ddcca12c
二、简答
1.信息管理在供应链中的作用是什么?5点（1）、及时收集信息。（2）、通过掌握的信息控制生产成本，以最优惠价格迎合顾客需求。（3）、优化配置供应链，形成正确的供应链管理决策。（4）、实现最优的物流配送和付款方式。（5）、获得客户反馈意见，提供良好的售后服务。
?2.供应链信息流控制模式有哪几种?3种：分散，集中，综合；特点3：分布性，群体性，动态性。
?3.什么是IOIS???IOIS是两个或多个企业间形成一个整合的数据处理和数据通信系统，是跨企业的信息系统。
4．什么是信息，它有什么特点？
数据按一定意义、一定的规则组合在一起，形成数据的集合，这种集合体就叫做信息。
信息的特点是显性化、结构化或半结构化，有具体的形式，有一定的格式，可以自由表达，可以存在如文件、资料、书报、邮件、数据库等等中。
5、实施ECR的要点是什么？
在整个供应链的每个节点，供应商、分销商以及零售商都必须改善业务流程，达到最合理性的最大化。
以尽可能低的IT投资成本，达到业务流程的自动化。
6、EOS作业的基本条件 价格卡货订货簿 终端机 计算机 网络
增值网络（VAN） 虚拟专业网络（VPN） 拨号远程接入
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7、POS系统由什么组成，它的任务是什么？
目前的POS包括POS终端（收款机、PC机、服务器、工作站、网络设备等）和POS软件两个组成部分。它的主要任务是要进行商品的销售管理、收款结算作业、交易信息收集与传递、补货作业、在架商品管理、盘点作业、报表处理等。
第九章 供应链管理方法
一、名词解释
（1）QR：是指在供应链中，为了实现共同的目标，零售商和制造商建立战略伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度小数量配送方式连续补充商品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。
（2）? ECR是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点组成各方相互协调和合作，更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统。
（3）店铺空间管理：是对店铺的空间安排、各类商品的展示比例、商品在货架上的布置等进行最优化管理。
二、填空
CPFR的本质特点表现为（ 协同）、（ 规划）、（预测）、（ 补货）、（惩罚）。
三、选择
1、垂直型QR系统的起始点、在垂直型QR系统中起主导作用的是（ D ）
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a供应商 b制造商 c批发商 d零售商
2、实施QR需要六个步骤，第一步是（ A ）。
a条形码和EDI b固定周期补货 c零售空间管理 d联合产品开发 3、ECR系统采用的信息技术主要有（ CD ） 。
a CAO b CRP c EDI d POS e ASN 4、组成ECR系统的技术要素主要有（ ABCE ） 。
a信息技术 b物流技术 c 营销技术 d 条码技术 e 组织革新技术
三、简答
1．快速反应对厂商的优点 （1）更好的顾客服务。 （2）降低了流通费用。 （3）降低了管理费用 （4）更好的生产计划。 2. 快速反应对零售商的优点 （1）提高了销售额。 （2）减少了削价的损失 （3）降低了采购成本 （4）降低了流通费用。 （5）加快了库存周转 （6）降低了管理成本。
3．QR和ECR发展中出现的问题及原因是什么？?
在沃尔玛所推动的QR发展过程中，—个十分值得注意和研究的情况是，权力控制现象或强权管理再度出现，权力控制与供应链管理的思想相悖，它是传统经营体制下的产物，是立足在优势企业利用自己在产业链中的优势地位和相对权力来控制和管理其他企业之上的产物，这种权力机制往往产生企业之间的矛盾和冲突。而供应链管理则要求企业之间完全建立在平等、互利基础之上，是一种对等的协作关系。
全面客观地分析，ECR发展出现停滞的主要原因恰恰在于预期与实际效果的差距太大，当初在全面推广ECR的过程中，无论生产商、批发商还是零售商都期望通过整个产业链的整合，将各自的能力集成，发挥出1十l>2的效应，真正实现有效的店铺空间安排、有效的促销、有效的补货和有效的新产品导人。但实际实施后，因为各种各样的利
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益冲突或利益分配上的不均等，使得实际所取得的效果与原来设想的绩效大相径庭，从而使各企业对ECR的实际效果和合理性产生了怀疑。例如，美国《Progressive Grocer》杂志每年4月都对美国食品杂货行业的企业经营管理状况进行调查，1994—1996年期间专门对该行业实施ECR的情况做了调查分析，结果表明1994—1995年期间，食品杂货行业各企业对实行ECR中所产生的四个核心战略要素均表现出较高的预期，然而到1996年评价却非常低。例如，对实施ECR后连续补货方面所产生的绩效预期1994—1995年期间为39％～47％，然而到1996年却降低为20％，到1997年几乎所有的食品连锁经营者都对ECR采取了否定的态度。
4、QR成功的条件
1）. 必须改变传统的经营方式和革新企业的经营意识和组织。
2.） 必须开发和应用现代信息处理技术，这是成功进行QR活动的前提条件。 3.） 必须与供应链各方建立（战略）伙伴关系。 4）. 必须实现信息的充分共享。
5）. 供应方必须缩短生产周期，降低商品库存。
第十章 供应链绩效评价
一、填空
1、绩效评价指标中反映在一定时间内已销售出去的产品与已生产的产品数量的比值是（产销率）。
2、供应链协议的内容分为（供应链协议文本)、（供应链协议标准)、（供应链协议网)。
二、选择
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