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励的组织员工会努力工作,以实现绩效目标。

激励的含义可从以下几个方面理解:第一,激励有一定的被激励对象。第二,激励是研究人的行为是由什么激发并赋予活力的。这指的是人们自身有什么样的内在能源或动力,能驱动他们以一定方式表现出某一特定行为,以及有哪些外在的环境性因素触发了此种活动。第三,是什么因素把人们已被激活的行为引导到一定方向上去的。这指的是人的行为总是指向一定的目的物,总是有所为而发的。 第四,这些行为如何能保持与延续。这个问题的考察不仅要着眼于人的内在因素,而且要分析环境中有哪些外在因素对这些行为产生影响,从而影响行为内驱力的强度及行为活力的发散方向,或怎样为行为导向。激励的实质就是通过目标导向,使人们出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的方向行动。 6、如何进行情绪的调适与情感的培养? (一)情绪的调节与控制 1.保持适宜的情绪状态

控制情绪甚至化解自己一些不良情绪,首先要了解自己的情绪状态的特点,尽而适当调节情绪的紧张度学会按自己的意愿形成适宜的情绪状态。林则徐曾将写有“制怒”二字的条幅挂在墙上来控制自己的情绪,这是用语词来防止或缓和自己不当激情的一种办法。由于过度的脑力劳动而引起的情绪紧张,可以利用身体活动,如散步,打球,骑自行车等,来使神经达到平衡而得到缓和。用词语或理智控制自己情绪发生的强度,或用注意转移来引导情绪或情感发生的方向,这些方法都有助于保持适宜的情绪状态。 2.丰富并端正人们的情绪经验

不适宜的情绪的产生,往往是由于缺乏一定的情绪经验引起的。例如参加比赛时的惊慌,参加考试时的怯场等,大都是由临场经验不足而出现的。

运动心理学的一些研究指出,为了提高运动员参加比赛时情绪的稳定性,克服惊慌情绪,可以为运动员由不太紧张的训练环境过渡到

较为紧张的比赛环境,再过渡到更高一级的紧张的比赛环境,直到运动员学会借助自控能力适应“引起最大惊慌和恐惧”的环境为止。这就是在丰富运动员参加体育比赛时的情绪经验。

3.引导人们从多种角度看待问题,使其情感向正确的方向发展

人们对事物的观察和体验,对生活中遇到的问题与挫折,倘若只从一个角度来看,可能引起不安,造成终日苦闷和烦恼。如果从另外一个角度来看,就可能发现它的积极意义,使消极的情绪或情感转化为积极的情绪或情感。例如,在学习中,学生对一门学科的某一部分困难的内容引起的焦虑情绪,常扩散到整门学科的焦虑与缺乏信心。因此,教师要从多种角度,各个侧面帮助学生提高认识,引导学生的情绪和情感向健康的正确的方向发展。 (二)情感的培养

1.培养高尚的积极的人生观和世界观

一个人的情感是和他的意识倾向相联系的,而人生观和世界观又是意识倾向的核心成分,因此,只有树立无产阶级的人生观和世界观,才能培养人们高尚的情操,深刻而鲜明的情感,学习和工作的热忱和革命乐观主义的精神。 12、工作团队的建设过程一般要经过哪些步骤? 团队建设一般要经过以下步骤:

⒈准备工作阶段:在这个阶段,最重要的是确定是否有必要建立团队,当有些任务由个体完成效率更高时,就没有必要建立团队。如需要建立团队,要明确团队的目标和职权。

⒉创造条件阶段:在这个阶段,管理者要为团队提供完成任务所需要的各种资源,如人力资源、财力资源、物质资源等。这是团队获

得成功的关键。

⒊形成团队阶段:这个阶段的任务是让团队开始运作。要按团队目标的要求确定团队成员,让团队成员接受团队的使命和目标,明确团队的职责和权力。团队成员自觉地为实现团队目标作贡献。

⒋提供继续支持阶段:团队开始运行以后,上级领导要继续给予支持,以帮助团队克服困难、战胜危机。 8、有效激励的手段和方法有哪些? 有效激励的手段和方法有:

(一)目标激励:制定目标是正式组织及其内部协作的出发点,也是一个组织存在的目的。没有明确的目标,就无法进行管理。组织制定目标可以通过任务报告书来表达。

(二)工作激励:工作激励是一种内在激励。薛恩提出自我实现的人是那些力求将自己的潜能极大限度地发挥出来的人。只有在工作中表现出自己的才能,才会感到极大的满足。工作激励的关键就是使工作丰富化。工作内容丰富化能够使人关心工作质量,改善工作效果,提高工作满意程度。

(三)持股激励:持股激励指的通过让组织管理者、员工持有本组织的股票,来激发管理者和员工的积极性,它是一种带有长期性质的激励方式,其具体方式有:购股、赠股、转股、干股、期股。持股激励能够把组织员工的长期利益同组织的长期利益、长远发展结合起来,把个人利益同组织利益联系在一起,形成利益共同体。

(四)榜样激励:榜样反映了组织精神,代表了组织发展的方向,把抽象的道理转化为具体的榜样,使对象仿效,从仿效中得到激励,通过榜样示范激发人们的行为。榜样激励具有可感性、可知性、可见性、可行性的特点,说服力强、号召力大,能够激励斗志,鼓舞士气,起到潜移默化的作用。

(五)荣誉激励:荣誉是精神奖励的基本形式,它属于人的社会需要方面,是员工贡献社会并获得社会承认的标志。荣誉可以分为个

人荣誉和集体荣誉两类。荣誉激励可以调动员工的积极性,形成一种内在的精神力量。

(六)组织文化激励:组织文化是组织员工统一意志的体现,这种意志可以形成自身的发展机制,并产生效应,使组织成员从内心产生一种动力,形成一种激励。组织文化的基础是“以人为本”,在这种“以人为本”价值观的指导下,员工所受到的激励是传统的激励方法所不能比拟的。

(七)危机激励:危机激励是指将组织面临的危难、不利条件和困难告诉组织成员,使之产生一种危机感,形成一种不进则退、置之死地而后生的竞技状况,使组织成员奋发进取,拼搏向上,勇往直前。 9、有效激励应遵循什么原则? 有效激励应遵循的原则 (一)按需激励原则

激励员工的起点是满足员工的需要,而员工的需要存在着个体差异和动态性,管理者的任务就在于找准员工的需要,采取相应的激励措施,满足员工的各种不同需要,以调动他们的积极性,有效地实现组织目标。 (二)组织目标与个人目标相结合原则

在组织行为学中,激励所采用的手段都是从员工自身的目标和需要出发的。而员工之所以能从组织中得到其所需,是因为组织目标的实现。也就是说,个人投入自身的资源给组织,使组织的目标得以实现,员工再从中实现个人的目标。所以,组织目标和个人目标是相互依存的。从激励的角度来说,就是要贯彻组织目标与个人目标相结合的原则。 (三)奖惩相结合原则

在实际的管理工作中,应该将奖惩结合起来。通过对员工好的工作成绩和行为及时表扬和激励,使他得到大家的认可,从而继续下去;对于员工不利于组织发展的行为,必须严格管理,按组织的制度进行查处,以避免其再次发生,作到“防患于未然”。