腾达Tenda无线路由器怎么安装设置之:WAN口显示已连接但上不了网故障解决方法 联系客服

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C、如不能登QQ,网页也都打不开,为避免您的宽带运营商绑定了您电脑的MAC地址,把您电脑的本地连接MAC

地址克隆到路由器上,操作步骤如下:

点击“高级设置”—“MAC克隆”—“克隆MAC地址”,克隆之后“高级设置”—“系统工具”—“重启路由器”即可。

三、如连接方式是正确的,且连接方式为动态IP的,但连接状态显示已连接,怎么还上不了网,是什么问题? 原因:

1、 WAN 口IP地址与LAN 口 IP地址网段发生冲突。 2、 上级设备绑定了您电脑的MAC地址。 3、 WAN口IP地址获取不正确。 解决方法:

1、 修改路由器的LAN口IP为其它网段。

2、 把您电脑的本地连接的MAC地址克隆到路由器上。 3、 把路由器恢复出厂设置,重新设置。 具体步骤如下:

(1)查看WAN IP地址是否与路由器的LAN IP地址网段有冲突:

我们腾达的路由器LAN IP地址为192.168.0.1,如果WAN IP地址若为:192.168.0.X,则为IP网段冲突。

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1、如有冲突,点击“高级设置”—“LAN口设置”修改下LAN IP地址为不同的网段即可,例如可改为:192.168.2.1。

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2、如无冲突,点击“高级设置”—“MAC地址克隆”,克隆自己电脑本地连接的MAC地址,然后点击“高级设置”—“系统工具”—“重启路由器”重启下路由器即可。

3、如无冲突,克隆了MAC地址之后还是上不了网,点击“高级设置”—“系统状态”,查看WAN口的IP 地址与电脑不接路由器的时候,本地连接的获取的IP地址是否一样。

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如果不一样,把路由器恢复出厂设置,再重新设置,如下图所示:

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Q:如何选择上网方式?

A:上网方式一般分为下列三种: 上网方式 ADSL拨号 自动获取 上网特征 有账号和密码或者有客户端,且上网需要拨号连接 上网只需把网线接到电脑上,电脑本地连接设置成自动获取IP地址 静态IP 上网需要手动填写一个固定的IP地址、子网掩码、网关、DNS。 注意:如还是判断不出自己的上网方式的,可查看您的缴费清单或者直接咨询给您提供网络的运营商。

路由器界面,点击“高级设置”—“系统状态”,查看WAN口的连接状态 “上网方式”对应的“连接方式”如下图所示: 上网方式 ADSL拨号 自动获取 静态IP 连接方式 PPPOE 动态IP 静态IP 使用环境 例如:电信、联通、网通、铁通、小区宽带等等 例如:公司,小区,宾馆或者和邻居合用一根宽带线、部分广电网路、有线电视,珠江宽频等用户。 例如:公司、单位、小区 深圳市吉祥腾达科技有限公司 官方网站:http://www.tenda.com.cn 新浪官方微博:http://weibo.com/100tenda 腾讯官方微博:http://t.qq.com/tenda668 Page 9 of 9