2016年供应源搜寻复习 联系客服

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(答出以上任意三点即可,每点2分。本题共6分。其他合理答案也可酌情给分。) (2)从采购方角度概述伙伴式供应源搜寻的两个劣势。(4分) 答案可能包括:

● 不思进取导致成本提高,质量风险加大; ● 根据需要更换供应商的灵活度降低; ● 可能导致保密、知识产权方面的风险; ● 可能被不匹配或者不够灵活的供应商绑定;

● 在供应市场发生改变、有新的机会出现时被当前伙伴关系所绑定; ● 关系管理成本较高;

● 相互依赖可能导致灵活性和控制权丧失。

(答出以上任意两点即可,每点2分。本题共4分。其他合理答案也可酌情给分。)

二、本题包括第3、4小题,共计20分。

3.WEL公司需要判断供应商是否具备提供新设备的技术能力,阐述该公司可使用的五个评估标准。(10分) 答案可能包括:

● 供应商是否已经生产或能够生产(提供)所需类型的产品(服务)。

● 供应商需要做出哪些创新才能满足当前或未来的需求,供应商是否具有或愿意培养相关创新能力。

● 供应商在一定时间内能够生产多少单位的产品(生产能力)。

● 供应商在运营层面是否具有诸如工程、创新、设计、准时制供应、快速定制、逆向物流和回收等方面能力。

● 供应商是否具有快速响应、灵活应对紧急订单或额外需求的能力。 ● 工厂和设备的类型,是否有能力按照买方规格的精度要求生产。

● 工厂和设备的新旧程度和保养水平,机器故障或损耗造成停工的风险。 ● 工厂布局和流程安排是否便于提高生产效率。

(答出以上任意五点即可,每点2分。本题共10分。其他合理答案也可酌情给分。)

4.说明WEL公司将IT设备的软件编程工作外包的两个优点和三个缺点。(10分) 答案可能包括: ● 优点:

·有助于WEL公司的结构合理化和规模缩减,从而降低人员、空间、设施成本; ·可以把管理、人员及其他资源集中投放到WEL公司的核心竞争力所在的领域; ·可以借助外部软件企业的专业知识、技术以及资源;

·获得规模经济效益,因为外部软件企业可能服务于众多客户,从而降低成本;

·对外部软件企业可以采用竞争性绩效激励方法,鼓励服务商不断改进服务,而自己的IT部门有可能会不思进取。 ● 缺点:

·相比于IT部门自行开发,软件外包合同授予以及管理的成本可能更高;

·WEL公司难以确保外部软件企业的服务质量和服务一致性,难以确保外部软件企业符合企业社会责任的相关要求,监管困难且费用高;

·WEL公司有可能失去自己在IT设备软件开发领域中的专长、知识、联系或者技术,而这些将来也许还会用到;

·WEL公司可能无法控制绩效和风险;

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·外部软件企业的加入拉长了WEL公司与最终用户之间的距离,可能弱化WEL公司与客户之间的沟通和联系;

·WEL公司可能被不兼容或绩效不佳的合作关系所绑定,例如外部软件企业文化或伦理观相左、关系难以管理,以及失去进取心等; ·WEL公司的保密数据和知识产权有失控的风险。

(优点答出以上任意两点即可,每点2分,最高4分;缺点答出以上任意三点即可,每点2分,最高6分。本题共10分。其他合理答案也可酌情给分。)

三、本题包括第5、6小题,共计20分。

5. 解释WEL公司在供应商评估流程中需要评价供应商财务状况的两个原因。(10分) 答案可能包括:

● WEL公司希望与财务稳定的供应商打交道,也就是说供应商的财务状况要健康。财务上有困难的供应商不能委以大宗供应合同之重任,更谈不上以长期供应伙伴的身份维持一个稳定可靠的供应流。财务状况糟糕的供应商可能缺乏流动资金来支付自己供应商或员工的费用,从而导致无法完成合同,甚至被迫停业。

● WEL公司寻求一个对自己和对供应商都很公平的价格。公平价格的谈判将会围绕着供应商提供该项产品所需的成本而展开,并且考虑到企业再投资的合理利润率。供应商的财务状况不稳定将会推高资金成本从而影响供应成本。

(以上两点,每点5分。本题共10分。其他合理答案也可酌情给分。)

6.说明WEL公司可用于评估供应商财务状况的五种财务信息来源。(10分) 答案可能包括:

● 供应商公布的财务报表和账目,包括资产负债表、损益表以及现金流量表;

● 关于市场和供应商的二手数据,如行业媒体对相关企业财务报表和市场状况的分析; ● 咨询公司或研究机构公开发布或定制的研究报告; ● 信用评级公司提供的供应商信用状况报告; ● 与供应商的其他买方交流的信息;

● 邀请供应商的财务主管向WEL公司的采购经理和财务经理介绍他们当前和预期的财务状况。

(答出以上任意五点即可,每点2分。本题共10分。其他合理答案也可酌情给分。)

四、本题包括7小题,共计20分。

7.结合案例阐述WEL公司可以用来分析新设备供应市场的四种工具。(20分) 答案可能包括:

● 环境审计和PESTLE分析:对影响市场的外界环境因素分类讨论,包括政治(Political)、经济(Economic)、社会文化(Socio-cultural)、技术(Technical)、法律(Legal)以及环境(Environmental) 等。

● 行业分析:审视行业的格局、其中的关键参与者,以及业内竞争的性质和强度。此类分析的常用模型是波特的五力模型。

● SWOT(优势、劣势、机会和威胁)分析和风险分析(包括可能性和影响的大小):以了解供应市场上各种因素对于组织的影响。

● 竞争对手分析:监测和分析关键竞争对手及其供应链的行为、优势和弱点。 ● 关键性成功因素分析:研究让供应链取得竞争优势应实现哪些目标。

● 供给、需求和产能预测:如使用统计分析或专家意见法预估未来的供应源搜寻需要。

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● 供应商分析:评估当前供应商的绩效以及潜在供应商的能力、适合度。

● 市场分析:参与供应因素、风险、价格和价格走势来评估市场的整体供应状况。

(答出以上任意四点即可,每点5分。其中指出工具名称2分,结合案例进一步说明3分。本题共20分。其他合理答案也可酌情给分。)

五、本题包括8、9小题,共计20分。

8.讨论WEL公司在国际采购中可能发生的两种商业道德问题。(10分) 答案可能包括: ● 可能违反“不压榨供应商或不压榨供应商劳工的自愿性伦理或道德标准”,这些标准要求支付公平或者足够高的价格,不转嫁繁琐的合规性或投资负担及风险,支持发展中国家和低劳工成本国家提升劳工待遇、改善工作条件。 ● 可能违反“自愿性企业社会责任标准”,这些标准要求不恶化或污染发展中国家的环境、或耗尽其资源,即使某些做法根据当地宽松的环保标准并不视为违法。

● 可能违反本国环境管理标准、环保法规、以及国际义务承诺(如减少碳排放),类似规定要求减少对环境的影响,如缩短运输里程,减少燃料使用,实现碳减排。

● 可能违法“购买(并宣传)符合商业道德采购和制造的商品”的要求,包括不购买在动物身上做实验的化妆品,只购买经过认证、确保给予劳工和供应商以合理对待的得到“公平交易”认证的产品等,遵守这些要求可以保护和提升公司的声誉、形象和品牌影响力。 ● 违反“支持本国企业”的道德问题。特别是在经济衰退、失业率高涨的时期,海外采购可能对本地经济和社会可持续性产生消极影响,危害企业公共关系。

(答出以上任意两点即可,每点5分,其中指出商业道德问题2分,结合案例适当讨论3分。本题共10分。其他合理答案也可酌情给分。)

9.解释企业在国际采购中使用INCOTERMS的目的,并说明INCOTERMS界定的买卖双方的三种责任。(10分) 答案可能包括:

● INCOTERMS对买卖双方在货物交易过程中的风险和义务做出了规定,如果交易各方都采纳标准的INCOTERMS条款,就可以清楚交易双方各阶段的风险和责任,一旦出现纷争,法院或仲裁庭也不会由模糊理解,很多问题得以避免。(4分) ● INCOTERMS界定了买卖双方的责任范围,包括: ·卖方把货物发往何处 ·谁安排货物运输 ·谁投保货物运输险 ·谁提供具体单证

·谁负责进口/出口报关

·风险和责任何时从卖方转移到买方

(INCOTERMS目的最高4分;INCOTERMS所界定的责任范围答出以上任意三点即可,每点2分,最高6分。本题共10分。其他合理答案也可酌情给分。)

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