无领导小组讨论规范 联系客服

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盛的精力和积极的态度。 能够自发的组织大家进行讨论,确定团队目标 作为一个团队的领领导能力 袖,为达到团队整体目标,带领、鼓舞和激励队员的行为特征。 能够控制讨论的方向,及时总结和引导 能够顾全大局,审时度势,积极主动的请他人发言 当问题偏离,及时提出纠正 能够及时激励小组成员,并且表达方式适当 能协调好小组成员的分工和合作 能够代表其他成员发言,发言清晰、流畅、言简意赅,并能综合所有人的正确观点 在规定的时间组织成员完成讨论,并形成结论 调整分数(2分)

指作为团队或集体的一份子,开诚布团队合作 公,尊重他人,互相鼓励,为了团队共同的目标与大家共同努力,通力合作的行为特征。 团队讨论中出现的不适宜、不合规范的行为特征 调整分数(4分) 频繁(2次)打断别人的谈话,与人争吵,不尊重面试小组其他成员,只减分项 关注面试官 具有攻击性的言论,发言内容偏离主题或与讨论方向严重不一致,或违反基本价值观念 态度随便,不认真,表达方式引起别人反感,或当别人无法接受自己意见时,便不再参与讨论 关注其他人员的感受(包括表情、言谈内容等) 是否愿意为团队提供支持(包括记录时间、内容、进行时间提醒等) 依据团队需要适当坚持或放弃个人观点,并且说明理由 能够在无法达成一致时,积极想办法解决争端 能够主动将自己的意见中的亮点提取入团队的观念 能够主动为他人提供帮助(如传递笔、折纸牌等) (一)赋分原则

1、仪表仪态:总分5分,每一词条4分,1分机动分;

2、洞察力、沟通能力、积极主动、领导能力:总分为10分,每一词条1分,2分机动分,可根据表现的差别适当的进行分数的增加;

3、团队合作:总分10分,每一词条1分,4分机动分,可根据表现的差异适当进行分数的增加;

4、减分项:总分5分,可根据表现的差别,进行适当的扣分。情节严重者,只要出现即刻淘汰。

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5、总分:55分,33分及格,满足33分者为通过,不足者为不通过。

(二)操作方法

1、各面试官根据观察表,对学生进行打分,获得33分即为通过,不足者为不通过,并说明理由。

2、无领导小组讨论在一定程度上受小组整体情况的影响,因此,考官应根据小组的整体表现,首先做出整体评价:整体水平强,采用劣汰的方式,淘汰人数应该不少于小组人数的一半;整体水平弱,采用择优的方式,择优人数应该不超过2人。

3、无领导小组讨论本身具有主观性的特点,因此,上述根据指标的评分,只是最终做出评价的依据和手段,而不作为通过的根本标准。当最终意见出现分歧时,考官之间应讨论,并摆明通过或者不通过的原因和事实,最终达成共识;若无法达成,可采用加权平均得分的情况,对于总得分超过33分,即为通过。

四、无领导小组讨论案例

评价指标共包括洞察力、沟通协调、积极主动、合作精神、说服感染能力、创新能力、团队领导等七项。由于洞察力是考察学生面对案例时的分析和发现能力,跟题目本身相关性最大,以下的案例分析除个别题目之外主要针对洞察力进行分析,对洞察力的分析主要围绕对题目情景或所描述事项的综合把握能力来进行。没有进行分析的指标评价标准参照《三、无领导小组讨论评价指标体系》。

案例1:

时值9月,沉寂了2个月的大学校园里热闹非凡,新的一届大一新生又陆续来报到入学了,因为这些新生大都来自从全国各地,虽然携带了很多生活用品,但是依然需要自行采购和准备一些个人生活用品。

作为一名大四的老生,你和同学们都提前看到了这个商机,因此,你们都纷纷决定去校外批发一些个人生活用品,在满足大一新生需要的同时,也可以通过差价为自己获取一些生活费用。在了解了一些大一新生可能所需商品的市场价格后,你们各自都为采购和销售什么商品产生了困恼。商品价格如下: 商品名称 被褥 预计进货价格 30-50元/套 第 6 页 共 22 页

预计销售价格 100-150元/套 海绵垫子 凉席 护眼台灯 晾衣架 单人风扇 塑料脸盆 暖水瓶 太空水杯 拖鞋 二手自行车 便携式收音机 手机卡 2G的U盘 三环牌锁 公牛牌电源插排 当地地图 英语周报 招行学生信用卡 30元/套 12元/套 15元/个 5元/组 25元/个 3-5元/个 8-10元/个 2-4元/个 5元/双 25-50元/辆 25元/台 50元/个 20元/个 2元/个 12元/个 1元/张 无需前期垫款 无需前期垫款 60元/套 25-45元/套 40元/个 10元/组 50元/个 8-10元/个 15-20元/个 8-10元/个 8-12元/双 100-150元/辆 40-60元/台 100元/个 40元/个 3-5元/个 20元/个 3-5元/张 推销一份可以提成10-20元 推销一张可以提成20元

你的资源和优势: 手头有500元资金,已经调查和预计了新生可能所需商品的进货与销售价格。

你的劣势:

1、很多同学都决定抓住这个商机,竞争可能会比较激烈;

2、学校后勤部门会给新生提供一些生活用品; 3、学校里有一个服务社、学校门口还有超市。 案例要求:

请依据你的手头资金,充分分析进货方向和原因,确定你的销售计划和思路,以争取让有限的资金赢利最大化。 案例操作流程:

1、阅读案例,然后用3-5分钟个人思考,并自行开始讨论。 2、小组讨论,达成一致意见(如不能达成一致意见,视为讨论失败)。时间控制在35分钟以内。

3、由小组推举一名成员陈述本组观点,时间控制在5分钟以内。

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考察关键点: 洞察力、积极主动 评价标准: 项目 解释说明 1.能够根据手头既定资金,清晰分析出市场需求和市场风险,洞察力 并有对策措施。 2.能够制定详尽的销售计划和销售推广思路。 3.确保高效使用资金,争取赢利最大化。 1.销售思路不局限在自己学院或者自己学校,能够将销售视线积极拓展到更大范围。 主动 2.联合其它同学,掌握更多资金,形成销售团队,在消除恶性竞争的同时,争取更大赢利。

案例2:

假设您是海信电视产品在某区域的销售经理。在这个区域里,我们主要有A、B两个经销商,他们在当地市场占有率分别达到了45%、30%。

这一天,您得到一个消息:A经销商以“家电下乡”名义从我公司采购的大量电视产品,在被其偷钻空子、享受了国家给予的价格补贴后,以低于市场正常的价格肆意销售,严重冲击了我们的市场价格体系,造成我们销售秩序的混乱。

为此,同样得知此消息的B经销商很快打来电话:要求我们尽快处理A经销商的市场乱价行为,如果不能就此事给予一个满意的处理结果,将考虑短期暂停或长期停售海信的电视产品。

与此同时,一些应该享受到“家电下乡”优惠政策的消费者,因为等了很长时间也没有买到此类产品,认为我们欺骗消费者,已经联系了新闻媒体,要报道关注此事。

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