《生产与运作管理》课程设计报告 万代盛 联系客服

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《生产与运作管理》课程设计报告

班 级: 电营销081

姓 名: 万代盛

学 号: 209080340

指导教师 : 吴仪生

成 绩:

经济管理学院 2010年 6 月 26 日

生产与运作管理课程设计指导书

教师 评语 教师签名: 年 月 日 一、 课程设计目的 《生产运作与管理》是管理类专业的专业必修课程之一,是一门综合性较强的学科。本课程的任务是从应用角度出发,要求学生在牢固掌握传统的生产与运作基本理论与方法基础上,通过设计使学生加深对所学知识的理解,灵活运用本课程知识分析和解决企业生产运作系统问题,提高实际操作水平,培养学生实事求是的科学态度和良好的科学素质,为进一步的学习打下良好的基础。 二、课程设计方法 生产与运作管理课程设计一般采取理论联系实际的方式进行。由指导老师讲清设计的目的、设计的基本原理和基本操作方法;按每组1人进行设计、写出设计报告。 本课程实践方法是通过一周的课程设计,使学生将生产与运作管理的理论与实践相联系,针对企业生产经营实践环节的要求,通过模拟操作使学生多生产与运作管理的实务有深刻的感性认识。紧密联系实际,将实际操作的关键环节真实的模拟出来,通过训练使学生达到实际操作人员的基本技能。 这次观测是在新街口的大洋百货进行的,观察二楼左侧3号营业员的工作。观测时间分为两段,9点到12点,下午1点到3点。工作有问候顾客、收银(包含找零在内)。等待顾客、喝水、与其他营业员聊天,是空闲时的活动 三、结果及分析 观测地点:新街口大洋百货 观测时间:2010年6月24

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生产与运作管理课程设计指导书

日星期四 观测对象:二楼#3收银员 观测记录人:万代盛 序 时 工作 空闲 其他 间 问候 收银 等待 喝水 聊天 换班 1 9:03 √ 2 9:07 √ 3 9:10 √ 4 9:15 √ 5 9:18 √ 6 9:22 √ 7 9:25 √ 8 9:28 √ 9 9:32 √ 10 9:35 √ 11 9:38 √ 12 9:41 √ 13 9:44 √ 14 9:49 √ 15 9:52 √ 16 9:57 √ 17 10:03 √ 18 10:07 √ 19 10:10 √ 20 10:15 √ 21 10:18 √ 22 10:22 √ 23 10:25 √ 34 10:28 √ 35 10:32 √ 26 10:35 √

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