设计心理学教案第1章 - 图文 联系客服

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第 1 章 教 学 实 施 计 划

课题:绪论 学时安排 2 授课时间 教学目的、要求(分了解、理解、掌握 三个层次): 了解课程的研究范围,教学目的。 教学内容(并注明属“三基”或一般综合或综合的内容,教学的重点、难点): 1、设计心理学的研究对象 2、设计心理学的概念 3、设计心理学的内涵 4、设计心理学的意义 重点: 设计心理学的内涵 讨论/思考题、作业: 一、名词解释 1.设计心理学 2.准消费者 3.惠顾消费者 二、简述题 1.消费者类型 2.心理现象 3.消费者行为过程 三、分析题 1.分析设计心理学为“好的设计”服务的案例。 2.如何根据消费者满意度导向成功设计。 本章参考书目(包括参考书、文献资料等): 第 1 章 教 学 总 结

写出关于本章授课情况的一些总结(包括学生的出勤情况、学生作业情况、学生掌握知识情况、教学方法的总结等内容): 第 页

课 堂 教 学 实 施 方 案

第 1 次课 授 课 时 间:2007.3.6 教学过程设计:组织教学: 5 分钟;复习旧课 分钟;讲授新课 80 分钟;讨论/答疑/小结 75 分钟; 授课类型(请打√):理论课□√ 讨论课□ 实验课□ 习题课□ 课□ 教学方式(请打√):讲授□√ 讨论□ 示教□ 指导□ 教学手段(请打√):多媒体□√ 模型□ 实物□ 挂图□ 音像□ 课 题:设计心理学导论 教 学 内 容: 第一章 设计心理学概述 本章主要内容 ? 设计心理学的研究对象 ? 设计心理学的概念 ? 设计心理学的内涵 ? 设计心理学的意义 1.1设计心理学的对象 设计:也就是工业设计。目的:产销双赢。 设计心理学 心理学:研究心理现象的一门学科,主要研究个体心理,包括认知、情绪和动机、能力和人格等,也研究团体和社会心理。 1.1.1 什么是设计心理学 设计心理学:专门研究在工业设计活动中,如何把握消费者心理,遵循消费者行为规律,设计产销对路的产品,最终提升消费者满意度的一门学科。 从以下六个方面来理解这一概念。 一、工业设计活动 工业设计:是以消费者为中心,满足消费者全方位需求的设计活动。不仅解决“物与物”之间的关系,同样解决“人与物”之间的关系。 工业设计活动是多层面的: 第一,是设计观念的活动。 第二,是综合创造的活动。 第三,是包容性的活动。 第四,是以资迅为基础的活动。 第五,是一种整合企划活动。 第六,是一种文化活动。 二、消费者 1、传统的消费者:消费商品的人。 2、现代的消费者:任何接受或可能接受产品或服务的人。 3、现代产品的概念与过去产品的概念的区别: (1)现代产品既讲硬件,又讲软件; (2)现代产品突出以消费者为中心; (3)现代产品突出整体概念,即三结构层:a.内部产品核心层,包括品质、功能、效用、服务、利益。b.中间产品形体层。c.外部产品附加值层。 4、消费者类型 A.潜在消费者:消费者的买点与企业的现实卖点完全对位或部分对位,但尚未购买企业产品或服务的消费者。 B.准消费者: 对企业的产品或服务已经产生了注意、记忆、思维和想象,并形成了局部购买欲,但未产生购买行动的过客。 C.显在消费者:直接消费企业产品或服务的消费者。 D.惠顾消费者:就是常客。产生原因:品牌忠诚,产品情结,服务到位。 E.种子消费者:除自己反复消费,还能为企业带来新的消费者。种子消费者的特征:忠诚性,排它性,重复性,传播性。 三、消费者心理 消费者心理指消费者的心理现象。 消费者的心理现象既包括消费者的一般心理活动过程,也涉及消费者作为个别人的心理特征的差异性即个性。消费者在消费过程中的心理现象,表现为对产品的感知、注意、记忆、思维和想象,对产品的好恶悉度,从而引发肯定和否定的情感。消费者的心理现象,有共性的规律性的东西,也有差异性。 比如集邮市场上的邮票,对集邮消费者来说,是一种需要,有强烈的购买动机,即使价格昂贵,自己经济并不宽裕,也要节衣缩食,争取早日购进。这种购买行为是其他消费者所不能理解的。 ? 案例一:美国有一家制造捕鼠装置的公司。厂家为了试制一种适宜于老鼠生活习性的捕鼠装置、组织力量花了若干年工夫,研究了老鼠的吃、活动和休息等各方面的特性,这台受老鼠“欢迎”的捕鼠装置终于问世