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9 10 11 12 13 1 集中 检修 2 3 4 重点 整修 1 2 3 4 DNS域名数据校核 系统及域名数据备份 业务流程检查 时间同步状态校对 设备清扫 设备防尘网清洗(更换)、风扇清扫 资源统计 本地主备节点设备倒换 系统健康状态检查 隐患整治 整修问题板件,更换配件 版本升级 其他项目整治 利用网管,与工单进行核对,两者一致 系统数据备份正常,备份数据利用外部存储介质保存至少半年 通过信令分析仪或接口监测数据检查,流程符合相关技术条件要求 与时间同步系统误差小于1s 设备表面清洁、无灰尘 清洁无灰尘;有施工或防尘不佳半年 的机房要增加防尘网清洗次数 设备端口、处理能力、license 倒换正常,业务功能正常 年 检查单位提报健康检查报告,分析检测结果,采取相应措施 根据 需要

14.4.11 GRIS设备维修项目与周期见表14.4.11。

表14.4.11 GRIS设备维修项目与周期 类别 序号 项目与内容 周期 备注 1 告警监视 实时 网管;发现问题及时处理 2 设备巡视,查看设备运行状态 3 应用程序运行状态检查 进程正常 日 4 IP链路状态检查 网管检查,链路正常 5 设备主处理器负荷检查 实时≤80% 1.系统硬盘空间占用容量≤70%,6 系统硬盘工作状态检查 记录实际值; 日常 2.硬盘运用状态无异常。 检修 7 备份用户数据,存储到外部介质 备份的数据文件至少保存3个月。 备份设备配置数据,存储到外部8 月 备份的数据文件至少保存3个月。介质 操作、告警等主要系统日志文件9 备份日志文件 至少保存1年 10 设备清扫 设备表面清洁、无灰尘 11 时间同步状态校对 与时间同步系统误差小于1s 设备防尘网清洗(更换)、风扇清洁无灰尘;有施工或防尘不佳1 半年 清扫 的机房要增加防尘网清洗次数 2 资源统计 设备端口、处理能力、license 集中 3 检修 本地主备设备倒换 主、备用设备倒换正常 年 检查单位提报健康检查报告,分4 系统健康状态检查、分析 析检测结果,采取相应措施 1 重点 隐患整治 根据 9

类别 整修 序号 项目与内容 2 整修问题板件,更换配件 3 版本升级 4 其他项目整治 周期 需要 备注

14.4.12 GROS设备维修项目与周期见表14.4.12。

表14.4.12 GROS设备维修项目与周期 类别 序号 项目与内容 周期 备注 1 告警监视 实时 网管;发现问题及时处理 2 设备巡视,查看设备运行状态 3 主要软件进程工作状态检查 各应用软件进程工作正常 4 端口状态检查 端口状态正常 日 5 异地GROS设备连接状态检查 端口状态正常 设备主处理器负荷、内存使用率6 实时≤80% 检查 7 硬盘空间、状态检查 系统硬盘空间使用率≤70% 8 系统数据备份 数据备份完整,至少保存半年 9 异地数据同步功能试验 同步功能正常 日常 内部以太网交换机工作状态检交换机工作状态正常,各端口状10 检修 查 态正常 11 12 13 14 15 16 1 集中 检修 2 3 4 重点 整修 1 2 3 4 备份系统日志文件 业务流程检查 用户数据备份 用户数据核对 时间同步状态校对 设备清扫 设备防尘网清洗(更换)、风扇清扫 资源统计 本地主备设备倒换 系统健康状态检查、分析 隐患整治 整修问题板件,更换配件 版本升级 其他项目整治 至少保存1年 通过信令分析仪或接口监测数据月 检查,流程符合相关技术条件要求 数据备份完整,并利用外部存储介质保存至少半年 利用网管,与工单进行核对,两者一致 与时间同步系统误差小于1s 设备表面清洁、无灰尘 清洁无灰尘;有施工或防尘不佳半年 的机房要增加防尘网清洗次数 设备端口、处理能力、license 倒换正常,业务功能正常 年 检查单位提报健康检查报告,分析检测结果,采取相应措施 根据 需要

14.4.13业务应用质量统计项目与周期见表14.4.13

表14.4.12 运用质量统计项目与周期 类别 序号 项目与内容 周期 10

备注 类别 序号 1 项目与内容 列控业务应用质量统计分析 非列控业务应用质量统计分析 列控业务应用质量汇总 非列控业务应用质量汇总 业务应用质量不合格项目整治 周期 日常 检修 2 3 4 重点 整修 1 备注 业务应用指标和统计方法见表14.5.1 日 业务应用指标和统计方法见表14.5.2 业务应用指标和统计方法见表14.5.1 月 业务应用指标和统计方法见表14.5.2 根据维护部门应找出不合格项目产生需要 的原因,及时组织处理 14.4.14 系统性能指标统计项目与周期见表14.4.14

表14.4.14 系统性能指标统计项目与周期 类别 序号 项目与内容 周期 备注 移动交换子系统性能指标统计性能统计分析标准和统计方法见1 分析 表14.5.3 通用分组无线子系统性能指标性能统计分析标准和统计方法见2 周 统计分析 表14.5.4 GSM?R系统中继链路性能指标统性能统计分析标准和统计方法见3 日常 计分析 表14.5.5 检修 性能统计分析标准和统计方法见4 移动交换子系统性能指标汇总 表14.5.3 通用分组无线子系统性能指标性能统计分析标准和统计方法见5 月 汇总 表14.5.4 GSM?R系统中继链路性能指标汇性能统计分析标准和统计方法见6 总 表14.5.5 重点 根据维护部门应找出不合格项目产生1 系统性能指标不合格项目整治 整修 需要 的原因,及时组织处理 14.4.16 设备维护单位应根据网络性能统计、业务应用指标统计分析情况,结合网络服务质量(QoS)测试结果,开展网络参数调整、中继链路优化、无线干扰处理等网络优化工作。

14.5 质量标准

14.5.1 列控业务应用质量标准见表14.5.1。

表14.5.1 列控业务应用质量标准 序号 指标名称 标准 计算公式 统计方法 1.利用接口监测系统统计 2.连接建立成功以PRI接口监测到列控业务连 (连接建立成功次数/RBC回送“V110同步”消息为标志;1 接建立成功≥99% 连接建立请求总次数)3.建立请求以Abis接口监测到的车×100% 率 载台向GSM?R网络发起“Establish Indication”消息为标志 4.以月为周期,分线路统计 ≤2 列控业务连非正常释放总次数/终1.利用接口监测系统统计 10?2/h 11

接丢失率 端在线总时长 2. 非正常释放次数为PRI接口监测到的异常中断次数 3.终端在线总时长为统计周期内PRI接口监测的所有列控终端呼叫时长之和,单位为小时 4.以月为周期,分线路统计 5.统计时应剔除动车库、动车运用所小区数据 14.5.2 非列控业务应用质量标准见表14.5.2。

表14.5.2 非列控业务应用质量标准 序号 指标名称 标准 计算公式 统计方法 1.利用GRIS设备统计 2.调度命令发送成功指同一编号的调度命令在发出后规定时间内(包含两(调度命令发送成功次重发),收到该编号调度命令的一调度命令发1 ≥99% 总条数/转发调度命令条手动签收或自动确认信息 送成功率 总条数)×100% 3.转发调度命令总条数是指GRIS转发调度命令的总条数。在规定时间(45s)内同一编号的多条调度命令按一条计算 1.利用GRIS设备统计 2.列车进路预告发送成功是指同一编号进路预告发出后规定时间内(包含两次重发),收到该编号进路预告信息的一条手动签收或自动确认信息 (进路预告发送成功进路预告发3.转发进路预告总条数是指GRIS转2 ≥99% 总条数/转发进路预告送成功率 发进路预告的总条数。在规定时间总条数)×100% (45s)内同一编号的多条进路预告按一条计算。3.进路预告发送总条数是GRIS转发的不同编号进路预告的总条数,规定的时间(45s)内同一编号的多条进路预告按一条计算 14.5.3 移动交换子系统性能指标见表14.5.3。

表14.5.3 移动交换子系统性能指标 序号 指标名称 标准 计算公式 统计方法 1.对SCP各节点主处理器的负荷进行月平均在一个统计周期内,取测量。测量周期:60min,统计周期:负荷≤日平均负荷的平均值 月

60% SCP主处理2.统计方法: 1 器负荷 (1)日平均负荷:对一日内24个平月峰值在一个统计周期内,取均负荷值取最大值

负荷≤日峰值负荷的最大值 (2)日峰值负荷:对一日内24个峰80% 值负荷值取最大值

SCP用户容SCP用户数/SCP设备1.SCP用户数:现网开通的SCP用户2 <70% 量占用比 容量×100% 总数(包括移动用户和FAS用户)

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