梦洁家纺物流配送优化方案设计 联系客服

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湖南工业职业技术学院经管系毕业设计

作人员的名义出现。

4.1.6 加强物流管理检查的程序

家纺产品物流检查的程序是:物资验收、保管、出库,经及出库的善后等工作。每次检查必须对帐、卡、物是否一致、数量是否准确,以及各项成本的核算等内容进行清点。

4.1.7 加大对电子商务物流配送商品损害等的赔偿和惩罚力度

法律界人士认为针对电子商务在配送过程中存在问题的根本原因是快递企业的违法成本很低。根据《邮政法》第47条规定:对于保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。但是实际接到消费者投诉,最为快递行业的主管单位邮政局也没有更好的办法管理他们。在律师看来,赔偿不超过邮资三倍这样的法规已经成了快递企业的保护伞,无论怎样的赔偿标准,不按照实际价格进行赔偿,都属于霸王条款。在快递单的背面的所谓合同和协议里,有不少这样的条款。所以要进一步规范和控制物流公司的行为需要“严格执法”“违法必究”。提高物流公司相关工作人员的素质。由于我国物流配送专业操作技术水平落后,加之购买专业化的物流设备成本较高,所以物流行业很大一部分工作都是有员工手工完成的。有记者对快递行业的工作进行过“卧底式调查”结果看到这样的情形:很多邮件散落在地上,分拣工人脚踩在邮件上,把邮件直接扔到对面的筐里,甚至跳过生产线,直接踩到筐车里面,还坐到邮件上。年轻的分拣工人有时也会互相扔着邮件比赛,为证明邮件不怕摔还当场试验??提升物流工作人员的素质对于物流行业的“暴力行径”有一定的改善作用,同时对损害消费者利益的工作人员应进行惩罚。

4.2 配送计划的设计

配送计划是在配送过程中关于配送活动的周密计划。作为配送的全局性的事前方案,配送计划对整个配送活动具有客观上的指导性和过程上的规范性,是有效开展配送的第一步;配送中心管理重点在于对成本的有效控制,所以对配送计划的编制和配送成本的分析有所了解,可以提高企业的管理能力。

以湖南梦洁为配送中心,从事家纺消费品的城市配送,需要在2014年10月10日为长沙市的4家超市配送商品。以此制作的配送计划方案包括订单处理、送货路线、配送计划编制。

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4.2.1 配送中心库存信息

2014年10月10日早上梦洁家纺接到4位客户及门店订单,订单信息如表4.1所示。

表4.1 客户订单信息汇总表

梦洁家纺库房目前各客户所需物品的包装规格及库存数量如表4.2所示。

表4.2 库存商品情况一览表

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4.2.2 订单处理

订单处理是指有关客户和订单的资料确认、存货的查询和单证处理等活动,包括:客户订单、客户档案、品种拣货单、分拣单、缺货单和补货单等一系列单证活动。

根据客户订单信息表设计4个客户订单表。

表4.3 客户A订单

NO:Y2014001

订货单位:沃尔玛超市 地址:长沙市岳麓区 序号 1 2 3 品名 毛巾 枕头 四件套 规格 50条/箱 110*95*100 115*95*100 数量 2 10 50 重量 0.25 0.1 0.15 合计 交货日期:2014/10/10下午四点 交货地点:沃尔玛超市 订单形态:?一般交易?现销交易?间接交易?合约交易?寄库交易?其他 加工包装:简易包装 配送方式:?送货?自提?其他 用户信用:?一级?二级?三级?四级?五级 付款方式:现金 特殊要求:当天下午五点之前(不允许缺货) 制单:郝超群 审核:婷婷 电话:15973148365 订货日期:2014/10/10 体积cm3 (长*宽*高) 90*70*55 110*95*100 115*95*100 单价(元) 5 35 100 总价(元) 5000 700 10000 备注 无 无 无

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表4.4 客户B订单

NO:Y2014002

订货单位:步步高超市 地址:长沙市开福区 序号 1 2 品名 毛巾 枕头 规格 50条/箱 110*95*100 数量 2 10 重量 0.25 0.1 合计 交货日期:2014/10/10下午四点 交货地点:长沙市开福区 订单形态:?一般交易?现销交易?间接交易?合约交易?寄库交易?其他 配送方式:?送货?自提?其他 用户信用:?一级?二级?三级?四级?五级 付款方式:现金 特殊要求:当天下午五点之前(缺货允许后补) 制单:郝超群 审核:婷婷 电话:18699811820 订货日期:2014/10/10 体积cm3 (长*宽*高) 90*70*55 110*95*100 单价(元) 5 35 总价(元) 5000 700 备注 无 无 表4.5 客户C订单

NO:Y2014003

订货单位:新一佳超市 地址:长沙市天心区 序号 1 品名 毛巾 规格 50条/箱 数量 2 重量 0.25 合计 交货日期:2014/10/10下午四点 交货地点:长沙市天心区新一佳超市 订单形态:?一般交易?现销交易?间接交易?合约交易?寄库交易?其他 配送方式:?送货?自提?其他 付款方式:现金 特殊要求:当天下午五点之前(不允许缺货) 制单:郝超群 审核:婷婷 第13页

电话:15111032896 订货日期:2014/6/7 体积cm3 (长*宽*高) 90*70*55 单价(元) 5 总价(元) 5000 备注 无