激活团队成员的两大要素 联系客服

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从那时起,整个公司开始向良性方向发展,以前车子里面邋遢,现在干净整洁,司机温文儒雅,受到顾客的一致好评。几年后,公司的车从12部变成1200部,成为整个东京地区第一大出租车的名牌。

企业是可以改变的,但首先要从老板改变。老板要从多肯定、多赏识、多关怀、多抚慰员工入手,让员工认同自己,认同企业。

多包容、多接纳

世界上没有十全十美的人,企业也没有十全十美的员工,所以老板对员工要多包容、多接纳,不断给员工以成长的力量,让员工对自己产生认同感。有了认同感就会有归属感,有了归属感就会有向心力、凝聚力。

美国GE公司前任总裁杰克·韦尔奇说过,垃圾是一堆放错地方的资源,摆对了就会变成黄金。

【案例】

包容别人而自救

楚庄王统领大军跟晋文公部将打仗,大获全胜。回到宫廷举办庆功宴时,楚庄王把文武百官、后宫嫔妃都找来,并让后宫的嫔妃陪着众群臣婆娑起舞。为了营造气氛,还让人把壁灯全部吹灭,只留下一盏灯,让乐队吹奏。

突然一个嫔妃大声说:“大王,有一个不要脸的家伙在戏弄我,大王要为我作主,我把他的帽带扯下来了。”

楚庄王一听马上要动怒,突然想起举办这场宴会的目的是庆功,于是一声令下:“请各位把自己的帽带扯断,假若灯点亮,谁的帽带没有扯断,就要被推出去斩了。”

结果可想而知,那个戏弄嫔妃的人并没有受到惩罚。

第三年,楚庄王又统领大军跟晋文公部将打仗,这一次楚军节节败退,楚庄王被晋文公的部将用剑抵住咽喉。在这危险时刻,楚军里闪出一位勇士,奋不顾身地把对方的剑打掉,救了楚庄王一命。楚庄王说:“我平常对你没有特别的好,平时我格外善待的那些人都不来搭救我,为什么独独你愿意来搭救我?”那个大臣说:

“大王,三年前戏弄嫔妃的人就是在下,承蒙不弃,我日思夜想如何来报答你,今天终于机会来了,所以你不要谢我,要谢你自己。”

这个案例的启示是:作为老板,要为员工留一点余地,不要因部属的一次过失就对其斩尽杀绝。

给予压力和竞争气氛

给予员工压力和竞争气氛,也就是要经常有外力刺激,让员工发挥或挑战自己的潜能,提升成就感和责任感。有时,人不是为了生存而工作,是为了更高的境界,就是所谓的成就感而工作。

提供各种机会

企业要给员工提供各种机会,比如升迁的机会,学习新事物、新工作的机会,或者工作扩大化、丰富化的成长机会。

【案例】

台塑企业给员工提供的升迁机会

台塑企业不会无缘无故给人提升,除非其条件特殊,而且宁可用平凡的方式塑造不平凡的人。

在台塑,大学毕业、没有经验没关系,员工一进公司就先经过6个月的轮班训练,从生产车间开始,在多个部门历练,6个月之后开始晋升。员工晋升不是直线的,也就是说,不是班长升组长、组长升科长、科长升经理。比如,做班长是A班两年、B班两年、C班两年;做组长是第一组两年、第二组两年、第三组两年;科长、经理也是如此。

在台塑,科长级以上的人都受到过“产、供、销、人、法、财”六大技能知识训练,通过训练让员工横向发展、直线上升。这样做的目的,一是让员工工作扩大化,二是工作丰富化。

另外,企业不时让一些员工做代理课长、代理经理、代理副总经理、代理厂长,以激发员工的成就感。

台塑企业的成功表明,企业为员工提供各种机会,有利于激发员工的积极性,最终促进企业发展。

以正确领导方式公平、公正待人

真正的领导是正向领导,不是因为别人给自己好处才给予照顾。一个好的领导者,舍得把名、利、安、情给员工,让员工有切身感和成就感。

所谓名,是指职务升迁。

所谓利,是指有形的薪水、无形的利益。 所谓安,是指安心、安定。

所谓情,是指希望团队的每个人有好事,员工都来道贺,有坏事一起承担。 只有用这种正向的方式领导员工,才能真正得到员工的拥护和爱戴。 协助部属认识成功

每一个人都希望成功,成功的名字就是挑战。一个人怀着有价值、有意义的目标,一步一步往前迈进的过程,就是成功。所以成功是过程,不是结果。

欣赏别人、肯定别人,也是一种激励。对于企业的领导者来说,肯定自己很重要,欣赏他人更重要,只有协助部属认识成功的定义,激活其成功的信心,才能实现真正的成功。