发布时间 : 星期二 文章企业中层管理人员素质测评及答案更新完毕开始阅读50026201a76e58fafbb0031f
8．你处理工作时，能分轻重缓急吗？（ ）
9．在工作上遇到困难，你是否从来没有急躁的感觉或者消极的表现？（ ） 10．你对工作的选择是否很谨慎？（ ）
11．当别人在工作上有困难时，你会乐意帮忙吗？（ ） 12．你见到别人做成功一件事时，是否从不妒忌？（ ） 13．你对工作是否有竞争的心理？（ ）
14．在办公的时间里，你是否很少闲聊？（ ） 15．你对同事是否从不随便批评？（ ）
16．当别人对你提出一些工作上的意见时，你能虚心接受吗？（ ） 17．你是否能谨慎地相信别人？（ ）
18．在工作上你能发表独到的见解吗？（ ）
19．你能否时时勉励那些在工作上表现消极的人？（ ）
20．你是否很关心自己的事业，时时研究能促进工作效率的方法？（ ） 21．你感到负责任是一件愉快的事情吗？（ ） 22．你有阅读的习惯和计划吗？（ ）
23．你是否能遵守诺言、不令人失望？（ ）
24．你是否时时检讨自己，并为工作拟定计划？（ ） 25．你能体会到人生以服务为B的的意义吗？（ ）
九、请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。
1．你是老板，一名雇员向你献上有关提高效率的计策，而他的建议是你过去已想过并打算实施的。那么，下面哪种处理方法较好？
A．闭口不提你以前的想法，只赞扬他的合作精神 B．告诉他你真实的想法，但也对他给予充分的肯定 C．无选择
2．你与一个下属离开一家餐馆，发现餐馆少找了你们五块钱。你收人颇丰，时间又宝贵，这时你怎么办？
A．这不只是钱的问题，还关系到原则。应该回转去提意见，如可能，收回缺额 B．忘掉此事
C．叫下属去提意见 D．无选择
3．你是个从普通职员提升起来的经理，工作很繁忙．同时你的部门有一系列复杂的日常业务，你知道自己比手下任何人都更胜任这些事务，那么，你选择下列哪些做法？ A．对每件具体工作事必躬亲
B．把这些事分别派给几个下属去于 C无选择
4．你知道这位可能成为你客户的人是个蝴蝶标本收集者，你带着业务目的拜访他。你拿出一个标本说：”听说你是蝴蝶标本专家，这是我孩子捕到的一只蝴蝶，我把它带来是想请教您它是什么蝴蝶。”你预计可能发生哪种情形？
A．他会觉得你有些冒昧、不合时宜 B．他会对你产生好感 C．无选择
5．你希望一位执拗的同事按你的建议去做应怎么办？ A．只考虑这建议会给你带来荣誉
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B．尽量使他相信这建议至少有一部分是出自他的头脑 C．无选择 6．假设自己是一家商店的经理，一位顾客闯入你办公室怒冲冲地发泄不满，你意识到完全是她的错，应如何走第一步棋？
A．努力迁就她的错误看法，对她表示同情
B．告诉她去找顾客意见簿或专司此职的管理人员，如果要求正当问题会得到解决，找你是没用的 C．心平气和地向她指出其不满是误会造成的，不是商店的责任 D．无选择 7．有位女士来你店里买鞋，由于她右足略大于左足，总也找不到她能穿的鞋，你觉得应当解释一下。你如何措辞？
A．女士，您的右脚比左脚大 B．女士，您的左脚比右脚小 C．无选择。＿
8．办公空间有限，你不得不将一位很有能力的供销专家安排在打字员办公桌旁。这位专家是公司元老，工作一向出色，年薪也相当高；但他常迟到，不到休息时间便去喝茶小憩，桌上总是乱糟糟从而这会给那些优秀的打字员造成不良影响。至于那些刚从商业学校毕业、工资较低的打字员更容易受影响，你将怎么做？ A．解雇专家
B．如果打字员不守规章，就解雇她们。因为商业学校的毕业生比熟练的供销售专家容易找得多 C．无选择（即不想选任何答案）
9．下面哪种说法比较好？ A．我专程前来找你谈这件事
B．我恰巧到附近有事、因此顺便来和你谈点事儿 C，无选择
10．善于言辞是优秀业务人员的标志，假定你和一位学识渊博、掌握数国语言的博士交谈，你会选择哪类风格的句子来表达？ A．这属于每日必有之常事 B．这是常见的事
C．这种事发生得很频繁 D．无选择
十、选择一个最适合你的答案，请尽快回答，不要多做考虑。 1．我不敢和上司提出会引起争议的问题。 A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此 F.大多如此 G．总是如此 2．当我和上司的意见不一致时，我会把双方意见结合起来，设法想出另一个全新的点子来解决问题。 A．从不如此
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B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此 F．大多如此 G．总是如此
3．当我不同意上司的看法时，我会把自己的意见讲出来。 A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此 F．大多如此 G．总是如此
4．为了避免和上司的争议，我会保持沉默。 A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此 F．大多如此 G．总是如此
5．我所提出的办法，都能融合各种不同的意见。 A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此 F．大多如此 G．总是如此
6．当我想让上司接受我的看法时，我会提高我的音量。 A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此 F．大多如此 G．总是如此
7．在会议中，我会婉转地把争议的激烈程度减弱下来。 A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准
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E．偶尔如此 F．大多如此 G．总是如此
8．我和上司意见出现分歧时，我会以折衷的方式解决。 A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此 F．大多如此 G．总是如此
9．我会据理力争，直到上司了解我的立场。 A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此 F．大多如此 G．总是如此
10．我会设法使争论双方的分歧显得并没有那么重要。 A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此 F．大多如此 G．总是如此
11．我认为应该坐下来好好谈谈才能解决彼此的意见。 A．从不如此 B．大多不如此 C．偶尔不如此 D．说不准 E．偶尔如此 F．大多如此 G．总是如此
12．当我和上司争执时，我会坚定表明我的意见。 A．从不如此 B．大多不如此 C．瞩尔不知此 D．说不准 E．偶尔如此 F．大多如此 G．总是如此
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