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的顾客足不出户就能够轻松购物。并推出成年玩具和中年玩具,更加体贴中年人,和老年人们。为他们解决出外购物没有时间出门或出门难的问题。

4.2.3、大型玩具定购(网上网下)

在传统的玩具领域内比较大型的玩具各大商场或玩具专卖店都十分缺乏。我公司由于具有多方的货源,我们有足够的信息来做网上大型的定购。能够为虽要大型玩具的顾客提供货物。

4.2.4、成套儿童游乐场玩具定购(网上网下) 许多的机关单位特别是游乐场或是幼儿园,都虽要的是成套的儿童或青年玩具。这样的顾客须要的是有一整套的玩具来作为经营的工具。我们由于由于专业作这方面,所以会更好地为这样的顾客设计出一套他们满意的方案。

4.2.5、自制玩具DIY

根据现在的玩具玩家的心理(有68%的玩家愿意自己制作玩具)和将来玩具发展的趋势,我公司特别推出有别其它的玩具出售的方式——自制玩具DIY。

让众多玩具玩家在自己制作玩具的过程中在得到一种满足的同时也锻炼了自己的动手和协调能力,如果是一种大型玩具还可以采用几人合作的方式进行。但在此过程中还有一些问题——如:消费者没有这样的专门材料和制作工具以及技术力量不够等问题,所以我公司就针对这一情况,开办了以下三项服务:

(1) 顾客自己提供图纸、自己制作,我们根据图纸的需求提供相应的材料、制作工

具、场地以及技术支持;

(2) 顾客自己提供材料、图纸、自己制作,我们根据图纸的需求提供相应的制作工

具、场地以及技术支持; (3) 我们提供材料、模具、图纸和工具,消费者根据自己的爱好进行拼装、组合。 4.2.6、定制玩具(网上网下)

这种服务的开展主要是针对当前“玩具发烧友”和时尚前卫的年轻一族以及一些公司的需要而开发的。

现在的国内市场中有很多人都有自己设计很有个性化的玩具的想法,但苦于没有场所让他们的这种想法得到实现;还有时尚前卫的年轻一族,在节日和别人生日时,他们总想标新立异的送一些很特别的玩具,比如:自己的漫画肖像的玩具;社会上还有一些公司想把自己公司的文化用玩具的形式表示出来,我们也可以为他们提供服务。

第五章 团队管理

5.1、组织结构

5.2.1、第一阶段

公司初创阶段,,由3位队员每人出资10万,寻求风险投资商的投资14万,以资产抵押的形式贷款10万共54万作为初期资本。由三人分别担任公司不同部门经理,与最初董事会成员,组建公司。

经理人员与职能介绍:

各部门实行分管而治的办法。每个人的职能都应当受到一定的限制。但又应该在自己的辖区内作出决策之时不至于受到太大的限制。 陈敬松: 职务 总经理

职能 负责协调各副总经理的工作。并分管下面的办公室与。人力资源部

介绍:经济管理学院学士毕业、为人沉稳,善于交际。喜好研究管理方面的论著,为人天生具有领导才能,最大优点能够组织团队 在艰苦的环境下工作。

周文礼:职务 副总经理

职能 负责管理技术方面的工作。并分管下面的技术网络总,财务部

介绍: 经济管理学院学士毕业。为人做事一丝不苟。产品技术研发布部一定能

够获得令人可喜的成绩。

田丽伟:职务 副总经理

职能 负责营销策划部,经营部

经济管理学院学士毕业,平日喜欢捕捉身边的商机。喜欢在有了好的商业创意后付之于行动。有望在营销上有所成就。

设计组织结构如下:我们设计了职能制的组织结构形式。职能制组织设计的最大优点是具有明确性和高度稳定性。而在创业初期企业最需要的就是简明的组织方式(如下图)。

组织结构(图) 总经理 董事会 经营部 技术网络总办公室营销策划部人力资源部财务部

5.2.2、第二阶段

此时公司的规模逐渐扩大,公司增加了监事会、研发部门与经营部门改变为分枝办事机构。结构图如下:

董事会 监事会 总经理 网络技术部

办公室营销策划部人力资源部财务部研发部分公司部 结构。

5.1.3、第三阶段

企业扩展,公司纵向一体化结构趋于成熟,公司的发展规模变大,开始根据地区成立分公司,外办事处向中国东部与北部辐射,形成各地区分公司,此时公司进行流程再造,使公司的组织结构更具柔性,公司的组织结构在原来的职能制的基础上,采用分公司制的组织

股东会 董事会 监事会 总经理

西南地区分公司东北地区分公司 东南地区分公司西北地区分公司人力资源部财务部营销策划部办公室 采购部网络 技术 部

办公室营销策划部人力资源部财务部研发部分公司注:第三阶段公司的组织结构设计中,总部的营销策划部与分公司的营销策划部职能有所区别。前者致力于公司营销战略的制定,后者致力于在地区的市场与产品开发。

5.2、 部门职能描述

5.2.1网络技术服务部机部门(MIS人员、数据库管理人员、网页设计人员、网页美工人员):

(1) MIS人员:

● 电子商务软件的选择、编修及维修

● Server和网络的管理及维修

● 计算机软件及硬件的管理及维修

● 视讯会议系统的管理及维修 (2)数据库管理人员

● 接收电子商店及各地供货商所传递的数据 ● 整理电子商店及各地供货商所传递的数据

● 资料备份 (3)网页设计人员

● 网页程序设计 ● 网页数据更新 ● 网页维护