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南昌理工学院本科生毕业论文
第4章 定南金都宾馆员工激励机制改进的建议
综上所述，造成定南金都宾馆激励机制的的原因是多方面的，经过分析与总结，激励机制不足的原因主要表现在以下四个方面：人性假设适当、缺乏有力的监督、竞争环境不公平、缺乏人力资源观念。因此要联系宾馆的现状，加强宾馆的员工激励机制建设，不断完善与改进，从而促进宾馆的健康迅速发展。 员工激励机制，也称员工激励制度，是通过一套理性化的制度来反映员工与企业相互作用的体现。员工激励机制的建设，直接影响宾馆的发展，因此，为加强宾馆的员工激励机制建设提出以下几个措施：
4.1完善绩效考核标准
薪酬制度要想要有效发挥其激励作用，是建立在公平的基础上。根据亚当斯的公平理论可知，公平感是员工是否对奖励感到满意的一个中介因素，只有员工感到了公平，才会产生满足感，激发动机。因此，薪酬与绩效挂钩是富有竞争性薪酬制度的一条基本原则，要做到公平、合理、达到内部公平，企业薪酬设计必须反映岗位责任和能力大小，也就是薪酬差别必须合理。宾馆的绩效考核不标准，导致员工没有公平感，会使员工积极性下降，应尽快完善宾馆的绩效考核标准，使企业更好更快的发展。
4.2强化激励意识
宾馆可以利用企业文化的力量，凝聚人心，激发员工积极性和自我驱动力，明确自己的发展目标，增强自我管理意识和责任意识。对自己都没有责任心的话，怎么可能对他人和组织有责任意识呢？所以，只有员工走得远，企业才能走得更远。宾馆要以深入人心的企业精神、统一的价值观、先进的企业文化来引领员工，凝聚员工，形成团队精神，形成员工与企业荣辱与共、共同前进的和谐氛围。
4.3物质激励与精神激励相结合
随着我国改革开放的深入发展和市场经济的逐步确立,“金钱是万能的”思想在相当一部分人的头脑中滋长起来,有些企业经营者也一味地认为只有奖金发足了才能调动职工的积极性。但实践预期的目的往往并未达到。宾馆单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。企业吸引人才和留住人才不是企业的终极目的，而企业的真正的目
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的是在吸引人才和留住人才的基础上如何使用人才，利用人才，作到人尽其才，各尽其能，把他们的智力、能力最大化地转化为先进的生产力，为企业的总体目标和长远目标服务。所以说，利用人才是关键、是重点，要解决好这个重中之重的问题，就必须用一系列综合的激励手段和方法，宾馆必须要重视物质激励和精神激励有效结合，“两手抓，两手都要硬”，才能更好地调动人才的积极性。
4.4创造宽松环境，用企业文化提高员工凝聚力
企业文化激励是精神激励中主要部分,是人力资源管理中的一个重要的激励机制。企业文化是无形的,但其激励作用是巨大的。管理在一定程度上讲就是用一定的文化塑造人,只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标。未来的员工队伍将呈现出更为多样化的特点,要尊重并充分利用人际差异,就需要营造一种企业文化来统一人们的价值取向,并将其作为凝聚人心的力量源泉,形成一股强大的精神动力来吸引员工。宾馆要为职工创造宽松环境的内容,员工要成长、发展和自我实现,都需要一个健康和谐的工作环境和积极向上的企业文化氛围,所以,为了宾馆的持续发展,为了确保宾馆目标的顺利实现,为了更好地激励员工,宾馆要努力建立公正公平、自由和谐、肯定个人价值、鼓励创新、信息通畅、知识分享的企业文化氛围。对职工鼓励为主是创造企业宽松环境的基础。要关心职工生活,实事求是地帮助职工解决生活、工作的困难,解决职工的后顾之忧,才能使职工真正热爱企业,忠于企业,为企业的发展尽心尽力。要创造优越的工作环境、人文环境,激情的企业文化,宽松、人性化的管理氛围。对坚持不懈、努力学习科学文化员工进行大力的表彰,对安于现状、得过且过、不思进取、吃饱了混天黑的员工给予必要的惩戒,形成良好的学习风气,提高全体员工的知识素养,开阔他们的精神境界。
4.5为员工制定科学有效的教育规划制度
宾馆应该为内部的员工制定一个终生的有效性的教育规划，根据宾馆的发展目标，将短期与长期业余培训相结合，让职工根据宾馆的发展不断调整自己的知识结构，不断用新知识武装自己的头脑，以适应宾馆的发展。宾馆可以为职工提供继续深造的机会，使他们为宾馆创造更多更好的财富，
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激发他们热爱宾馆的精神，通过全方位的培训，使员工的知识技能和创新技能，使员工在自我发展的同时不至于偏离宾馆的发展方向，激发他们的工作热情和积极性。
总之,宾馆激励机制的建立和完善,关键要以人为本,建立起多维交叉的员工激励体系。管理是科学,更是一门艺术,人力资源管理的激励机制是管理人的艺术,是运用最科学的手段、更灵活的制度调动人的情感和积极性的艺术。宾馆一定要重视对员工的激励,根据员工的各种需求,采用物质激励和精神激励相结合的种种措施,改善员工的工作质量和生活质量,以提高其满意度,真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的开放的激励体系,使宾馆在激烈的市场竞争中立于不败之地。
4.6培养员工的自我激励能力，激发员工的内在潜能
职业发展作为内在激励因素,对员工具有很大的激励作用。宾馆可以通过培养员工的自我激励能力，唤起员工的自我管理和自我激励的意识,让员工意识到宾馆给了自己发展的空间,自己要有意识地对自己的发展负责,独立工作承担责任的同时,也独立承担自我发展的责任,对自己进行激励和提高。让员工有权处理自己业务范围内的事情,同时要授予他们与其职责相适宜的决策权和行动权。宾馆可以通过让员工参与企业的管理和重大问题的决策权,使职工个人利益和宾馆利益紧密结合起来,群策群力,共同为宾馆的发展而奋斗。这样,员工就会有责任感地去工作,也会在工作中不断提高自己,不断激励自己。宾馆应充分了解员工的个人需求和职业发展意愿,为其提供适合其要求的晋升道路,使员工的个人发展与宾馆的可持续发展得到最佳的结合。这样,他们在工作时会乐在其中,热爱自己的工作,千方百计地把工作做得完美出色。对有一定能力的职工,要给他一个发挥才能的空间,让他把所有的潜能都发挥出来,达到最大限度的激励作用。
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总 结
基于激励机制的概念和理论，本论文重点分析了定南金都宾馆员工激励机制
的现状和原因，并提出建设性的解决建议，主要得出以下结论：
经过考察，就现在宾馆情况来看，导致员工流失的内部因素中，对薪酬的不满意成为宾馆许多员工选择离职的最重要因素之一。在物质激励中，绩效考核是衡量物质激励的重要标尺。定南金都宾馆中实施激励措施时，一贯采用“一刀切”的激励方式。在实施的“年终奖”计划，本意希望能调动员工的积极性，但是因为管理制度的不健全，没有系统科学的评价标准，难于对员工进行合理的业绩考核。激励时机不当，激励的时机的选择是非常的重要的，超前的激励可能会使工作人员感到无足轻重，迟来的激励可能会是宾馆人员觉得多此一举，产生漠然心理，从而削弱了激励作用。 要根据宾馆的实际情况，采取不同的激励方式，激励才会有积极意义。消除盲目激励，不合理的激励。该激励的一定要激励，还要起到激励的力度。立足宾馆实际，可以起到事半功倍的效果。
定南金都宾馆激励机制不足的问题也有其必然的原因。包括主观和客观的原因，只有正确认清这些原因所在，才能从根本上解决问题。经过分析与总结，激励机制不足的原因主要表现在以下四个方面：人性假设适当、缺乏有力的监督、竞争环境不公平、缺乏人力资源观念。
企业本身是进行营销活动的主体，同样，企业实施员工激励机制，也应该从自身变革开始。首先，宾馆需要端正自己的经营理念；其次，宾馆需要培养优秀的领导人；然后，宾馆还要应该建设自身的企业文化；接着，提高宾馆的社会责任意识；最后，转变宾馆的员工激励机制观念。这五个方面是宾馆激励机制建设的主要途径，在时间中应该综合运用，避免非此即彼的简单取舍。
尽管做了大量的调查，但由于作者本身的能力和获取信息资料的有限，本论文仍存在不足之处，所提建议对所要解决的问题的实效性还需检验。在今后的工作学习中，作者将继续关注定南金都宾馆的员工激励机制研究的最新进展，扩展定南金都宾馆的员工激励机制的研究范畴，为完善定南金都宾馆的员工激励机制贡献自己的力量。
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