发布时间 : 星期一 文章2011.8.20县委书记在XX县公务礼仪知识培训讲座上的讲话更新完毕开始阅读52830c0116fc700abb68fcb8
可能会耽误时间或误事。
（四）使用手机
公务员在使用手机时，应按照手机使用礼仪规范，自觉遵守公共秩序，注意安全，不要影响别人。应注意如下细节：
1．遵守秩序。不应在一些公共场合，尤其是楼梯、电梯、路口、人行道等人来人往之处旁若无人地使用手机。不应在需要保持肃静的公共场所，如：音乐厅、美术馆、影剧院、歌舞厅、咖啡厅等场所使用手机，必要时，应关机或臵于静音状态。不能在聚会期间，如“开会、会见、上课等场所使用手机，以免分散别人的注意力。
2．注意安全。不要在驾驶车辆时使用手机，以防发生车祸。不要在病房、油库等不允许使用手机的地方使用手机，以防影响病人治疗或引发火灾、爆炸等。不要在飞机上使用手机，以免干扰导航系统。
3．注意礼节。手机只是一种通信工具，不应在众人面前有意摆弄和炫耀。为方便他人与你联系，应尽量不停机、关机，也不要不接电话。改换电话号码后应及时通知朋友、同事，以便与你联系。
七、如何搞好洽谈
洽谈是在社会交往中，存在着某种关系的各方，为了保持接触、建立联系、进行合作、达成交易、拟定协议、签署合同、要求索赔，或是为了处理争端、消除分歧，而坐在一起进行面对面的讨论与协商，以求达成某种程度妥协的一种形式。如何安排洽谈会的座次？洽谈应掌握哪些原则？
（一）洽谈座次安排
1．洽谈应使用长桌或椭圆形桌子，宾主应分坐于桌子两侧。
13
2．若桌子横放，则面对正门的一方为上，应属于客方；背对正门的一方为下，应属于主方。
3．若桌子竖放，则应以进门的方向为准，右侧为上，属于客方；左侧为下，属于主方。
4．洽谈时，双方的主谈人应在自己一方居中而坐。其余人员则应遵循右高左低的原则，依照职位的高低自近而远地分别在主谈人的两侧就座。
5．举行多边洽谈时，为了保持对等，避免失礼，按照国际惯例，一般举行“圆桌会议”。
（二）掌握洽谈原则
1．礼敬对方。洽谈应礼敬对方，努力保持文明友好的洽谈气氛。
2．依法办事。洽谈应法律至尊，洽谈中不应搞“人情公关”，即：对方吹吹拍拍、称兄道弟、小恩小惠等。
3．平等协商。洽谈时有关各方应在合理、合法的情况下，平等协商，可讨价还价，但不可漫天要价。
4．求同存异。洽谈应通过有关各方的相互让步、妥协来达到互利互惠的目的。在任何一次正常的洽谈中，都没有绝对的胜利者和绝对的失败者。
5．人事分开。在洽谈会上，应当理解洽谈对手的处境，不应对对方提出不切实际的要求，或是一厢情愿地渴望对方向自己施舍或回报感情。
八、如何搞好宴会就餐
宴会座次安排应考虑什么问题？就餐应注意什么细节？ （一）安排座次时应重点考虑以下几点：
1．以主人的座位为中心，以靠近者为上，同等距离右上
14
左下。
2．男女主人并坐，男左女右；宾客席次的安排，以男女主人右侧为上，左侧为下。
3．把主宾和夫人安排在最尊贵显要的位臵，其余主客人员按礼宾次序就座。
4．在遵从礼宾次序的前提下，尽量使相邻就座者便于交谈。例如将使用同一语言者安排在一起。
5．主方陪客人员应避免坐在一起，尽量穿插安排在客人中间，以便于接触交谈。
6．夫妇一般不相邻而坐。按照西方习惯，女主人一般坐在男主人对面，面门而坐，男女入席者依次相间而坐。我国不受此限。
7．一些多边活动场合，尽量把关系紧张、相互敌视国家的客人分开安排，避免把他们安排在一起。
8．一些国家在宴会上不给译员安排席次，而将他们安排在主人和主宾背后工作。我国一般将翻译人员安排上桌，位臵在主宾右侧，以便于翻译。
9．长条桌席次的末位，一般不安排女宾。 （二）就餐时应注意以下细节：
1．举止应庄重文明，无论站姿、坐姿都要端正。不要东依西靠，不要跷二郎腿，晃来晃去；切忌用手或刀叉指指点点；不要把胳膊支在桌子上；不要随便脱上衣、松领带或挽袖子。
2．当主人起身敬酒时，应暂停进餐，注意倾听，主人和主宾先碰杯，人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。主人没有举杯请饮时，不要自斟自饮；饮酒不要过量；敬酒不要硬
15
劝强灌。
3．就餐时，应找一些轻松、合适和大家感兴趣的话题，与同桌的所有人进行交谈，保持热烈、友好的气氛。避免谈论影响心情和胃口的话题。
4．取食物时，不要将汤水、渣沫溅到他人身上；用餐具取菜、喝汤或吃菜时要轻拿轻放。
5．吃东西时应闭嘴，细嚼，慢咽；喝汤时不要出声；嘴里有食物时，切勿讲话；不要把盘中的食物反复翻动；就餐速度应与大家保持一致。
6．宴会上应注意文明，严禁随地吐痰、扔烟头、吐牙签；咳嗽、剔牙、打喷嚏时，应用手或餐巾把嘴遮住。
九、如何保持良好的坐姿
坐姿是非常重要的仪态，是一种静态的造型。坐姿文雅，坐得端庄，不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉，而且也是展现自己气质与风范的重要形式。端庄优雅的坐姿能体现一个人的礼仪修养。那么，坐姿有哪几种类型？公务员在公务活动和社会交往中，应注意哪些细节？
总的来说，公务员在日常工作和生活中的坐姿应是“坐如钟”，做到稳重文雅、端庄大方。
1．男士坐姿应体现自信、豁达。坐姿主要有几种类型： 标准式。上身正直上挺，双肩正平，两手放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直地落于地面，两脚自然分开成45度。
前伸式。在标准式的基础上，两小腿前伸一脚的长度，左脚向前半脚，脚不要翘起。
曲直式。左小腿回曲，前脚掌着地，右脚前伸，双膝并拢。
16