GSM中常用名词及算法 联系客服

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几天服务小区的话务统计报告正常,通过进一步分析原始计数参数,发现这一频点上的通话次数及平均通话时长基本正常,因此基本排除了硬件故障和严重的频率干扰(这一频点在整个小区都受到干扰)。在话务统计分析法中仍没有解决问题。

(3)场强测试分析法,对场强的测试结果进行仔细的分析,可以在Neighbor-List中观察服务小区是否受到同频或邻频的干

扰。结果发现有一个基站的BCCH频点与这一频点同频,由此初步断定是同频干扰。另外,在一楼和服务小区范围内的其它地方测得在这一频点上通话正常,在Neighbor-List中没有观察到服务小区受到同频或邻频的干扰情况。这说明用户反映的现象属于高楼无线干扰。根据上述情况通过改频消除同频干扰,再次到十楼测试通话正常。

由此说明,对于某一频点只在局

部区域或某处受到频率干扰,采用信令跟踪法和话务统计分析法是很难判断的,而采用场强分析法是很容易找到原因所在。这种现象虽然对全网的指标影响很小,但反映用户对网络质量的满意程度。对这种现象的及时解决,可以提高用户的满意率,增强用户对网络的信心。

4.2 掉话现象

某用户反映在某条路上有掉话,这种情况涉及到很多小区,而且对指

标的影响不明显,但反映了网络存在的缺陷,影响用户对网络的信心。为了找到掉话的真正原因,信令跟踪法和话务统计分析法是无能为力的,最好是采用场强测试分析法。

根据上述现象,处理方法是在这条路上进行场强覆盖测试、呼叫测试。测试的方法是:用场强测试车上的GSM手机作主叫,某一工网电话作被叫,在这条路上来回测试,一路上作场强覆盖测试,检