蒙牛集团的企业文化建设及启示 联系客服

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颖而出。

4. 学习型组织建立不够健全

蒙牛集团员工的素质普遍有待提高,学习与创新已成为其能否可持续发展重要因素。学习型组织的运行,首先必须加大培训和学习的投入,将人力资源的培训开发视为事业持续成长的前提,同时也是培育企业核心能力的重要手段;其次必须制定周密的学习规划和目标,将内培和外训结合起来,从企业家到普通员工都要有学习目标,充分利用专家顾问团的优势,将员工教育及训练提升到一个较高层次。蒙牛应该把学习作为员工生活和工作的一个重要组成部分,将终身学习理念根植于每个员工心中。

三、 对中国民营企业文化建设的启示

1. 思想认识是企业文化建设的前提

企业领导是企业文化的设计者、倡导者和建设者,企业文化总是或多或少体现企业最高领导者的价值观、经营哲学和领导风格。因此,企业领导必须提高对企业文化重要性的认识,全面深刻理解企业文化的内涵及企业文化各部分内容的关系。在企业文化建设中,不仅要利用各种机会、采取各种形式大力弘扬企业文化,而且要通过建立健全各项规章制度规范企业及员工的行为,使企业员工的思想和行为保持高度一致,在制度的规范中逐步实现优良的企业文化。

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这里我们来看一下蒙牛对于企业文化建设的思想定位。 蒙牛现在的企业文化已经形成了一套完整的科学的文化体系。以“总篇”来提纲挈领,按照不同的方面分为“伦理篇”、“道德篇”、“管理篇”、“奋斗篇”、“理念篇”、“科学发展篇”。

从蒙牛企业文化体系的结构来看,贯穿整体的思路不是对员工进行生硬的生产管理方面的说教,而是用通俗易懂语言指导所有员工如何走好人生路,正是“用辅导代替领导”。 2. 企业文化要加强结合

企业文化是企业自身价值和人文环境的文字归纳和直观展现,是渗透在企业一切活动中的,贯穿企业经营活动的主线。21世纪的竞争实际上就是企业文化的竞争。因此,企业若要做到科学的可持续发展,必须将企业文化作为企业发展战略的一个重要组成部分,根据企业自身不同的发展阶段、目标、经营策略和企业内外环境等多种因素综合考虑,而不能孤立地进行,更不可照本宣科。 ? “管人”即为“管心”

蒙牛的用人原则:“有德有才破格重用,有德无才培养使用,有才无德限制录用,无德无才坚决不用。”

民营企业员工是企业文化的创造者,同时又是企业文化的接受 者和传播者。管理当以人为本,说白了管理就是管人,管人就是管理人心。比如蒙牛的管理理念就是:用文化凝聚人心,用制度驾驭人性,用品牌成就人生。

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? 发展的前提就是企业文化

民营企业必须根据企业外部环境的要求,立足创新,塑造个性,致力于营造富于创新意识和鼓励尝试风险的企业文化环境。纵观20多年来我国民营企业的起步、发展、辉煌、危机与迷惘可以看到,没有个性是我国民营企业当前所面临的主要问题,不单单是产品或经营模式毫无个性可言,就连企业的所谓“企业文化”或工作区域内张贴的一些标语口号也都是大同小异,实实在在的照本宣科。既然照本宣科也就毫无意义,毫无意义也就没有约束力和动力。 3. 企业文化中要建立危机预警机制

加强自我监控,树立危机意识,防患于未然,将可能存在的危机都扼杀于将发未发之时。企业都应该从蒙牛的这场危机中进行深刻的审视与反思,在日常的生产与管理中,从领导到职工都加强自身监控,提高危机意识,做好平时,将危机传播管理纳入企业文化建设当中。要让每位企业员工在感受企业文化的同时,时时刻刻都能有一种危机感,让他们明白自己的疏忽可能给整个企业带来灭顶之灾。使他们在努力工作的同时,都能保持一种严谨的态度。这样企业才能稳步前行。因此,在企业文化中建立良好的危机预警机制是企业长久发展的重要保障。

4. 企业文化要注重责任——回归本源做责任

在新经济时代,企业责任己经具有了更广泛和更深层次的内涵,

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回顾蒙牛在社会责任领域的发展,在2008年初中国南方发生的冰雪灾害中,蒙牛捐助的牛奶使被困的群众备感温暖;在汉川地震中,蒙牛也有不凡的表现,但是,这也只是企业社会责任最外化的表现,而之后发生的乳制品危机,就进一步的突显出企业对其最根本的社会责任的忽视。

诚然,现在的企业责任有多方面的内涵,然而,正所谓万变不离其宗,企业究竟应该如何履行社会责任,归纳成简洁的一句话,就是回归本原。有一句话说的很好,如果不知道自己从哪儿来,就不知道自己要到哪儿去。一个企业能够从无到有,由小到大,最主要的就是依托了消费者。在现代社会中,企业与消费者的关系可称之是“唇齿相依”的“共存共荣”的关系。没有了消费者,企业就失去了存在的价值和可能,尤其是在买方市场的今天,消费者的喜好与否就直接决定了企业的存亡。一个企业要想在如今激烈的市场竞争中站稳脚跟,占有多数的市场份额,拥有较高的消费者忠诚度,就必须要回归本原,回到消费者中去。企业文化建设中强调消费者的安全问题,充分尊重并满足消费者的需求,对消费者负责,这是企业践行社会责任的最根本的基础和前提。 5. 企业文化成在推动

企业文化是文化的子集,企业文化应该是企业内部广泛流传,对经营参与者具有制约作用的文化体系。换言之,企业文化应该立足于企业自身渗透在企业每一个角落。

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因此,民营企业需要尽快打破多等级企业文化界限,减少企业文化形成、传播与扩散的程序,缩短企业文化渗透流程。要尽快建立理念引导型企业文化,特别是与境界追求型企业文化相适合的新型的企业文化管理体制。由专门部门负责、统一协调、强化管理,把企业领导的最高理念和最高境界及崇高品德传播和扩散给广大员工,减少传统的以纵向型组织结构为基础的企业文化流程。

在推动企业文化的过程中,要时刻注意对企业文化的创新,与时俱进,时刻赋予企业文化新的内容,给其添加活力。让企业文化始终能成为推动企业发展的强劲动力。

最后,民营企业要健全学习型组织。目前,将民营企业培养成学习型组织已成为民营企业文化建设的目标模式。民营企业应该把学习作为员工生活和工作的一个重要组成部分,将终身学习理念根植于每个员工心中。这样企业和员工都将能得到很好的发展,企业上上下下都将充满活力与生机。

参考文献

[1](美)菲利普.科特勒.营销管理[M].北京:中国人民大学出版社,2001。 [2]蒙牛企业文化手册。蒙牛足迹[M]。呼和浩特:内蒙古出版社,2004。 [3]黄静。以人为本的企业文化[M]。武汉:武汉大学出版社,2003。 [4]冉苒,雷环。建新时期有中国特色的企业文化[J]。社会主义研究,2004, (4)。 [5]张一青,孙春晓。 民营企业文化与竞争力[M]。 经济科学出版社,2006.6。 [6]王春兰。企业文化建设——民营企业可持续发展的关键。

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