商场等零售行业企划部工作职责与流程 联系客服

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⑥ 顶吊POP

1、由企划部统一设计和制作,按季节和商场营销活动进行更换,不允许悬挂其它POP。 2、POP的尺寸为900*450mm,悬挂于通道中间悬挂间距为4米,悬挂高度为离顶10厘米,悬挂压条须与POP等长,悬挂及日常维护由现场管理人员负责。

3、各楼层须按照企划部制定的统一时间更换商场顶棚POP,悬挂及日常维护由楼层管理人员负责

4、各楼层和厂商如有需要时,须由商场负责人向企划部提出申请,填写《商品促销活动申请表》,经公司领导批准后交企划部审核后方可悬挂。 户内区域卖场

区域卖场是商场向顾客展示品牌形象、服装风格、款式和板型的主要手段。为了更好展示我商场的各种服饰品牌的形象,充分了解本商场的各种服饰品牌,同时也为了促进商品的销售。基于明确导向、合理分工、各负其责、配合协作、共同完成好此项工作为目的,特制定本规定。 1)模特

1、商场模特必须使用抽象模特、无头模特(童装等特殊品牌除外,必须经公司总经理特批)。

2、各区域的模特设计和布置均由厂商按其风格陈列,各楼层和综合业务部协助管理,由企划部负责指导和检查。

3、商场边厅的模特数量不得超过8个,中岛不得超过6个,散区货架区一个货架配两个模特(指过道外围的货架,中间区里原则上是两个货架配一个模特)。

4、边厅的模特位置摆放为前6个后2个,中岛为前4个后2个。

5、每个区域的模特款式、规格和高度必须统一,模特必须保证整洁完好,如有残损立即更换。

6、模特的服装须一周更换一次,新货上柜后,要及时更换新款,严禁模特裸体或半裸体摆放。

7、如边厅、中岛模特进行增减,各楼层必须提前三天书面申请。 8、模特的服装更换时间为每周星期四,各楼层和综合业务部督促,由企划部负责检查。未按时更换模特服装,进行相应处罚。

9、模特的日常维护由各厂商负责,所展示服装必须每天进行慰烫、清洁,保证服装的平展、挺括。未按规定执行进行相应处罚。

10、模特的照明应保证光线明亮醒目,柔和舒适、层次感强,如遇意外情况照明设备不能正常使用或损坏相关人员须在1天内由楼层通知电工或工程部人员进行修善。 2)商品陈列

本着品牌化、高档化的经营思路对商品陈列提出整洁、艺术指导购买,促进销售的原

则:

1、商品的整体陈列要遵循一定的规律,按其款式、色系、类别或按厂商的统一规划进行陈列。禁止无规则陈列,随意堆放。

2、各区域的商品陈列要饱满适度,有艺术的空间构造感,避免单调、呆板的商品摆设。 3、区域内不得出现空货架、空柜台,要保持货品的琳琅满目。货架上的相邻挂件应保证疏松有序,货柜上的货品高度不超过1.60米(基本与视线持平)。

4、无库房的区域须将纸箱或带有大包装的物品放在隐蔽位置,码放要整齐并加以掩饰。 5、区域中的模特不得超出区域外界线,保持通道畅通、购物方便。

6、所有陈列的货品必须配有标价签及商标签。标签须摆放在标准位置(上衣、大衣、风衣应摆放在每二粒纽扣上,裤、裙应摆放在裤绊和裙绊的右前侧)。

7、区域卖场内的所有照明必须保证在营业期间正常使用,光线明亮醒目,层次感强。照明设备不能正常使用或损坏相关人员须在1天内进行修善。

3)装饰物

1、区域卖场可适当摆置一些绿色植物及装饰物,摆放时需与卖场整体氛围相协调,并在企划部备案。

2、根据企划部统一安排,区域卖场内要按季节和节日及时更换相应装饰物。

3、区域卖场不得摆放枯萎、调谢的植物;装饰物应摆放错落有秩,整洁美观,无残损。 4)区域卖场内宣传品

1、区域卖场内宣传品主要指条幅、圆贴和方贴、手绘POP各类宣传品,包括商场统一制作的POP、厂商自制的POP或品牌商品标识。

2、宣传品的制作方式主要为手绘、印刷和刻绘三种;制作材料主要有纸质、布幅和KT板材。

3、宣传品的内容须健康、积极向上、有品味、有新意,符合社会主义精神文明的要求,能产生良好的影响。

4、区域卖场内的整体环境氛围和渲染布置需按企划部统一规定由厂商自行统筹安排,企划部有权对商场的各类宣传品做出调整。

5、厂商如需在区域卖场内悬挂或张贴POP宣传品,需向企划部提出申请,填写《商品促销活动申请表》,经企划部审核后方可悬挂或张贴。如厂商悬挂或张贴自制POP宣传品时,须携带实物经企划部审批;如需企划部制作时,需向企划部提供相关资料或提出要求,由企划部根据制作难易程度或工作量大小在《商品促销活动申请表》上注明完成时间,并收取相应费用。

6、企划部按POP宣传品收费标准收取相应费用,费用由厂商直接交至财务部,企划部保留收费单复印件予以备案。

7、为了使商场的形象趋于统一,手绘、刻绘宣传品必须由企划部按统一标准制作,厂商不得自行书写。

8、现场悬挂的POP不宜过多,不许在货柜和花车上张贴POP,POP的画面要美观,严禁厂商私自书写。

9、区域卖场内POP宣传品严禁出现以下一些情形:A幅面有破损,污迹和折皱等;B

张贴或悬挂斜置、倒置或重叠等;C上下不齐,前后不匀,过高或过低等;D过大、过小或不符合规定的规格等,如有不符需及时更换。 ① 条幅

1、条幅的使用期限协商议定,只能单一品牌使用,不得多品牌共用。

2、申请单位须提前10天提出书面申请,经企划部审核并报送上级部门,原则上不允许各厂商自行制作发布条幅。如有特殊情况,须经商场领导和企划部特批,并向企划部报送条幅样稿,同时收取制作费和发布费。

3、条幅悬挂时,条幅须悬置于区域卖场入口处中央,与外沿线取齐,条幅的上边沿须与顶棚平面相切。 ② 圆贴、方贴

1、圆贴、方贴包括:商场主题活动时统一印制的圆贴、方贴,商场统一标准手绘圆贴、方贴以及厂商自制圆贴、方贴。

2、商场进行主题活动时,厂商需进行配合,由楼层统一到企划部领取圆贴及方贴,按实际发放数量进行张贴或悬挂,使用完毕后交回企划部。

3、圆贴及方贴须贴于区域卖场内醒目位置。商场统一活动印制的圆贴、方贴可采取单张或连续三张垂直排列的方式,统一贴置于货柜或货架外立面上;商场标准手绘圆贴、方贴和厂商自制圆贴、方贴只能单张贴置于所属货品的货柜、货架的外立面上。贴置于货柜上时,圆贴的上边缘需与货柜的顶边的下边沿相切;贴置于货架上时,圆贴的上边缘需与货架的上边沿相切。 ③ L架(手绘POP)

1、按照企划部统一标准,L架统一高度为1.75米,统一放置于区域外沿左侧,L架头朝外,与通道成90度夹角。L架的位置如需变动向企划部提出申请。

2、L架上最多为两张POP,上下垂直悬挂。商场统一活动时,需将商场统一印制的活动主题POP悬挂于L架最上方。

3、POP污秽、破损须及时更换,如L架损坏或丢失时须及时通知企划部,并追究相关责任。 ④ KT板

1、尺寸小于450X300毫米的KT板可放置于形象柜上,大于450X300毫米规格的KT板的只能放置于区域卖场入口处右侧,与外沿线取齐。

2、KT板的摆放不得阻碍通道畅通,KT板的位置如需变动须向企划部提出书面申请。

第二类 商场考核细则与办法 商场形象考核明细表 考核项目 考核内容 主形象牌、灯箱空缺 主形象牌、灯箱污秽、残损 所属柱面空缺 所属柱面形象画污秽、残损、皱折 主形象(标志)用灯板、即时贴、泡沫板制作 所属区域装饰物污秽、破损 所属区域鲜花装饰凋落未及时更换 所属区域模特男女不分,未用异型、裸露、污秽、残损 所属区域货柜、货架、形象柜、试衣间、试衣镜、墙面污秽、残损 所属区域纸箱裸露堆放 所属区域打扫卫生的工具和专用工具裸露放置,影响卖场形象 形象柜上堆放除小票、计算器、笔外与售卖无关杂物 评分标准 一次0.2分 一次0.1分 一次0.1分 一次0.1分 一次0.1分 一次0.1分 一次0.1分 一次0.1分 一次0.1分 一次0.1分 一次0.1分 一次0.1分 专厅或中岛区域形象 每延一日扣0.1分,每延五日加由于业务调整新品牌在上货后2日内仍未做好形象的 倍扣 在促销期间所属区域布置混乱 在促销期间用打折等圆贴贴在主形象上的 所属区域柱面、墙面形象画与季节不符的 所属区域未经审批私自悬挂、张贴任何类型POP 所属区域悬挂、张贴POP残损、过季 其它有损卖场形象和商场声誉的。如将本商场促销POP在其它商场使用或将其它商场POP在本商场使用的及随意张贴宣传清仓甩卖等言语的 所属区域L架放置不齐,高度不符合规定,转向不一致,污秽、闲置甚至残损的 板材POP放置不规范,污秽、残损仍在使用 所属区域墙面、柱面污秽 一次0.1分 一次0.1分 一次0.1分 一次0.2分 一次0.1分 一次0.1分 一次0.1分 一次0.2分 一次0.1分