发布时间 : 星期六 文章市场营销学习题（单选多选）更新完毕开始阅读5a9abc2b84868762cbaed582
7.影响组织市场购买决策的基础性因素是 。 A．商品质量 b价格 c服务 d经济因素 8组织用户自身的有关因素称为 。
A.人际关系因素 b个人因素 c组织因素 d环境因素 9.按照不同的职能，非营利组织可分为 。
A.履行国家职能的非营利组织 b促进群体交流的非营利组织 C提供社会服务的非营利组织 d a，b和c
10.非营利组织为了维持日常办公和组织运行的需要而进行采购称为 。 A.公开招标选购 b议价合约选购 c日常性采购 d正常购买 11.政府采购的目的是 。
A.营利 b满足生活需要 c维护国家安全和公众的利益 d以上都不是 12.非营利组织的日常性采购的采购金额相对 。 A.较多 b较少 c一般 d量大
13.非营利组织的采购人员只能按照规定的条件购买， 。 A.有较大自由 b缺乏自主性 c受控制少 d可任意选购 14.政府购买的最主要方式是 。
A.公开招标选购 b议价合约选购 c日常选购 d正常购买
15.客户关系管理师指优化业务流程，为发现客户，获得客户，维系客户和 而开展的所有活动。
A．提高顾客潜在购买量 b提高顾客现实购买量 c提高顾客光顾次数 D提升客户价值
16.根据客户关系管理的思想，企业新增的管理对象是 。 A.人员 b资金 c物资 d客户
17.在俱乐部，娱乐场，校友会，培训班等各类社交场合接触准客户属于 。 A.中心开花法 b随机法 c社交群体法 d地毯式拜访法 18.通常客户忠诚的判断标准不包括 。
A．成本因素 b态度因素 c产品因素 d价格因素 19. 是客户关系管理的基础。
A.维系客户 b客户分类 c挖掘客户 d发现顾客 20.议价合约的采购方式通常发生在 的购买项目中。 A.重要的 b复杂的 c次要的 d简单的 多选
1.组织市场包括 。
A.生产者市场 b竞争者市场 c中间商市场 d非营利组织市场 e政府市场 2.政府购买方式有 。
A.公开招标选购 b议价合约选购 c会议选购 d日常性采购 e专家选购 3.组织市场购买类型包括 。
A.直接重购 b修正重购 c新购 d单独购买 e以上都不是 4.影响组织市场购买决策的主要因素可分为 。
A.环境因素 b组织因素 c服务因素 d人际因素 e个人因素 5.非营利组织的购买特点包括 。
A.限定总额 b价格低廉 c保证质量 d受控较多 e程序复杂 6.非营利组织的类型包括 。
A.行业协会 b宗教组织 c图书馆 d有限责任公司 e新闻机构
7.客户发展计划的特点包括 。
A.明确性 b可操作性 c阶段性 d详细性 e可达到性 8.对客户进行正确分类应当考虑 等因素。
A.客户关系价值 b客户忠诚度 c客户生产能力 d客户信用度 E客户盈利能力
9.组织市场的特点有 。
A.购买数量大 b需求弹性大 c需求波动小 d专业人员采购 E间接采购
10.按照不同的职能，非营利组织可分为 。
A.履行竞争职能的非营利组织 b履行国家职能的非营利组织 C促进群体交流的非营利组织 d从事商品交换的非营利组织 E提供社会服务的非营利组织 第七章单选
1.一部正在畅销的小说被作者，编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的 特征。
A.可检索性 b可共享性 c可转换性 d可存储性
2. 由人，设备和程序组成，它为营销决策者收集，挑选，分析，评估和分配及时，准确的信息。
A．营销信息系统 b营销分析系统 c内部报告系统 d营销调研系统 3.订单-发货-账单 的循环式 的核心。
A．营销情报系统 b营销分析系统 c内部报告系统 d营销调研系统
4. 就是运用科学的方法，有目的，有计划的收集，整理和分析有关营销的信息，提出建议，作为市场预测和营销决策的依据。
A．营销信息系统 b市场调研 c市场预测 d决策支持系统
5.企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行 。
A.探测性调研 b描述性调研 c因果关系调研 d临时性调研
6.市场营销调研划分为探测性调研，描述性调研和因果关系调研，其划分的标准时 。 A.调研时间 b调研范畴 c调研内容 d调研目的 7.在已明确所要研究问题的内容和重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实的反应情况和问题，这属于 。
A.探测性调研 b描述性调研 c因果关系调研 d定期性调研
8.为了弄清市场变量之间的因果关系，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，潘明变动原因和结果以及他们变动的规律，这属于 。 A.探测性调研 b描述性调研 c因果关系调研 d定期性调研 9.收集第一手资料的主要工具是 。
A.计算机 b乱数表 c调查表 d统计年签
10.在其他条件相同的情况下，抽样误差较小，样本代表性较好的抽样方法是 。 A.纯随机抽样 b机械抽样 c类型抽样 d整群抽样
11.用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时间内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是 。
A.观察调查 b固定样本连续调查 c类型抽样 d询问调查
12.随着行业营销费用的增加，刺激 消费的力度加大，市场需求一般会随之增大，但当营销费用超过一定水平后，就不能进一步促进需求，市场需求达到极限值，这个极限值称为 。
A.市场需求 b企业需求 c市场潜量 d市场最低量 多选
1.信息按照内容可划分为三类，他们是 。 A．传闻 b消息 c隐私 d资料 e知识 2.信息的主要功能是 。
A．流动功能 b中介功能 c存储功能 d联结功能 e放大功能 3.市场营销信息系统由 所构成。
A.内部报告系统 b外部报告系统 c营销情报系统 d营销调研系统 e营销分析系统 4.市场营销调研根据调研的目的可分为 。
A．探测性调研 b描述性调研 c经常性调研 d临时性调研 e因果关系调研 5.市场调研计划的内容主要包括 。
A.资料来源 b调研方法 c调研工具 d抽样计划 e接触方法 6.在实地调查过程中，调查收集第一手资料通常采用的方法是 。
A.固定样本连续调查 b观察调查 c抽样调查 d实验法 e询问调查 7.随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求也 。 A.随之增长 b无限制的增长 c随着市场环境的不同而有所不同 D报酬率由递增转入递减 e随产品类别不同而有不同的增长速度 第八章单选
1.市场细分是20世纪50年代中期美国市场营销学者 提出的。 A.基恩。凯洛西尔 b鲍敦 c温德尔，斯密 d菲利普，科特勒 2．同一细分市场的顾客需求具有 。
A.绝对的共同性 b较多的共同性 c较少的共同性 d较多的差异性 3.当市场上出现 时，客观上就出现了不同的细分市场。 A．集群偏好 b同质偏好 c分散偏好 d需求偏好
4. 理论的产生，使传统营销观念发生根本的变革。被西方理论家称为“市场营销革命”。
A．定位 b差异化营销 c市场细分 d4c
5.某工程机械公司专门向建筑业用户提供推土机，打桩机，起重机和水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种 策略
A．市场集中化 b市场专业化 c全面覆盖市场 d产品专业化 6.属于生产者市场细分变量的是 。
A.职业 b生活格调 c收入 d采购方法 7.下列 不是市场细分的原则。
A.可衡量性 b可区分性 c可对比性 d可盈利性 8.不进行市场细分的目标市场战略类型是 营销战略。 A.无差异性 b集中性 c差异性 d弥隙性
9.企业所选择的的目标市场是否易于进入，是市场细分的 原则。 A.可衡量性 b可实现性 c可盈利性 d可区分性 10.采用 模式的企业应具有较强的资源和营销实力。
A.市场集中化 b市场专业化 c产品专业化 d选择专业化 11．采用无差异性市场营销战略的最大优点是 。
A.市场占有率高 b成本的经济性 c市场适应性强 d需求满足程度高 12.集中性市场营销战略尤其适用于 。
A．跨国公司 b大型企业 c中型企业 d小型企业
13.同质性较高的产品，宜采用 。
A.产品专业化 b市场专业化 c无差异性市场营销战略 d差异性市场营销战略 14.“定位”一词是由艾尔，里斯和 在1972年提出的。 A.菲利普，科特勒 b杰克特劳特 c波特 d沃伦，J，基根 15.重新定位，是对销路少，市场反应差的产品进行 定位。 A．避强 b对抗性 c竞争性 d二次 16. 是市场定位的根本战略。
A.差异化 b市场细分 c同质化 d目标市场营销 17.识别潜在竞争优势是市场定位的 。 A.根本 b原则 c基础 d方法
18.寻求 是产品差异化战略经常使用的手段。
A.战略联盟 b产品特征 c成本优势 d市场地位 19.通常，企业有 可供参考的市场覆盖模式。 A．六种 b五种 c四种 d三种
20.通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获取差别优势。这属于市场定位战略中的 战略。
A.产品差异化 b人员差异化 c服务差异化 d形象差异化 多选
1.市场细分理论和实践的发展，所经历的阶段包括 。
A.生产观念阶段 b产品观念阶段 c大众营销阶段 d产品差异化营销阶段 E目标市场营销阶段
2.市场细分的原则包括 。
A.可控制性 b可实现性 c可区分性 d可衡量性 e可盈利性 3.属于消费者细分标准的有 。
A.地理因素 b行业因素 c人口因素 d心理因素 e行为因素 4.市场细分的作用表现在 。
A，有利于发现市场机会 b有利于掌握目标市场的特点 c有利于制定市场营销组合策略 d有利于提高企业的竞争能力 e有利于扩大市场份额 5.无差异性市场营销战略 。
A.具有成本的经济性 b不进行市场细分 c适宜于绝大多数产品 D只强调需求共性 e适用于小企业 6.企业采用差异性营销战略时 。
A.一般只适合小企业 b要进行市场细分 c能有效提高产品的竞争力 D具有最好的市场效益保证 e以不同的营销组合策略针对不同的细分市场 7.产品专业化意味着企业 。
A.只生产一种产品供应给各类顾客 b形成和发展其生产和技术上的优势
C可有效的分散经营风险 d可有效发挥大型企业的实力优势 e进行集中营销 8.对细分市场的评价，包括 。
A.细分市场的规模 b细分市场的增长率 c细分市场的结构吸引力 D企业目标 e企业的资源
9.市场定位的主要方式有 。
A.产品定位 b价格定位 c避强定位 d迎头定位 e重新定位 10.企业在市场定位过程中，要 。
A.了解竞争产品的市场定位 b充分强调本企业产品的质量优势 c选定本企业产品的特