发布时间 : 星期三 文章自考管理信息的收集与处理笔记模拟试题-自考包过押题更新完毕开始阅读5c52fecc8bd63186bcebbca4
第一章 信息与管理信息 第一节 信息概述 1.信息的含义 4 广义上讲，信息是事物运动的状态与方式，是表征事物的性质、运动状态及相互关系和联系的信号、情报、指令、数据镇南关所包含的内容。 狭义上讲，信息则是反映客观事物存在的新知识，新内容和消息。 2.信息的本质 共同点4 一切事物都在产生信息，这是信息的绝对性和普遍性。
1 信息是客观存在的，是客观世界各种事物的特征、联系及变化状态的反映 2 不同的物质和事物有不同的特征，不同的特征会通过不同的物质形式发出不同的信息。
3 信息与客观存在的物质世界以及人的意识是密不可分的，信息的价值主要取决于人们对它的认识、开发、利用的程度。
4 信息有雨物质载体不可分割的基本特征，必须借助于物质载体得以传播。 3.宏观角度分信息有几类5 自然信息 机械 人类
自然信息是自然界事物特征变化及事物联系的内在信息。机械信息时各种机械运动和联系的信息。人类信息是人们在社会实践中所产生的信息。 4.什么是预测性信息 动态性信息 反馈信息6 按实物发展过程分的
预测性信息：事物的酝酿、萌生等各阶段的信息为预测性信息。它产生于领导作出某项决策之前，包括预料、构想、设计、规划等。
动态性信息：事物的发展、成长的过程阶段的信息。包括事物的进展、经验、成就、范例和发展变化动向等。
反馈信息：事物结束阶段或某一阶段完成后的信息。包括反映影响效果和经验教训等。 5.正式渠道信息 非正式渠道信息7 按信息发布的渠道划分。
正式渠道：由正式组织所发表的、并通过正式组织渠道按组织规范传播的信息。如中央文件、各级党报、各级组织的新闻发布会。
这种信息的真实性、准确性由发布组织负责，因而权威性、可信度比较高。
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非正式渠道信息：从正式渠道以外获取的信息。获取这类信息可以扩大信息源。信息工作人员可对这类信息分析鉴别，去伪存真。 6.信息、消息、情报、知识的不同3 信息不同于消息，消息只是信息的外壳，信息是消息的内核。 信息不同于信号，信号是信息的载体，信息则是信号所荷载的内容。
信息不同数据，数据是记录信息的一种形式，同样的信息也可以用文字或图像来表述。 信息不同于情报，情报通常是指绝密的，专门的，新颖的一类信息。
信息不同于知识，知识是认识主体表述的信息，是人的大脑通过思维活动重新综合的有序化的信息，而并非所有的信息都是知识。 7.信息、物质、能量的区别与联系9 区别：1信息不同于物质。信息是物质的普遍性而不是事物本身，它可以脱离物质独立存在，同时又不影响物质的存在与运动，它所表现的主要是物质的运动状态与方式，是物质之间的联系与相互作用。
2 信息不同于能量。信息是物质的运动状态与方式，而能量是物质做功的本领，能量转换遵循守恒定律，而信息转换不存在守恒现象，能量不能共享，而信息可以共享，能量为人类提供动力，信息为人类提供知识与智慧。
联系。三者都统一与物质，物质是第一性的，能量和信息皆源于物质。
首先，物质是信息的源泉，任何物质的运动过程同时也是信息运动的过程。信息不能脱离物质而单独存在。信息的依附性就是物质与信息联系的集中体现。 其次 信息的获取和传递离不开能量，而能量的转换与驾驭又离不开信息。 第三，信息虽然不是物质与能量，但在一定条件下，信息可以转化为物质与能量。 8.信息的基本性质10资料来源：www.ZiKaobj.com 更多资料请咨询QQ：67460666。 信息的物质性决定了它的一般属性。基本性质有普遍性、客观性、时效性、目的性、传递性、共享性、变换性、转化性、可伪性等。
第二节 管理信息的基本功能 9.什么是管理信息13 所谓管理信息，是指反映事物在管理过程中的活动特征及其发展变化情况的以文字、数据、图表为多种表现形式的消息、情报和资料等等的统称。 10.管理信息的基本功能。15 1.在智能开发领略，信息具有传播知识的功能。
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2.在经济领域，信息是一种生产力。
3.在管理领域，信息时变经验管理为科学管理的前提。
4.在领导机关，信息时决策的基础和依据。 信息与决策的关系：信息时领导决策的基础和依据，决策是对信息的判断和运用。 管理决策是指人类在改造世界、管理社会、和自身活动中，为达到一定目标而选择最优方案以便采取行动的运筹决断形成的过程。决策的整个过程实际上就是信息的产生、传递、变换和反馈的过程。 阶段：问题决策的诊断。确定决策目标。拟定决策方案。方案评估。决策实施。 卫星四进中南海案例。一是不限于现有的数据资料，主要掌握最新的第一手信息资料。二是信息资料的搜索、综合、加工要有主题，抓住主线不放。三是领导要重视信息管理，常抓不懈，保持连续性。
第三节 秘书信息工作的基本任务 11.党和国家队秘书信息工作有哪些重要的指导思想和要求 1 向中央和各级党委报送信息时党委办公厅的重要职责 2．必须坚持及时准确全面报送信息的原则。 3.紧密围绕党的中心工作和需求报送信息 4.搞好信息的整体开发和综合运用。 5有计划有组织的搞好信息调研、 6进一步加强信息网络建设
7提高计算机信息处理的现在化水平。 8加强对信息工作的指导。 12.秘书信息，特点26 是指党政机关、企事业单位的秘书部门在参与政务、管理事务的职能活动中，为领导提供辅助服务的信息。资料来源：www.ZiKaobj.com 更多资料请咨询QQ：67460666。 特点：1.内容的政治性；2.服务的特定性； 3.收集的广泛性；4.整理的系统性； 5.事实的真实性；6.科学的预见性。 13.江泽民论述秘书工作的地位与作用29 办公厅处在承上启下的地位，是上情下达的枢纽。
作用：一是参谋助手作用，二是督促检查作用三是协调综合作用
一为领导提供情况二是领导决策以后参加贯彻实施。三是对党委决策前后出现的一些
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矛盾进行协调，还要做好文件把关。四是承担处理领导机关的一些日常事务。 14.秘书信息工作具体任务29 1．在把建设有中国特色社会主义事业全面推向21世纪的伟大历史进程中，紧密围绕党的中心工作，积极，认真、经常地向各级领导报送信息 2．认真做好信息的收集整理传递反馈利用和归档工作。 3负责信息工作网络建设，办好信息载体
4不断提高秘书信息工作人员的素质，建立和完善秘书信息工作制度。
第二章 管理信息的收集与信息调查 第一节 信息的收集 15.信息收集的含义 重要意义32 简言之就是信息的收取集中。信息的收集是根据领导和领导工作不断变化的信息需求，从已经确定的信息源体系中连续的选择、提取、搜求和集中信息的过程。 1 收集信息时信息工作的起点和基础
2 收集信息的质量，直接关系到整个信息处理工作的质量。 16.信息收集的原则和要求35 原则：针对性原则 真实性 时效性 系统性 全面的原则 基本要求 及时准确有用。
17.秘书部门收集信息的具体内容。37 上级信息 内部信息查办、下级、成绩、经验、问题、趋向、社会、民生。 18.信息收集的主要渠道38 信息网络渠道 文书 调研、会议、信访、书刊、新闻媒体、档案渠道。 19.我国党政机关信息网络渠道有哪几种构成方式 1.纵向网络。一般由上下对口部门的信息机构组成。 2.横向网络。一般由平行部门的信息点组成。 3.延伸网络。一般由基层单位的信息联系点组成。 4.扩散网络。一般由本系统以外单位的信息点组成。
20.从调研渠道收集信息应围绕领导对信息的需求进行，包括哪些方面39 资料来源：www.ZiKaobj.com 更多资料请咨询QQ：67460666。 1.重点 即一个时期的中心工作、重点工作。 2.热点即一个时期广大群众共同关心的问题
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