金蝶K3问题解决手册 联系客服

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⑵若k3应用为中间层与客户端装在一起的机器,请检查机器是否有接入到网络,若没有,请接入到网络或添加厂商MICROSOFT,网卡为“MICROSOFT loopback adapter”,这时在网络连接中会出现一块虚拟的网卡,这样也可以解决网线没有连接的问题。

⑶请检查中间层和客户端的机器5159端口被其他程序占用或者防火墙没开这端口,这个端口是kdsvrmgrservice专用的,必须要开,如果出于安全考虑,不能开放5159端口,或5159端口被其他程序占用了,则需要为kdsvrmgrservice服务指定一个可用的TCP端口,方法是: A、在中间层注册表中,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\KINGDEE\\ KDSvrMgrService,修改如图所示的ListenPort的键值,为其指定一个可用的TCP端口号。 B、在客户端注册表中,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\KINGDEE\\ KDSvrMgrService,修改如图所示的ServerPort的键值,为其指定。 ⑷请用木马专杀工具或杀毒软件查杀病毒。

2.35 K3从10.2SP1升级到SP2后,不能进入BOS设计界面,提示:该模块使用已超过最大数。

在10.2SP2之前,BOS只涉及到一个模块——BOS运行时的加密,在10.2SP2后,BOS的密分为设计时和运行时两个加密模块,因此原有的10.2SP2以前的加密狗,升级到10.2SP2以上版本后,如果之前客户购买了BOS的IDE功能模块,则硬狗也需要做相应修改,增加BOS IDE站点数,才能正常使用全部设计时功能,机构如需进行BOS的应用开发,同样需要申请BOS IDE加密站点。加密狗的申请更改,可联系公司物流部完成。

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2.36 K3测试不能通过中间层。 请参考如下文档进行检查:

2.37 10.2安装sp2后,报表系统使用ACCT取数报“参数类型错”或ACCT各项参数无法使用F7功能键K3测试不能通过中间层。

搜索客户端文件reportfunc.dll手工用regsvr32.exe注册即可解决。

第三章 k3中间层的配置及应用问题

3.1 K3卸载低版本后再装10.3,装好后打开账套管理,出现报错提示:“你计算机当前使用的中间层服务器为XXX(XXX为网络上的数据库服务器的计算机名),账套管理只用于管理本机的中间层服务,请将中间层切换回本机后再运行账套管理”,无法打开账套管理界面。

此问题是由于kdsvrmgr组件的注册信息并没有跟新装k/3更新过来,解决方法只要到组件服务下的com+应用程序中把kdsvrmgr组件包下面所有的组件全部删除,然后再用system32\\kdcom目录下的kdsvrmgr.dll文件把它重新手工注册回来即可。 3.2 K3在新建账套时,选择账套类型时出现空白没有显示。

此问题是由于k3installpackage.lst损坏造成,账套类型的信息记录在kdcom目录下的k3installpackage.lst文件中,可以从正常的中间层复制同名文件。 3.3 K3数据库服务器在退出桌面后,中间层无法备份账套。

此情况是因为数据库服务器上的pkdac组件为交互式用户,当服务器退出桌面后就没权限调用此组件,解决方法就是在开始菜单选中运行,输入命令“dcomcnfg”打开dcom配置界面,在其中找到pkdac.ckdac(10.2以后的版本改名为pkdacnew),将身份验证级别改为无,标识设置成本地系统管理员账户。 Win2000如图界面:

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Win2003如图界面:

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