云政务网站群中政府门户网站具备的功能 联系客服

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云政务网站群中政府门户网站具备的功能

商网云政务的内容建设主要集中在信息公开、办事服务和政民互动三个方面。不断深化这三个方面内容是服务型政府网站发展目标的切实落脚点。

一、商网云政务可以深入推进“信息公开” 信息公开是政府网站的基本功能,信息公开目录的核心价值在于明确应当公开的内容及承担公开工作的责任部门及人员,并以制度的形式固化下来用于指导和规范政府信息公开工作。基于信息公开目录的制度将使社会的知情权得到最大限度保障。

商网云政务依照《中华人民共和国政府信息公开条例》及《关于深化政务公开加强政务服务的意见》进行政府信息公开平台建设。

商网云政务的“信息公开”建设主要包括:类目管理、信息公开发布、依申请公开办理、政务信息管理、统计监督、高级检索等重要内容。 1. 类目管理

类目管理指实现政府信息公开目录的动态电子化管理。各目录编制单位按照《政府信息公开目录》编制规范,将所有需要公开的信息内容输入到系统中,由系统自动生成各级政府及部门的政府信息公开目录。2. 信息公开发布 信息公开发布指各部门编制的政府信息公开指南和政府信息公开目录,按照统一模板,以专题网页形式向社会公布,以便公众查询。 3. 依申请公开办理

依申请公开办理指在信息公开频道中设立依申请公开窗口,提供依申请公开表格下载和网上受理功能。网民可在线提交政府信息公开申请,各受理部门后台办理流程实现电子化,办理结果通过网站和网民信箱或者信件等方式反馈。 4. 政务信息管理

政务信息管理指对各部门政务信息进行编辑管理,完成即时信息更新。 5. 统计监督

统计监督主要提供信息分析和统计功能,可根据信息被查询量分析网民的关注热点,能对各部门信息公开目录的完整性、信息发布的及时性以及依申请公开事项的办 理情况进行统计分析,统计结果能生成直方图,圆饼图,条形图等统计图形,也可按时间段生成报表,为政府信息公开工作的日常监督和工作考核提供量化依据。 6. 高级检索

系统提供了一个包含类目查询、精确查询和模糊查询的信息检索工具,方便用户检索信息公开的内容。

二、商网云政务可以深化“在线办事”服务

商网云政务网站群平台以门户网站为基础,结合各部门的行政许可、行政处罚、行政征收、行政强制、行政审批、行政给付、行政确认、行政奖励、行政征用、行政 裁决、行政代理、便民服务及其它类项目,建立强大的在线办事服务平台,实现网上办件公开、咨询、查询、申报、投诉、监督等功能。 1. “在线办事”建设内容覆盖:

“在线办事”建设内容覆盖:行政权力基础信息公开、网上咨询、公告公示、办理结果、表格下载、百件实事网上办、网上办理(对接行政服务中心) 2. 场景式服务导航

场景服务导航以场景对话形式为网民提供导航服务,网民根据场景对话,找到自己需要的板块。场景服务最终为网民导航到市民办理窗口、企业办事窗口、部门服务窗口、绿色通道等窗口。 3. 市民办事

市民办事向老百姓提供“婚姻登记,收养生育,培训教育,医疗卫生,劳动就业,房产土地,社会保障,水电气煤,证照申领,出境入境,民间组织,民役优抚,死亡殡葬,其它综合”等方面事项的办理信息。 4. 企业办事

企业办事向企业提供“工商行政,财政税务,金融保险,质量监督,检验检疫,对外经贸,海关监督,环境保护,城市绿化,公安消防,城市管理,司法公证,城建规划,土地房产,公用服务,文化教育,劳动保障,城市交通,项目审批,安全生产”等方面事项的办理信息。 5. 部门服务

部门服务根据部门的分类,提供各个部门相关事项的办理信息。 6. 绿色通道

绿色通道提供给特定的服务对象,提供专业的服务,比如“教师,医生,律师,会计”等。

7. 百件实事网上办

开辟“百件实事网上办”专题报道,提供与百姓息息相关的近百件网上办事服务类事项,包括医疗卫生、教育、公共事业、交通出行、劳动保障等方面。 三、商网云政务不断推进“政民互动”建设

商网云政务结合用户中心,提供一个与市民沟通交流的通道,实现领导信箱、公众监督、建言献策等多种信息化沟通。

1. 领导信箱

网民注册为网站用户后,可以直接通过网上的领导信箱进行诉求登记与提交,领导信箱负责人进行审核,确定是否需要回复,需要回复的交给相关工作人员回复,网民可直接登录系统查询自己的信件答复。对于网民比较关心的或具有代表性的问题进行答复公示。 2. 公众监督

网民注册为网站用户后,可以直接在网上填写想要投诉、咨询、建议的信息,管理人员进行管理和审核,确定是否需要回复,需要回复的交给相关工作人员回复。对于网民比较关心的或具有代表性的问题进行答复公示。 3. 建言献策

开辟建言献策功能,广大群众可在线提出高质量、高水平、有价值的意见建议,向有关部门反映问题、提出咨询、表示感谢等。

群众建议被部门采纳,反映的意见得到了解决,投诉的问题得到了查处,可以形成良好的互动机制,同时也能够较好地促进部门和行业作风的转变。 网民注册为网站用户后,可以直接通过网上的建言献策功能进行内容的提交,网站负责人进行管理和审核,审核通过后直接在网站进行发布。其他注册用户可以直接在某个建言献策下进行留言。

4. 嘉宾访谈

借助门户网站群平台,定期组织相关部门一把手及部门业务骨干,把现场办公移到网上办公,为企业、为老百姓排忧解难,政府部门可以零距离地为企业、老百姓提供高效、便捷的服务。 5. 民意征集

相关部门在网站后台设置主题、发布征集主题,网民在有效期以投票的方式选择答案、提供意见,系统自动汇总民意情况,征集时间结束后公布于网站上。 6. 百姓畅言

提供市民论坛功能,包括了用户注册、用户管理、发帖、回复、罢顶、删除、在线用户统计、留言、板块管理、版主管理等论坛常用功能。 7. 在线调查

在线调查是对一些老百姓关心的事件进行网上投票调查,提供与公众互动的公开调查及结果反馈等功能。