发布时间 : 星期二 文章《管理学》试题库更新完毕开始阅读5fb225584b35eefdc8d333e5
第1章 管理与管理学（10分） 一、名词解释（12分）
1、管理：就是通过决策、计划、组织、领导、控制和创新等多项工作，尽可能合理而有效地利用组织所拥有的资源，以实现组织目标的过程。
2、管理者：指组织中行使管理职能，承担管理责任，指挥、协调他人完成具体任务的人员，其工作绩效的好坏直接关系到组织的兴衰。如企业经理、校长、车间主任都是管理者。 3、管理的艺术性：管理是一门科学，但又不是精确的科学。因为总存在一部分管理的内容与行为，科学所不能反映，需要凭管理者个人的直觉、洞察力和经验来灵活的解决，这就是管理的艺术性。 二、填空（12分）
1、美国著名的管理学家赫伯特?西蒙（herbert .A.Simon）认为：管理的本质就是 ，它贯穿于管理的全过程。决策
2、管理者按纵向层次分类有： 、 、 。高层管理者、中层管理者、基层管理者
3、管理是为实现 服务的。组织目标/目标
4、按横向管理领域，管理者可以划分为 和 。 综合管理者、职能管理者 5、现代管理学认为，管理的六大职能是： 、 、 、 、 和 。决策，计划，组织，领导，控制，创新 三、单项选择（18分）
1、管理就是一门关于言辞的学问。什么样的言辞策略能够激励听众采取行动，而不只是说说而已？德鲁克也说出了：若想以正确的眼光看待管理，管理者首先必须认真对待语言。这说明下面哪种技能对管理者尤为重要（ ）。D
A、技术技能 B、专业技能 C、创新技能 D、人际技能 2、基层层管理者对下列管理能力中要求最高的是（ ）B
A、人际技能 B、技术技能 C、概念技能 D、营销技能 3、管理的主要对象是什么( ) A
A、人 B、财 C、物 D、信息 E、时间
4、管理在现代社会的发展中起重要作用，下列哪一项不是管理的作用？（ ）B
A、维持组织的存在 B、为组织增加收益 C、提高组织效率 D、整体推动作用 5、不同的管理者对同样问题，他们的看法、决策、实施存在或多或少的差异，最终的效果可能也不一样。这说明管理具有什么特征（ ）C A、社会性 B、科学性 C、艺术性 D、自然性
6、现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是 （ ）C。
Ａ、决策理论学派 Ｂ、行为科学学派 Ｃ、管理科学学派 Ｄ、系统管理学派 7、企业家需要寻求组织在环境中的机会，制定“改进方案”，发起变革，监督某些方面的策划等。在这里，企业家（管理者）扮演了什么角色（ ）D。 A、发言人 B、信息传递 C、人际关系 D、决策制定
8、2013年，新华社莫斯科3月24日电，中国国家主席习近平圆满结束了对俄罗斯的国事访问，24日离开莫斯科前往坦桑尼亚访问。访问坦桑尼亚后，习近平还将对南非、刚果共和国进行国事访问并出席在南非德班举行的金砖国家领导人第五次会晤。这件事说明国家领导人扮演了的重要角色是（ ）C
A、人际关系 B、信息传递和决策者 C、人际关系和信息传递 D、决策制定
9、邓小平指出改革开放是中国的唯一出路，江泽民提出三个代表的思想，胡锦涛提到科学发展观。而这届国家主席习近平又说道要实现“中国梦”。就此而言，对高层领导者来说，下面哪种技能要求特别高（ ）C
A、演讲技能 B、技术技能 C、概念技能 D、人际技能 四、多项选择（14分）
1、管理学是由多种学科交叉融合而成的新型交叉学科，涉及的学科包含（ ）ABCDEFG A、数理与计算机科学 B、工程技术 C、心理学 D、社会学 E、经济学 F、哲学 G、人类学 2、管理的基本特征是什么？( )ABCD A、自然属性 B、社会属性 C、科学性 D、艺术性
3、管理者主要应扮演哪些角色( ) ACD
A、人际关系角色 B、领导者 C、信息传递 D、决策制定 E、发言人
4、根据罗伯特?卡茨的研究，管理人员应具备的技能包括（ ）BCE A、领导技能 B、技术技能 C、人际技能 D、协调技能 E、概念技能
5、理解管理者的定义必须明确以下哪几点（ ）ABD A、决策、计划、组织、领导、控制和创新就是管理的职能。
B、管理的对象是组织所有人的资源，包括人、物、财、信息、时间5个方面。 C、人是管理的唯一对象。
D、管理是为实现组织目标服务的，它是一个有意识、有目的的行为活动。 6、未来管理理论的发展方向有（ ）ABCD
A、系统理论得到重视 B、组织结构将会进一步发展 C、对人性、行为的而研究将不断深入 D、对变动和革新的管理日益注意 E、未来管理将更重视计划的作用，尤其是短期计划的作用。
7、管理需要了解顾客和员工，了解人口结构的变化对顾客和人力市场的影响，了解经济周期与国家的产业政策对企业的影响。同时，管理还需要为企业改善工作设计、分析信息数据，在遇到危机时管理需要求变。与此相应，同管理学有关的学科至少有（ ）ABCDEF A、心理学 B、社会学 C、经济学 D、工程学 E、数学与统计学 F 哲学
五、判断题（9分）
1、管理具有自然属性，必然不会受生产关系和社会文化的影响 （ ）。F
2、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。 （ ）。T 3、当前各国经济发展水平的高低在很大程度上取决于管理水平的高低 ( )。T 4、大学校长应该属于职能管理者，而不是综合管理者 （ ）。F
5、未来组织的层次将会减少，各部门划分会更细，更专业化，将会有较高的自主权；科学家和专业人员的数量会增加 （ ）。T
6、现在管理已经成为一个健全的专业，从事管理工作也需要有合格证书（ ）F 7、未来组织活动的范围不仅是本地区，而是整个世界（ ）T
8、未来管理方法最大改变在于进行自主管理，员工是自由的（ ）F
9、很多学生学习《管理学》时，认为对自己的行为改变不大。这是因为管理学是一门实践性的学科，我们一定要把学到的管理知识指导日常工作与生活。例如，用管理去解决四、六
级考不过的问题,制定科学的作息计划与执行问题，以及实现职业理想等一切目标皆可以在《管理学》中吸取营养智慧。（ ）T 六、简答题（15分）
1、管理的基本特征有哪些？
也就是管理的基本属性，管理具有自然属性和社会属性，另外还有科学性和艺术性。 2、请按纵向管理层次和横向管理领域两个标准对管理者进行分类。 （1）按纵向管理层次分：高层管理着、中层管理着、基层管理者 （2）按横向管理领域分：综合管理着、职能管理者
3、为何说先进的技术和先进管理是推动社会发展的两个“轮子”？管理的作用有哪些？ 因为，先进的技术要有先进的管理与之相适应，落后的管理不可能使先进的技术得到充分发挥。归纳起来管理的作用有：（1）维持组织的存在 （2）提高组织效率 （3）整体推动作用。 七、论述题（10分）
中国男子足球在世界上的表现一直欠佳，请分析这是技术问题，还是管理问题？
提示答案：既是管理问题又是技术问题，表面是技术问题，主要还是管理问题。因为高超的技术是先进的管理带来的。东方人的体质没有西方人和黑人强壮，中国球员对抗性稍差；球技不够细腻与娴熟，在球场上缺乏创造性的传球与射门，技不如人是公认的事实。但深层次还是足球的管理问题。首先是国家投资与重视不足。我国缺乏足球运动的社会基础，14亿人中真正踢足球的人少的可怜，足球运动需要在儿童、青少年开始就要抓。由于国家在基层投资少，这项运动没有建立群众基础，导致选才受限。其次，在全社会没有建立正确的足球文化，管理松散，制度漏洞较多。例如，许多人包括球员、足球官员都显得急功近利，没有把足球当兴趣、爱好和事业来做，只是被当做个人谋利的工具。现在，国家正在强力治理足球运动中的腐败。改善管理，技术水平理应会有所提高。 八、材料分析题（10分）
柳传志说企业多元化OR专业化，关键是资源。最缺的不是钱，而是领导人资源——领导人的精力也是资源。假定联想成员企业全在这儿，如果是我说了算，我领导的班子决定所有事，这个公司肯定垮台。每条业务线都必须有一把手，他首先是行业专家，还得成为主人。再好的行业领域，人不到不能做。 问题：
1、企业有哪些资源，为什么说领导人的精力也是资源？
提示：企业资源简单地说指人、财、物，具体讲包括人、机械设备、土地、厂房、资金、技术、专利、商标、信息、时间等。领导人精力主要是指领导人的工作时间和身体健康状况。如果领导人有足够的精力和时间，就可以为企业工作更长时间，并保证工作的质量，提高管理绩效。因此说，领导人的精力也是资源。
2、如何理解：假定联想成员企业全在这儿，如果是我说了算，我领导的班子决定所有事，这个公司肯定垮台。
提示:意思是说联想集团是个大企业，业务很多，如果很多工作都由柳传志决定，那么他的精力肯定不够，管理会失误。
3、每条业务线都必须有一把手，他首先是行业专家，还得成为主人。这表明作为业务线的管理者应具备什么条件？
提示：就是说每条业务线必须要有一个负责人，这个人必须要懂业务，而且还要有管理业务的最高权力。
第2章 古代管理思想（5分）
一、名词解释（8分）
1、亚当?斯密的“经济人”观点
人们在经济活动中的本意是追求个人的利益，而社会上每个人的利益总受到他人利益的制约，因此在追逐个人利益的同时还必须兼顾集体和社会利益。同样。社会利益也是以个人利益为立脚点，没有个人利益也不会有社会利益。 2、民惟邦本
只有民众才是国家的根本。要求国家管理者在制定方针政策时，一切要以老百姓的根本利益为出发点，关心人民的疾苦，减轻人民的负担。 二、填空（8分）
1、古代西方的管理思想主要体现在： 、 、 。经济管理思想、社会政治管理思想、宗教管理思想。
2、在治身方面，孔子说“得见君子，斯可矣”，君子应该有三要素，即 、 、 。知者不惑、仁者不忧、勇者不惧，或知（智）、仁、勇。 3、孔子看来，人生最高境界为 ，管理的最高境界也是 。仁、克己复礼为仁（或仁） 三、单项选择（4分）
1、古代西方在社会政治上的管理思想集中体现在（ ）B A、主张家庭管理应成为一门学问 B、民主政治的社会管理思想 C、重农主义经济思想 D、认为脑力劳动天生适合于贵族
2、西方近代的管理思想中，是谁最早注意到人的因素对提高劳动生产率的重要性，认为人是有需要的有机体，反对将人视为机器（ ）C
A、亚当?斯密 B、查尔斯?巴贝奇 C、罗伯特?欧文 D、弗雷德里克?泰罗 四、多项选择（10分）
1、亚当?斯密对西方管理理论作出了巨大贡献，下列哪些思想是其提出的？（ ）AC A、劳动是国民财富的源泉 B、改善工厂的水条件
C、提出“经济人”的观点 D、研究工人工作方法E把人作为管理的重心 2、下列哪些属于罗伯特-欧文的管理思想？（ ）AD A、提高工资，在厂内免费为工人提供膳食 B、要想提高工作效率就必须研究工作方法 C强调分工的作用
D、与工人接触，了解工人的生产和生活情况
3、下面属于西方古代在社会政治方面的具体管理思想的有（ ）ABC
A、古巴比伦王国为更好地治理国家颁布了汉谟拉比法典，体现了依法治国的管理思想 B、古希腊的雅典采取了公民议会制，体现了民主政治的管理思想 C、古罗马采取了共和国形式的政治制度，体现了民主分权的思想 D、古希腊的色洛芬认为家庭管理应该成为一门学问
4、2013年2月，全球智能手机制造商苹果公司宣布将要开发智能手表。仅仅几天后，另一家手机制造商三星公司声称已经研发出了智能手表，并在媒体上公开了样品。请问下面《孙子兵法》中的哪些思想与上面的事件有（ ）ACDEFG
A、攻其无备，出其不意 B、不战而屈人之兵 C、上兵伐谋 D、故善攻者，敌不知其所守；善守者，敌不知其所攻 E、故用兵之法，无恃其不来，恃吾有以待之；无恃其不攻，恃吾有所不可攻也 F、知彼知己，百战不殆 G、敌无备，出而胜之，敌若有备，出而不胜
5、中国古代管理思想的基本特征有（ ）ABCD