发布时间 : 星期五 文章品牌管理：试卷一更新完毕开始阅读61c84f85cc175527072208b2
E.竞争层次细分市场
案例2：
快达公司原本是某市的摩托车制造企业， “快达”这一品牌名称与摩托车的功能和用途十分吻合，因此，经过多年的发展，“快达”摩托车逐渐被消费者们所认知和接受。2006年，由于快达公司收购了本市的某小型钢琴厂，公司管理层决定进行多元化经营，在保留原有摩托车业务的同时，涉足钢琴的制造。为了保持品牌的统一，公司管理层决定依旧沿用“快达”作为钢琴品牌。
然而，经过一段时间，公司管理层发现由于钢琴和摩托车差异性很强，消费者很难接受“快达”作为钢琴品牌，从而使得市场拓展进程十分缓慢。为了应对这个问题，公司管理层决定对钢琴品牌重新命名，使得公司旗下两类商品各自使用一个独立品牌名称。新品牌的命名工作按照严格的科学流程进行，分别经历了成立品牌命名小组、利用头脑风暴法提出备选方案、法律审查和评价选择等四个环节，最终将钢琴品牌命名为“天籁”。为了配合“天籁”钢琴的品牌宣传，快达公司还设计了标语：“指间音符起，琴上天籁生”。此外，快达公司管理层为“天籁”钢琴向员工们征集品牌标志。有些员工建议运用一些字体符号或单纯的图形作为标志的组成元素，另一些员工建议使用表示优雅、优美、抒情的图形和图案作为品牌标志的组成元素，公司管理层也在左右为难。
32、案例中，“快达”摩托车品牌便于推广，是由于其命名遵循了（单项选择） A.安全性原则 B.暗示功能属性原则 C.启发品牌联想原则 D.满足市场通用原则
33、案例中，“快达”摩托车直接用产品的属性作为名称，属于
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（单项选择） A.明喻式名称 B.暗喻式名称 C.空瓶式名称 D.数字式名称
34、案例中，快达公司之前沿用“快达”作为钢琴品牌，造成了市场拓展的缓慢，这反映的品牌识别误区为（单项选择） A.口号陷阱 B.煽情陷阱 C.定位陷阱
D.单一品牌识别陷阱
35、案例中，快达公司后来为公司旗下两类商品各自使用一个独立品牌名称，这属于（单项选择） A.单一品牌名称策略 B.二元品牌名称策略 C.多元品牌名称策略 D.产品延伸策略
36、案例中，快达公司为“天籁”钢琴设计的标语为“指间音符起，琴上天籁生”，它运用的标语语言修辞手法为（单项选择） A.双关 B.成语变用 C.隐语 D.对偶
37、案例中，有些员工建议运用一些字体符号或单纯的图形作为标志的组成元素，这体现的品牌标志设计方法为（单项选择） A.文字和名称的转化方法 B.图形象征寓意方法 C.具象图形寓意方法 D.抽象图形寓意方法
38、案例中，有些员工建议使用表示优雅、优美、抒情的图形
和图案作为品牌标志的组成元素，一般而言，代表优雅、优美、抒情的图形或线条为（单项选择） A.直线 B.曲线或弧形 C.垂直线 D.锯齿状折现
39、案例中，快达公司在命名过程中使用了头脑风暴法提出备选方案。运用头脑风暴法搜集品牌名称时，参加者应该遵循的规则有（不定项选择） A.不能批评他人的意见 B.可以批评他人的意见
C.欢迎“百花齐放”式的自由发言 D.以求量为先
40、案例中，快达公司命名过程的最后步骤是评价选择。在进行品牌名称调查和测试时，需要注意的重点工作内容有（不定项选择） A.名称联想 B.品牌回想 C.品牌测量 D.品牌偏好估计
41、案例中，快达公司需要进行品牌标志设计。一般而言，品牌标志设计需要遵循的原则有（多项选择） A.竞争参照原则 B.成本收益原则 C.识别独特原则 D.造型简练原则 E.时代延伸原则
42、案例中，为了打造“天籁”钢琴品牌，快达公司打造了品牌名称、标志、标语等各个品牌识别要素。一般而言，在品牌识别要素的选择和设计过程中，需要遵循的重要的品牌识别要
素组合原则有（多项选择）
A. 品牌识别要素的组合必须保证各个识别要素的完备 B.品牌识别要素的组合要有内在的、较强的可记忆性 C.品牌识别要素的组合要有内涵
D.品牌识别要素的组合要能够支撑产品线的延伸和品牌的延伸 E. 品牌识别要素的组合要能够获得法律保护
案例3：
金信是我国X市的智能手机制造厂商。金信手机质量可靠、外观精致，通过了ISO质量认证，受不少消费者的喜爱。近年来，由于X市很多工厂接连发生产品质量问题事件，经过新闻媒体的报道，社会上对于X市制造的产品质量深以为忧。金信公司管理层认为X市形象影响了自身品牌，于是将公司迁往深圳。
为了形成良好的品牌联想，金信手机一方面积极宣传自己产品的质量。金信手机内部配件都是由国际知名厂商生产的，如三星的CPU、索尼的摄像头和锂聚合物电池等，这极大地保证了手机的质量。另一方面，由于如今智能手机市场竞争越来越激烈，金信手机希望创造独特的品牌联想——“简单美”。为此，金信手机打造自身的手机操作系统，完善系统性能，还斥资进行系统和手机外观设计，达到了良好的效果。此外，金信手机还设计了清新的广告：景色优美的湖畔，一名骑车的游客头戴耳机，听着手机中的音乐……整个画面都凸显出品牌的“简单美”的概念，将消费者对金信的品牌联想从质优、美观的手机延伸到具有艺术气质的游客形象。现在，金信手机为了进一步加强品牌的知名度，正准备采用名人代言。
43、案例中，金信公司通过与其产地、与其他品牌、与名人等联系建立起某种联想，被称为（单项选择） A.狭义品牌联想 B.次级品牌联想 6
C.品牌识别 D.品牌延伸
44、案例中，金信手机通过了ISO质量认证，这种由认证证书引发消费者的积极联想与认可的策略被成为（单项选择） A.企业品牌策略 B.资质标识策略 C.分销渠道策略 D.联合品牌策略
45、案例中，金信手机为了良好的品牌联想，从X市迁往深圳，这体现的品牌联想实现途径为（单项选择） A.企业品牌策略 B.资质标识策略 C.分销渠道策略 D.地域形象策略
46、案例中，金信手机与国际知名手机配件制造商建立起联想的策略被称为（单项选择） A.企业品牌策略 B.要素品牌策略
C.销售层面的联合品牌策略 D.传播层面的联合品牌策略
47、案例中，金信手机与国际知名手机配件制造商建立起联想，从金信手机角度来看，下列属于这种策略的优势是（单项选择） A.有助于形成更稳定、更宽广的消费者需求基础 B.利用消费者“拉动”效应，实现更大的销量和边际利润 C.利用要素品牌资产增强自身品牌资产价值 D.企业将拥有两条收入流
48、案例中，金信手机主动选择并创造能够代表品牌的联想——“简单美”，这属于品牌联想类型中的（单项选择） A.自然联想 B.有形理想
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C.创新联想 D.共同点联想
49、案例中，消费者对金信的品牌联想从质优、美观的手机延伸到具有艺术气质的游客形象，这体现了消费者对金信品牌联想（单项选择）
A.从实际利益联想向心理利益联想转化 B.从自然联想向创新联想转化 C.从共同点联想向差异点联想转化 D.从无形联想向有形联想转化
50、案例中，金信公司增强品牌联想的途径有（不定项选择） A.产品创新 B.加强品牌关联 C.准确的品牌定位 D.全面的品牌传播
51、案例中，金信公司致力于加强品牌联想。一般而言，品牌联想的作用包括（不定项选择） A.有助于信息的获取及处理 B.有助于增强品牌差异性 C.有助于促成消费者的购买行为
D.有助于激发消费者产生积极的态度和感觉
52、案例中，金信公司致力于加强品牌联想。一般而言，品牌联想的内容包括（多项选择） A.品牌特性 B.品牌价值 C.品牌利益 D.品牌识别 E.品牌态度
53、案例中，金信手机准备采用名人代言加强品牌联想。一般而言，请名人代言的潜在问题包括（多项选择） A.广告名人被过度使用后导致品牌缺乏特别含义
B.名人与品牌产品之间的不一致
C.名人陷入纠纷等造成品牌营销推广价值下降 D.名人有时很难合作
E.消费者可能把注意力过度集中在明星身上，忽视品牌信息
案例4：
TJ超市是国内某省的一家本土公司。经过多年的发展，市场不断发展和成熟，越来越多的竞争者涌入市场，参与市场竞争，导致TJ超市品牌的市场占有率、销售量、消费者品牌知名度、忠诚度都出现了不同程度的下滑。面对这样的情形，TJ超市管理层认为当前的主要任务是要保持品牌的品质和活力，使品牌生命力得以延续。
为了能够强化自身的品牌，TJ超市认为在维持品牌的基础之上，关键在于提高品牌的忠诚度。为此，TJ超市采取了以下三种措施：其一，在自己的各门店内统一实行会员制度，给予会员以优惠，并同时实行积分计划，一定数额积分可以换取礼品；其二，TJ超市决定建立较完备的消费者数据库，并根据消费者的不同特征发展出个性化的沟通方式；其三，TJ超市针对大件商品，还推出了先试用后付款的策略，赢得了消费者的欢迎。
同时，TJ超市认为培育品牌忠诚度最终还要上升到对品牌精神的提升方面，因为品牌精神能够带给消费者感动，而品牌精神又分为品牌情感和品牌灵魂。为了与消费者建立情感，TJ超市准备设计一段广告片，这段广告片展示了一种理想的生活方式，从而使品牌表现出足够的安全感、信任感和稳定感。 54、根据案例中信息，TJ超市品牌所处的生命周期为（单项选择） A.品牌导入期 B.品牌成长期 C.品牌成熟期
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D.品牌维护期
55、案例中，TJ超市品牌的市场占有率、销售量、消费者品牌知名度、忠诚度都出现了不同程度的下滑，这个过程被称为（单项选择） A.品牌退出 B.品牌强化 C.品牌老化 D.品牌再造
56、案例中，TJ超市的广告是为了与消费者建立情感，它所属的种类为（单项选择） A.信息型广告 B.转化型广告 C.开拓性广告 D.说明性广告
57、案例中，TJ超市的广告属于品牌情感提升策略，它所属的具体模式为（单项选择） A.情感转移模式 B.憧憬演绎模式
C.理想生活方式展现模式 D.基于信条的推广方式
58、案例中，TJ超市实行的会员制度，使用的培育品牌忠诚度的方法为（单项选择） A.设置退出壁垒 B.奖励忠诚消费者 C.个性化直效沟通 D. 提供增值服务
59、案例中，TJ超市决定建立较完备的消费者数据库，并根据消费者的不同特征发展出个性化的沟通方式，使用的培育品牌忠诚度的方法为（单项选择） A.设置退出壁垒