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金蝶K3产品环境&行业篇常见问题集锦（目录）
目录
1、K/3 环境 10
1.1 如何确认数据服务部件是否安装 10
1.2 更改计算机名后，登录 K3 提示：无法创建账套检测部件. 11 1.3 房地产行业账套新增卡片时提示：“运行时错误” 11 1. 4 如何把帐套备份到网络共享文件夹中 11 1.5 合并报表提示：无法建立数据连接 12 1.6 中间层配置有误 . 12
1.7 注册 SQL2000 服务器的操作方法 12
1.8 新增【基础资料】保存时卡死 13
1.9 KIS 专业版 10.0 账套升级到 12.2wise 的方法 13
1.10 移动商务操作提示“获取关联号码失败！失败原因：连接接口程序失败” . 13 1.11 进入代理服务报错 14
1.12 12.2wise 版本，移动商务接口配置界面没有显示任何接口 14 1.13 打开配置门户服务器时，提示报错 . 14
1.14 登录 k3portal 站点一直提示“error：用户名或密码错误或没有证书” 15 1.15 12.2wise，windows 7 系统，调出远程组件配置工具，提示“未预期错误” 15 1.16 vbr 文件用 clireg32 注册失败. 15
1.17 登陆 BOS 万能报表工具提示登录错误：未配置 PASSPORT 服务器地址的处理方法 16
1.18 基础资料中所有明细功能模块单击没反应 16
1.19 设置启用 AWE 时提示“地址窗口化扩展插件(AWE)要求'锁定内存页'特权，但在该进程的访问标记中当前未提供该权限”的处理方法. 16
1.20 CTBS 登陆提示错误（诊断）：用户请求登陆 ctbs 服务器失败，原因时间已过期，版本为正式版，尚未注册 17
1.21 邮件配置中的账号和密码填写格式 . 17
1.22 BOS 数据交换平台实现基础资料增量导出的操作方法 18
1.23 K/3 安装目录下%K3ERP\\KDHRAPP\\IISServer\\server\\log 中文件夹日志文件删除方法 18
1.24 客户端只有 administrator 用户登陆操作系统才能使用 K/3 的解决办法 18
1.25 HR 薪酬核算提示：运行时错误，ebspahr 系统需要一个以上的管理员用户的处理方法 19
1.26 BOS OFFICE 集成客户端安装包单击【打开】提示 安装 outlookaddin 应用程序的解决方法 19
1.27 使用笔记本操作 K/3【报表系统】中按 F7 键，弹出“音量控制”功能键的解决方案 20 1.28 账套管理登陆用户名 Admin 密码忘记的处理方法 20 1.29 客户端操作【报表系统】输入汉字是乱码的处理方法 21 1.30 登录人力资源 WEB 系统时提示需要凭证 21 1.31 登陆 Web 站点时提示登陆失败 22
1.32 浏览器打开 KDHRMS 或 K3web 系统提示 Automation 错误 22
1.33 打开 K3Portal 提示 Server Error in '/K3Portal' Application 的处理方法 22
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1.34 访问 IIS 元数据库失败 . 23
1.35 CRM 决策分析，提示未能找到原文件的处理方法 . 23
1.36 禁止客户端访问服务器共享，保证 K3 客户端正常使用？ 24 1.37 k3 修复安装时提示找不到 kingdee k3.msi 24 1.38 加密服务 KdSvrMgrService 的作用 . 24 1.39 客户端只显示部分模块 25
1.40 k/3 安装的时候提示：windows installer 服务无法更新一个或多个受保护的 windows 文件25
1.41 客户端新增安装客户端工具包的方法 26 1.42 登录 K/3 时提示“无效图片” 26
1.43 所有客户端使用仓存管理模块，报错“Active x 部件不能创建对象” 27 1.44 登录账套管理，金蝶提示：“使用 null 无效” 27
1.45 恢复账套时提示：“管道的另一端上无任何进程” 28
1.46 新建账套，提示：“无法解析 equal to 动作的定序冲突”. 28
1.47 登录 BOS 万能报表工具提示：“t_systemprofile 错误,拒绝的权限” 28 1.48 凭证录入或查询，提示“ndesign.mdb 已经被别的用户以独占方式打开” 29 1.49 安装 K/3 时，提示“用户没有权限” 29
1.50 MSDTC 安全配置没有允许入站和允许出站 . 30
1.51 所有客户端访问服务共享文件夹提示输入用户名和密码. 30 1.52 新建帐套设置帐套会计期间时提示“ automation 错误” 30 1.53 客户端点击远程组件配置报“Automation 错误”. 31 1.54 无法选择 SQL 2005 的身份认证方式 31 1.55 windows 7 系统打开帐套管理没反应 32
1.56 客户端操作时突然提示“远程服务器不存在或不可用”. 32 1.57 设置帐套属性报错 33
1.58 启动 IIS 提示另一个程序正在使用此文件，进程无法访问. 33 1.59 远程登录 K/3 提示“服务许可证已到期” 34
1.60 打印预览提示“执行与打印相关的任务之前,必须先安装打印机”. 34
1.61 无法删除文件 error-log.txt 和 trace-log.txt . 35
1.62 检测到您系统中缺少以下必需的组件 qvpluginsetup 和 qvsetupredist_eng 35 1.63 打开 KDHRMS 站点的薪酬类别显示乱码 35 1.64 登录 SRM 站点时提示无法连接数据库 36
1.65 登录报表提示 VBA 无法访问您要使用的功能所在的网络位置 36 1.66 账套备份选择的路径，提示无法备份文件到您所指定的网络位置 . 36 1.67 HR 组织架构树只能展开两级. 37
1.68 登录 K/3 主控台，提示“中间层创建事务失败” 37
1.69 登录帐套管理时，配置数据库服务器时报错，无法完成配置（12.2wise） . 37 1.70 登录 kdhrms 站点时报错 . 38 1.71 ctbs 怎么做磁盘映射 38
1.72 KDHRHOST 服务对应的可执行程序及路径 39
1.73 所有客户端登录 K/3 主控台提示“运行时错误 429，Active X 部件不能创建对象” . 39 1.74 客户端登陆 K/3 提示“activex 部件不能创建对象”的解决方法 39 1.75 添加 host 解析无效的原因 40
1.76 客户端登录 K/3 主控台提示“运行时错误，拒绝的权限：70” 40
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1.77 登录 kdweb 站点，提示：http 500 内部服务器错误的解决方法 40
1.78 新建帐套提示确保 SQL SERVER 服务的用户具有对 DBFILE 文件夹的读取权限问题的解决方 41
1.79 保存帐套自动批量备份方案时提示报错 41
1.80 12.2wise 帐套管理，设置数据库 KDacctDB 时报错 41
1.81 客户端登陆 K/3 主控台，提示无法使用任何配置的协议与计算机通讯的处理方法 42 1.82 9.4.1 版的 K/3，远程组件配置只有 kdsvrmgr 组件测不通的处理方法 42 1.83 启用移动商务账套提示接口参数不正确的处理方法 42 1.84 BOS 数据交换平台，引出供应链数据报错 . 43 1.85 存货核算生成凭证时提示语法错误的解决方案 43 1.86 删除账套时提示以下用户正在使用该账套的处理方法 44
1.87 使用 V12.0 精益版，账套自动批量备份不能准确按照方案执行的解决方案 . 44 1.88 数据库服务器处于锁定状态以后，备份、恢复账套报错的处理方法 44 1.89 非域客户端如何访问域服务器共享 . 45
1.90 添加 3GB 参数后系统无法启动 45
1.91 Windows 防火墙 WMI 信息损坏的处理方法 . 46 1.92 远程桌面无法退出和最小化 47
1.93 客户端访问服务器共享提示：找不到网络路径 48 1.94 网线有效传输距离 48
1.95 登录主控台提示加密狗已到期解决方案。 48 1.96 备份操作系统后重启电脑，只发现磁盘 C . 49 1.97 workstation 和 computer browser 服务无法启动. 49 1.98 WIN7 系统用户账户控制调整方法 49
1.99 BOS 集成开发工具（BOS 设计器）许可控制策略 49 1.100 导入 LICENSE 后，登录界面不显示公司名称的原因 50 1.101 WIN7 客户端登录提示运行时错误的处理方法 50
1.102 分开部署时，SQL2000 数据服务器使用无法通过 IP 访问 50
1.103 数据库 Microsoft SQL Server 2005 的 SQL Server Management Studio 无法登录 . 51 1.104 数据库 Microsoft SQL Server 2005/2008 用户 sa 密码置空 . 51 1.105 Microsoft SQL Server 2000 数据库排序规则重建的方法 52 1.106 Microsoft SQL Server 服务无法启动 52 1.107 如何启用 sql2000 的 tcp/ip 协议 . 52
1.108 查询科目余额表异常提示名称或代码在系统中已被使用 53 1.109 帐套备份时提示：文件组 XXX Primary 已满 54 1.110 恢复帐套时提示无法还原或升级数据库 54
1.111 安装 sql 提示：hotfix.exe 有效，但不适合该系统 54 1.112 取消数据库实体访问限制 55
1.113 登录 WEB 站点提示数据库访问错误，登录失败 55 1.114 6 核 CPU 是否可以安装 SQL2000/SQL 2005 56
1.115 所有客户端登录 k/3 时提示“运行时错误，-2147467238，automation” . 56 1.116 主控台登录提示定义的应用程序或对象错误 56
1.117 部件 MSCOMCT2．OCX 或其附件之一不能正确注册：一个文件丢失或无效. 57 1.118 中间层创建事务失败. 57
1.119 系统中必须存在一个以上的系统管理员 59
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1.120 查看报表提示：setprinter buf data type error 59 1.121 所有客户端登录提示 kdstvrmg 组件不支持. 59 1.122 客户端登录提示：找不到 DLL 文件 60 1.123 材料出库核算/查看报告提示：无法打开页面 60 1.124 K/3 和 KIS 能否兼容部署 61 1.125 K/3 和 EAS 能否兼容部署 61
1.126 使用 Windows Server 2008 系统做服务器，客户端程组件配置无法通过. 61 1.127 在总账引出明细分类账提示：文件名出现非法字符不能保存 62 1.128 帐套升级时提示：新事物不能登记到指定事务处理器 . 62
1.129 修改 SA 密码同时修改账套属性中 SA 的用户密码的方法 62 1.130 网络备份帐套注意事项 . 63
1.131 账套自动批量备份无法启动的原因 63 1.132 K/3V12.2RISE 专业版支持哪些账套升级 . 63 1.133 账套管理首次登陆报错的处理方法 64 1.134 恢复增量备份账套的方法 64
1.135 登录界面无法显示帐套列表的处理方法 64 1.136 远程桌面连接关闭 xp 系统的方法 . 65 1.137 通远程桌面无法登录远程服务器 65 1.138 IM 服务启动报错 . 66
1.139 V12.2 版本帐套管理登录没反应的解决方法 66 1.140 中间层 Bos Office 集成服务配置的设置方法 67 1.141 K/3 系统加密记录清除规则种类 67
1.142 强制清除超过指定时间许可的时间设置范围 67 1.143 自动清主控台超过空闲时间许可的时间范围 68 1.144 帐套管理密码忘记如何清空处理 68 1.145 帐套有效性检测的作用 . 68 1.146 启动帐套有效性检测的方法 69 1.147 帐套管理中禁止权限设置 69 1.148 设置后台服务器地址. 69
1.149 设置 K/3 主控台登录窗口标题 70 1.150 帐套管理中更改 SQL 用户口令的方法 70 1.151 帐套管理中执行 SQL 脚本的方法 70 1.152 引入行业许可文件 71
1.153 查看帐套自动备份日志 . 71
1.154 根据 K/3 用户密码输入错误次数锁定用户 72 1.155 解锁已锁定 K/3 用户. 72
1.156 ucstar 导入 license 许可的操作方法. 72
1.157 设置显示个性化标题的方法 73
1.158 安装 sql 2005 sp4 补丁提示“已有一个安装实例在运行，无法执行此安装向导” . 73 1.159 如何单独安装合并报表 . 74 1.160 组件注册看不见组件名 . 74
1.161 查看 citrix 的登录用户情况的方法 75
1.162 域管理员用户密码修改后，客户端不能登录 K/3. 75 1.163 主控台编辑功能应用对象包含自己 75
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