发布时间 : 星期日 文章上海世博会博物馆2018年展馆展示及运行项目绩效评价报告更新完毕开始阅读63b97bdca2116c175f0e7cd184254b35eefd1ae4
经查阅日常运行工作考核记录，综合耗费、展陈维保、专项维保、其他安防、消防设备维护、多功能厅场地运维、特效影厅运维、运营改造等工作达到了考核要求，因此，根据评分规则，得满分（满分6.0分）。
C14各类服务及展示工作验收合格率
经查阅日常运行工作考核记录，开放服务、阿斯塔纳世博回顾展、志愿者服务、参展2018年博博会等工作达到了考核要求，但存在部分服务人员工作时间未完全工作，以及部分服务态度不友好，因此，根据评分规则，得3.2分（满分4.0分）。
C15各类运维及改造工作及时情况
经查阅日常运行工作考核记录，综合耗费、展陈维保、专项维保、其他安防、消防设备维护、多功能厅场地运维、特效影厅运维、运营改造等工作均按照计划时间完成，得满分（满分3.0分）。
C16各类服务及展示工作完成及时情况
经查阅日常运行工作考核记录，开放服务、阿斯塔纳世博回顾展、志愿者服务、参展2018年博博会等工作等工作均按照计划时间完成，得满分（满分2.0分）。
C21设备设施完好率
经现场调查及评价，房屋建筑设施、电梯、灯具、消防设施、安全出口标志、应急照明设备等设施完好，但存在部分空调有故障，以及指引标识不清晰，如卫生间指引标识，离馆标识，因此，根据评分规则，得2.7分（满分3.0分）。
C22安全防护体系建设情况
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经评价，项目基本建立人防、物防、技防相结合的文物安全防护体系，但在安全防范系统远程监管、文物建筑消防物联网监控和文物安全监管人员田野文物智能巡检方面还不够完善。因此，根据评分规则，得3.6分（满分6.0分）。
C23博物馆藏品保存环境达标率
经评价，博物馆藏品保存环境达标率达到《国家文物事业发展“十三五”规划》要求100%，因此，根据评分规则，得满分（满分6.0分）。
C24重大安全事故发生情况
经评价，没有重大安全事故发生，因此，根据评分规则，得满分（满分5.0分）。
C25博物馆免费开发情况
根据物业台账数据及世博会博物馆运保部记录统计，世博馆按计划开放运行，全年运行正常，开放时间为周二-周日9:00-17:00(16:15停止入馆)，周一闭馆，无计划外闭馆情况，因此，根据评分规则，得满分（满分5.0分）。
C26公众影响力
经评价，2018年世博馆年参观人次为35.47万人次，与年参观人数50万人次以上的目标还有一定距离，因此，根据评分规则，得4分（满分5.0分）。
C27社会公众满意度
根据现场对观众的访谈及调查问卷，2018年世博馆总体满意度达到85%，因此，根据评分规则，得满分（满分6.0分）。
C28项目动态更新调整机制
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首先，项目单位建立了相关动态完善机制，从设施保障、服务保障等多方面进行不断自查和完善。其次，根据《上海市基本公共服务体系“十三五”规划》“推动全市各级各类博物馆建设网上数字博物馆”要求，2018年落实了上海市世博会博物馆数字化项目。因此，根据评分规则，得5分（满分5.0分）。 四、主要经验及做法、存在的问题和建议
（一）主要经验及做法
1.积极落实各项运营保障工作，确保世博馆正常开放 2018年，世博馆根据年度工作计划，相继完成了旗林旗杆维保、旗林国旗采购、给类计量表具安装、虫害治理、登高及升降平台维护、给排水维保、人防系统维护、弱电系统维护、室外雨污水管道养护、压力表测试、垃圾清运、室内绿化租摆、外幕墙清洁、空调系统维保、强电维保、BA系统维保、建筑物维保等系统性保障工作，为确保世博馆正常运营奠定了基础。
2.强化安全意识，加强安保设备设施维护，确保消防治安零事故
世博馆通过加强安保设备设施的维护，持续做好各项安全工作的宣传、培训、检查、督导工作，不断完善博物馆安全管理体系，2018年度消防、治安零事故。
3．不断创新展陈方式，圆满完成各类展览活动
世博馆与国展局及阿斯塔纳组委会合作，组织了阿斯塔纳世博回顾展，以阿斯塔纳世博会所征集藏品为主要展品展现该届世
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博会，诠释阿斯塔纳主题“未来的能源”的新设想新构思，传递给中国观众。本展累计接待参观者近3.8万人次，日均最高达6000参观人次。此外，还组织了世博遗珍展等，均取得了较好的效果。
（二）存在的问题 1.预算编制有待进一步优化
本项目预算编制存在以下几方面问题：1）预算二级科目较为繁杂，存在大部分类似性质相同的二级项目，如展陈维保、专项维保、多功能厅场地运维、特效影厅运维均属于运维范畴，因此，项目二级预算编制不科学；2）二级项目和三级项目均为“开放服务”，预算编制不明确。
2.合同管理存在潜在风险
经查阅项目相关合同，存在以下几方面问题 1）部分合同支付进度为签订合同后一次性支付，不利于履约风险的控制，如专业讲解服务合同、技术人员费合同、建筑维护合同以及BA系统合同等；2）部分项目属于跨年度项目，但在资金安排上没有考虑该因素，存在提前预付现象，如,与同方股份有限公司签订的强电合同，合同中约定“合同签订后一次性支付”，而项目实施周期为2018年10月至2019年10月。
3.资金管理有待进一步完善
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