中国电信CDMA移动通信网络运行维护规程(试行)总册 联系客服

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定。

6. 数据备份工作必须严格按照流程执行,系统数据备份尽量在现场执行,计费数据备份应实行一人操作一人检查制,避免操作失误。 7. 数据备份过程中如发生问题,操作人员无法解决,应该保护现场,并立即向上级汇报。

8. 数据备份工作完成后,应在存储体上贴好标签,放置在规定的位置,并填写相关记录。

9. 数据备份存储体必须保存在设备现场(重要数据采用双备份并异地保存),由专人管理,保持整齐干净,不得随意取放。

10. 以上工作应认真填写记录,要字迹清晰、内容完整,管理人员定期检查。 第87条 备份验证制度

1. 备份工作完成后,应采取措施对备份数据进行验证,确保备份数据准确、有效。

2. 计费数据备份后,应立即检查存储体上的文件是否齐全,文件大小是否和设备上的文件一致,检查结果做好记录。

3. 系统数据备份后,在有条件的情况下,应在试验机或厂商试验机上进行验证。

4. 以上工作应认真填写记录,要字迹清晰、内容完整,管理人员定期检查。

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第十三节 安全保密制度

第88条 网络安全规定

1. 网运部必须制定相应的体系确保网络安全,维护人员必须确立网络安全第一的意识。

2. 加强施工安全管理和网络割接准备工作,采取有效措施将对现网的影响降到最低限度,确保现网的安全,防止人为事故发生。 3. 网络运行维护期应确保维护工作、设备运行、系统数据的安全。局数据的制作以及对设备的指令操作要严格按照局数据制作规范和设备技术手册的要求根据工单执行;对设备的指令操作要有详细记录,关键操作要一人操作一人核对,准确无误方可执行,操作人员要在工单上签字确认。操作过程必须详细记录以备核查。

4. 网络运行维护期的安全可以通过三种控制方法保证,操作控制包括对操作流程、用户分级、权限分级、操作记录、远程管理、密码管理、防火墙技术、数据备份的安全保证;运行控制包括对告警处理、测试、性能分析、应急预案的安全保证;操作设备控制包括防病毒、杀毒软件、非生产应用软件的安全控制。

5. 未经许可,严禁厂商进行远程登录。远程接入设备在正常情况下要处于关闭状态,只有在需要的时候才开通使用。远程接入设备的登陆密码必须3个月至少更新一次,系统管理员之外人员使用后应立即修改密码。

6. 为保证远程技术支持的可靠性,需定期对远程维护设备、端口进行检查,在确保安全保密的同时确保其可用性。

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7. 磁盘、磁带等必须进行检查确认无病毒后,方可使用。

8. 所有操作维护终端严禁连接到互联网。确因工作需要的,要单独设立互联网互联终端,由不同维护人员根据不同密码进行登陆使用,确保信息安全。 第89条 保密规定

1. 严格遵守通信纪律,增强保密意识,保守通信机密,严格遵循中国网络资源数据保密管理规定,不能泄漏通信网的结构、容量配置、话务分布、中继方式图等技术资料。所有机房原始记录,未经许可不许带出机房。

2. 不准携带公司技术业务文件进入公共场所和探亲访友,在私人信件、广告宣传中,严禁泄漏通信秘密。

3. 凡外部人员进入机房必须有网运部的批准证明,履行登记手续,并由相关人员陪同。厂商人员进入机房工作必须由维护人员陪同,明确工作内容和工作范围。

4. 各种涉及运行维护和网络设备情况的图纸资料要注意妥善保存,由专人存档保管。

5. 实施为用户保密的制度,不许随意监听用户的通话,不许下载和截取用户的私人信息。

6. 所有运行维护人员必须参加保密教育培训,严格执行保密规则,加强指导和定期检查、发现问题及时改进。

7. 未经许可严禁设备厂商通过远程技术手段对已投入运行的网络设备进行远程操作,如需进行远程操作应在操作完成后关闭端口;已经

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投入运行的网络数据未经批准严禁向设备厂家或第三方提供。 8. 机房内未经分公司领导和主管部门同意,严禁拍照和录像。 9. 运行维护部门有责任根据网络的能力,在严格遵守国家法律和制度规定的前提下,对国家行政机关和安全部门提供必要的技术支持和服务。相关的资料及信息的提供,必须履行相应的审批手续。任何人不得私自提供与用户通信相关的任何资料。

第十四节 验收制度

第90条 运行维护部门必须参加工程初验和终验,并提出相应的设备和系统

验收意见。

第91条 工程初步验收合格后应由工程建设部门正式向运行维护部门进行

工程移交,从试运行阶段开始,割接入网的设备和业务网络都应纳入维护管理范围内。

第92条 初验必须严格按照工程设计文件、设备的测试项目、测试指标、各

项参数等要求进行详细的测试,确保入网设备的运行质量。

第93条 初验除了完成对设备的验收外,还应对各类技术资料和原始记录进

行验收并与工程部门做好交接。这类资料主要包括:

1. 网络总体资料及文档(以下数据格式应遵循资源管理系统规范相关要求): (1) 工程设计资料; (2) 机房的地理图、平面图; (3) 机房设备布置图、走线图;

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