发布时间 : 星期一 文章个人与团队管理复习题更新完毕开始阅读6599e9aeb307e87100f696a6
728、“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”，这属于营造信任氛围的方法中的（ D.开诚布公 ）。
729.本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的（A.恰当的时间D.正确的人员）。
730、李雷是公司的销售经理，近日销售部新来的员工是李雷的大学同学，很多老同事对此事产生了猜忌，李雷最应采用的营造信任氛围的方法是（ C.客观对待并一视同仁 ）。
731、在企业管理中倡导尊重员工、重视员工的权力和思想，这种观念和做法属于（ C.公司文化 ）。 732. 根据PEST分析法，产品生命周期属于组织的（ C技术 ）环境。
733、保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（ D.仅有助于促进团队工作，对个人完成工作没有帮助 ）。
734、在工作中，团队成员间的相互信任能带来很多好处，属于充分信任的表现是（ A.团队成员可以自由地发表不同意见 ）。
735. 根据KOLB学习周期，进行经验思考是从（ B反思 ）阶段开始学习。
736、关于审查学习效果的方式，说法不正确的是（ C.非正式审查形式比较随意，用处不大 ）。 737、迈克尔·波特的\五力模型\中，最明显的竞争状态是（ A.现存企业之间的竞争 ）。 738、销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（ A.平级形式 ）。 739、关于书面沟通，说法正确的是（ C.在书面沟通中，保证信息正确无误是至关重要的 ）。 740、授权主要有四个步骤，第一步是（ C.打好基础 ）。
741、小何在公司的报告会上介绍新项目的情况，他在报告中使用了PPT等视觉辅助手段。小何这样做的主要目的是（ D.吸引听众的参与 ）。
742、胡经理在团队里实行了工作轮换制，员工的反应很好，胡经理认为达到了预期的效果，工作轮换的作用不包括（ B.加长员工工作时间 ）。 743. 根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（ B反思 ）阶段开始学习。 744、KOLB学习周期的步骤不包括（ A.认真分析 ）。 745. 根据KOLB学习周期，“从实际出发考虑应该怎样做，然后对实践进行总结和反思，最后进行理论化思考”是从（ 应用 ）阶段开始学习。 746、一个组织的领导真正做到授权，会表现在很多方面，其中不包括（ D.不断地对员工进行干涉和指责 ）。 747、关于商务文件的说法不正确的是（ C.可以随意更改或补充 ）。
748、对于团队领导来说，想要团队成员感受到自己受重视，在与团队成员交流的过程中最应该强调（ B.注意倾听 ）。
749、正确解决冲突的方法有（ B.其余选项都对 ）。
750、要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（ A.无视障碍的存在 ）。
751、不同类型的团队有不同的特点，其中虚拟团队的主要特点是（ D.电子交流，很少面对面交流 ）。 752、刘先生刚从总部调到分公司担任总经理，他发现由于工作环境和条件太差，员工的不满情绪很高，于是他采取了一系列措施改善公司环境和工作条件，消除了员工的不满。刘先生所采用的方法依据了（ D.双因素 ）理论。
753、钱先生在工作中常常会遇到很多新情况和新问题，他感觉自己有必要去学习些新知识，但由于工作很忙，他不能进行脱产培训，只能进行在职学习。下面不属于在职学习的是（Ｄ.委托培训 ）。
754、人们经常找一些借口来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（ B.小强虽然很忙，但是还是坚持每天3个小时的课程培训来充实自己 ）。 755、公司领导者为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（D.工作时间拒绝接听任何电话）。 756关于从长期目标到中期目标再到短期目标的过程，说法正确的是（A.目标越近，就要越具体、越精确）。 757、X理论和Y理论是由（ D.麦格雷戈 ）提出的。
758、王总在台上作报告，当他讲得兴致勃勃的时候发现台下很多人在开小差，此时最有利于王总抓住台下听众心理的做法是( A.提出一些问题，激发听众进行思考 )。
759、工作充实可以满足人们的社会需求、自尊的需求和自我实现需求，是激励员工的有效方法，下面不属于工作充实的是（ D.给予团队成员更好的薪金待遇 ）。
760、按照KOLB学习周期，学习一般由四个阶段组成，下列说法中不正确的是（ C.四个阶段中前两个阶段最重要 ）。
761.（ 团队头脑风暴法 ）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。
762.“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（ 各个团队之间的工作是如何协调一致的 ）。
763.“领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（ 客观并一视同仁 ）的方法。 764“平衡计分卡”方法一般从四个角度来衡量组织业绩和战略,不属于这四个角度选项是（员工）角度。 468.“销售的情况在不同的季节变化很大，我们无法得到确切的数据，还是按照老李的预测，即底下两个月每月会增长5%”。这种句话体现团队成员之间的（ 信任 ）。
765.“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（ 可以发现实际工作与标准之间的偏差 ）。 766.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（ 工作观摩 ）。 767.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（ 恰当的时间 ）。
768.“综合”是绩效评估的标准之一，考察（ 团队的目标与整个组织的目标是否一致 ）属于以“综合”为标准的绩效评估
769.电子头脑风暴法是产生想法的重要手段，但其也存在弊端，属于它的缺点的是（ 社会互动减少 ）。 770.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（ C更多人员参与 ）。
771.对抗是面临冲突时可采取的方式之一。关于对抗的方式，说法正确的是（ C能快速获得结果，但如果处理不好，则浪费时间 ）。
772.对提高工作效率没有帮助的是（ D不接电话以避免被打扰字 ）。
773.反馈是一种有效的增强自我认知能力的方式。关于接受反馈的方法，说法不正确的是（ C把反馈当成是一种针对个人的攻击 ）。
774. 妨碍学习的障碍有很多，不存在学习障碍的情景是（ A小赵发现自己所学的知识已经老旧了，他决定参加培训班进行“充电” ）。
775.非语言沟通是通过非语言和非文字的形式来传递信息，它不包括下面哪一种形式（ D互动沟通形式 ）。 776.非正式的工作评估只有在（ C存在信任 ）的前提下才能奏效。
777.副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。下面不属于副语言沟通的是（ A 音色 ）。
778.各地方销售点常因总公司销售额分配不均而互相指责。这个冲突产生的根本原因是（ D标准的冲突 ）。 779.常见的绩效评估的标准有四种，其中\在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快？\属于绩效评估的（ A. 凝聚力 ）标准。
780.达成协议有许多种方式，其中虽然比较费时，但团队中每个成员都有自己的决定权，是一种比较理想的达成协议的方式，这种方式是指（ C. 一致同意 ）。
781.对培训进行评估的过程中有两个问题，一个是\学习的条理清楚吗？\另一个是\你了解这些知识与你的工作的吻合程度吗？\从对培训效果评估的层次来分析，说法正确的是（ D. 前者是对目前学习的评估，后者是对培训结束后一段时间的评估 ）。
782.关于反馈的说法正确的是（A. 反馈主要是通过采取主动积极的态度，以寻求反馈和改善的建议）。 783关于管理者的主要任务,说法不正确的是（A. 确定愿景及实现愿景的策略）。
784好斗的人总认为自己权利、要求和需求比别人的利益重要得多，不属于好斗人的特点的是（自我牺牲） 785建立自信的首要步骤是学会适当的接受和拒绝，拒绝的方法不适当的是（C. 大声地斥责那些企图让你做很多职责之外事情的人）。
786建设团队是领导者的主要任务之一。关于建设团队的说法正确的是（B. 领导者应该能够帮助团队以）。787成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息交流是一个双向的过程，交流过程不包括（C. 外部控制）。 788控制过程中，可以帮助团队发现实际工作与标准之间的偏差的步骤是（B. 与标准相比较）。 789李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标，他的这种方法被称作（D. 目标管理）。
790理性决策在团队解决问题时很有帮助,下面不属于理性决策特征的是(提出不寻常的想法和解决方案） 791刘经理在领导团队时，总是对下属不放心，因此很难给团队成员布置任务，刘经理不授权的原因是（C. 792对他人的信任问题）。
793谈判结果的类型中，双赢的特点是（C. 双方都获得了好处）。 794小明毕业后被分配到打字室工作,可他对打字并不很在行。他制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字，争取一年内达到每分钟2000字的速度，从而提高自己的打字水平。他的目标不符合SMART原则中的( D可达到的）原则。
795小苏想要提高自己的工作效率，她列出了以下方法，其中不能帮助她的是（C. 延长工作时间）。 796小王被提拔为部门主管以后，与原来的同事关系变得很微妙，同事个个认为自己的能力不比小王差，虽然表面上大家都客客气气的，但实际工作上小王却得不到大家的支持，这种情况下小王应该采取的沟通技巧是（B. 善于聆听，提高自己人际技能）。
797小张是某一制造企业的市场部经理，在和竞争对手竞争的过程中，小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不同是非常重要的。为了实现此目标，可采取的策略不包括（A. 威胁新竞争对手）。
798小赵要主持召开一次会议，由公司的\智囊团\成员参加，主要讨论公司发展战略的制定问题。会上有部分人的意见与他不同，而且他知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此小赵不应该（D. 直接打断这些发言以发表自己的高见）。
799有效的领导是建立在信任和尊重的基础上的，信任包括很多方面，但不包括（C. 驳斥别人的观点）。 在与别人进行沟通时要善于提问，提问的方式有开放式、封闭式、假设式，属于封闭式提问的是（D. \这周末你有时间加班吗？\）。
780尽管小马从不加班，回到家里的时间不早也不晚，但他经常把工作拿回家做。他一回到家便开始为工作发愁。如果孩子靠近他，他就发怒。他的工作和工作的习惯已经把他压跨到了找回生活的时候了。以上的例子说明小马在( D.以上都应该 )方面应该做出改进。
781团队领导者的其中一个角色是培养个人，在培养个人之前团队领导者应该首先去了解 他们每个人，了解的内容不包括(D.团队领导者的素质)。
782企业与客户的沟通方式有很多，人们经常用到的方式有( D.以上方式都可以 )。 783( C.善于打探对方的私人生活信息 )的方式能够不利于消除沟通中的障碍。 784从经验中学习的周期一般分为四个阶段，这四个阶段不包括( B.训练)。
785确认一个组织是否是一个学习型的组织，说法不正确的是( A.能给职工带来更好的福利)。 786关于学习和发展的关系，正确的是(D.发展将学习推向更高的层次 )。
787在团队的各个阶段中，对应正确的是( A.形成阶段一个人需要高、团队需要中等、任务需要最低)。 789“这么说你好像有很多难处，但是这次你能够提出一种新的方案吗?”这种交谈的方式 明显是两个人出现了一些观点和看法上的冲突，那么这属于( A.健康)的冲突方式。
790某公司项目团队领导经常希望在某些方面能与员工达成一致，这样使员工在工作有发言权。这表明让员工( B.参与)团队决策能使他们产生动力。
791小王是研发部的人员，由于各种原因，小王申请在家完成公司规定的工作，他与公司 用电子邮件的形式汇报工作。这种工作模式属于(C.在家办公)。
792华星公司的项目团队是一个有效的团队，这个团队利用各种角色的人来承担各种职责，李某是一个会设定目标，制定计划、组织人力、建立制度、以保证按时完成任务的人，那么李某在团队中的角色为( D.推动者 )。
793老张是公司的老员工，总是对自己目前的工作状况不满意，因为他在这个工作岗位已 经工作很多年了。影响老张激励水平的最可能因素是(C、工作的内容)。
794小孙在上班的时间无法集中精力工作，时常出现不应该发生的错误，很显然对工作没 有兴趣。小孙的这种情况说明他( D.有可能压力过度，也有可能压力不足 )。
795张明是一位有个性的领导者，他的领导方式多是由于他自己的性格和独特的处世方式而形成的，但是他进入另外一家公司就职后，发现以前的领导方式根本不起作用，他必须换 一种截然相反的方式进行管理。张明的这种领导方式的变化主要是由( B.环境)引起的。
796一个人买了一部车，他只知道给车子加油，别的却从不关心。如果他以同样的态度对 待工作，则说明他没有认识到( B.保证工作正常运转的其他条件也是很重要的 )。
797小王一直以来被大家视为工作狂，他经常加班到很晚才回家。他从不做家务，也不照顾孩子，家庭关系变得很紧张。小王的这种情况说明(A.工作和生活之间的关系严重失衡 )。
798接听电话是管理者目前比较头疼的一件事，选项(C.等着别人先说结束语 )对于处理电话的间题是无益 799近年来，由于企业外部环境的变化，导致了华海企业内部发生了很大的变化，下列 ( C.劳动力的供应)属于企业内部的变化。
800近些年电子邮件的出现对邮政业务带来了很大的冲击，这说明(替代产品的出现对企业构成了一种威胁) 801某公司现在的业务遍及铁路运输、无线电通信、旅游、能源等行业，那么这个公司的经营战略是(C.多元化经营)。
802团队员工士气低落的征兆很多，( D.员工交流时间长)不属于这种情况下的征兆。
803王某所在团队的领导非常关心员工的家庭生活,去年领导知道他的孩子逃学,并让他请假到学校去，后来还关心问孩子怎样了并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种领导属于(重视团队成员)类型的领导。 804小王在办公室工作，他用两个指头敲键盘，效率低下。他从来没有想办法提高自己的计算机操作能力，最近还一直抱怨他的手腕和手臂疼痛。张总经理告诉他应该去看看医生，而 且还补充到:?至少别让它影响你打字的速度?。这种情形不会使小王认为他在( C.赞扬自己)。 805组织除了商业目标或经营目标外，往往还设定一个远景目标，这是因为( D.发展是一个不断前进的过程，未来要求组织应该有一个远景目标确定组织发展的 方向 )。
806在工作谈判中，看谈判者是否具有影响力，可以从很多方面进行评价，但通常不评估此人的(个人智商) 807在大多数企业中，根据投人的成本和费用来评估员工学习和培训的效果是( A.人力资源部 )的职责。 808根据绩效=激励水平+能力这一等式来看，为了快速提高团队的绩效水平，关键在于 提高团队的(D.激励水平 )。
809最不可能属于企业文化范畴的是( C.员工的个性 )
810.制订计划所需要的信息一方面取决于团队以外大量的信息，另一方面还需要团队自 身的信息，这样的计划才能够使各种要求与可利用的( D.资源 )相匹配。
811在( B.自己想放弃一些职责)的情况下，团队领导不能授权。
812小王是某项目团队中的一员，他对自己的工作内容不能很好的把握，经常出错。但是 他又不去主动的学习和努力的工作来弥补他的缺陷。小王的情况说明，如果他的团队领导针 对他选择领导方式时，团队领导认为小王处于(C.不能胜任并且不情愿)的准备状态。
813伊莱斯一怀特提出的“团队效力圈”中的四大作用不包括( D.联系)。 814下面( A.在人比较多的场合悄悄离开)的做法不利于培养自信。
815关于情商和智商，说法正确的是( C.情商高的人往往能够较顺利的取得事业的成功 )。 816团队领导在团队中一般扮演着三个方面的角色，( A.使用资源)不属于其中之一。 817协商的领导方式是指(在做决定之前，领导者与团队进行协商，并让团队成员提出他们的观点进行讨论) 818现代企业价值观的一个最突出的特征是( D.以人为中心)。
819新领域的出现经常是由各种原因引起的，与技术原因关系不大的是( C.一次性包装的需求)。
820企业为了实现目标和计划要采取一系列的行动，( B各个层次的目标公开)对实现目标来说是不利的。 821一般意义上讲，沟通程度比较高的组织是( A.小型网络公司)。
822一条信息对企业来说是否是优质信息，要看它是否具有一些特点。(正确的格式)信息必须具有的特点 823常见的绩效评估的标准有四种，其中\在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快？\属于绩效评估的（A. 凝聚力）标准。
824达成协议有许多种方式，其中虽然比较费时，但团队中每个成员都有自己的决定权，是一种比较理想的达成协议的方式，这种方式是指（C. 一致同意）。
825对培训进行评估的过程中有两个问题，一个是\学习的条理清楚吗？\另一个是\你了解这些知识与你的826工作的吻合程度吗？\从对培训效果评估的层次来分析，说法正确的是（D. 前者是对目前学习的评估，后者是对培训结束后一段时间的评估）。