发布时间 : 星期六 文章商场经营管理手册(部分)更新完毕开始阅读66f5c2ba86868762caaedd3383c4bb4cf7ecb7ee
发放胸卡。
（六）、撤离
1、客服部根据营业部（同意撤离）的书面通知，开出联系单要求：
（1）工程部——协同客服部根据租约及相关资料一起和商户验收店铺（包括收回电话线路及有关财产等）。
（2）办公室——协同客服部对有关财产办理退返手续； （3）物业部——跟进商户财产出门监管及保安、清洁相关事宜。 （4）财务部——办理相关财务手续及电脑户口终止。 （七）、撤离后
（1）各有关部门五天内将撤离客户的本部门应收费用明细，汇总客服部处理。 （2）招商部给营业部书面确认有关商户全部撤出和要求跟进有关事宜（若有）。 （3）客服部将客户的欠费明细总汇等相关资料上报财务部处理。 第二条 招商流程和审核制度
1、商户的登记和审核 （1）商户填写资格审查表；
（2）交纳2000元押金，建立登记档案；
（3）对登记的经营商户按经营大类进行分类，划定经营区域；
（4）招商部、营业部、市场部对经营商户进行初选，选出首批合格商户； （5）与首批合格商户签定联营合同，铺位选择根据首披商户登记的先后顺序享有优先选择权；
（6）对初选不合格商户进行复审；
（7）与复审合格商户签定联营合同，铺位选择根据商户登记的先后顺序享有优先选择权；
（8）、不符合经营要求的商户另行规划（不合格商户退还押金）； 2、商户资格审查 （1）审查经营类型； （2）审查经济实力； （3）审查经营能力；
（4）审查品牌优势； （5）审查商品风格； （6）审查商品价位； （7）审查市场反映； （8）审查销售业绩；
嘉鸿时尚广场商户审查登记表
年 月 日 楼层
品牌名称：（包括附加品牌）
品牌联系人： （经理、代理商、法人代表、负责人） 品牌联系电话：手机： 办公： 传真： 品牌类别：男装、女装、化妆品、名表、眼镜、家居、箱包鞋、其它 品牌产地： 经营地点： 适应年龄段： 品牌风格：（价位、档次）
提供证件：1代理证书、2授权书、3工商税务副本、4检验合格证、5其它 提供发票：1、增票 2、普票 3、无发票 需要场地面积：（ 层 号柜位）以平面图所示为准 预计完成的营业额： 万元/月
注：以上内容由经营户填写
以下由招商部填写：
综合分析
1、 2、 3、 4、 5、
价位分析：
市场分析：（包括品牌是否适合我商场） 进入新疆时间及影响力： 品牌销售预测： 业绩考察：
以下由负责人填写：
审核部门 初审意见 复审意见 招商部 营业部 市场部
4、与商户签定合同
（1）交纳租金或保证金；
（2）签定正式合同（联营或租赁等）；
第三条 押金、保证金收取制度
1、押金针对登记商户收取，每户收取2000元；
2、登记商户经过资格审查合格的，签定联营合同，押金转为保证金； 3、登记商户资格审查不合格的，押金全额退还（不计取利息）； 4、 5、
商户签定联营合同时，必须向嘉鸿时尚广场交纳50元/平米的保证金； 保证金用来约束商户的经营行为，联营合同期满，商户未出现违约现
象，保证金全额退还（不计取利息）；
第四章 物业管理和服务制度
第一条 清洁服务
清洁范围 清洁内容 1、清理商场内的所有垃圾 2、收集及清理所有垃圾箱、烟灰盅及花槽内的垃圾 3、清洁垃圾箱、烟灰盅及花槽内外表面 4、清洁所有告示牌橱窗及指示牌 5、清洁所有花盆及植物 6、清洁所有出口大门 7、清除所有手印及污渍，包括楼梯墙壁、防烟门 商场 总体 服务 8、清洁所有扶手、栏杆及玻璃表面 9、清洁所有通风窗口 10、打扫空调风口百叶及照明灯片 每天4次 每天2次 每周2次 每天4次 每天2次 每天2次 每天4次 每天2次 清洁要求 每天4次 每天4次 备注 11、拖擦地台表面，包括花岗岩（大理石）等 每周1次 12、清洁所有房间，储物室、办公室等 13、全部地台表面打蜡 14、全部地毯清洗 15、抹净积聚尘埃包括电灯箱、灯罩及空调风口 16、清洁所有楼梯、走廊及窗户 17、清洗所有灯饰 1、抹净扶手带表面及两旁安全板 扶手 电梯 2、踏脚板、梯级表面吸尘 3、扶手带及两旁安全板表面打蜡 每周1次 每2月1次 每天4次 每天2次 每周1次 每周1次 每月1次 每2月1次 每月2次